MeinAlarm24 GmbH Hamburg - Alarmanlagen für Haus & Gewerbe - Hamburg

Kathrin L.

Die Kontaktaufnahme ging schnell und einfach. Das dann folgende Beratungsgespräch bei uns vor Ort war sehr angenehm, es wurde einem nichts aufgedrängt, alle Fragen und der weitere Ablauf wurden geklärt. Die Montage dann war ebenfalls sehr angenehm, ging sehr schnell und man wurde ordentlich in die Alarmanlage inkl. App eingewiesen. Alles in allem ein sehr nettes Miteinander und die Anlage macht was sie soll. Top! Es gibt nichts zu meckern.

Roland T. (.

Finger weg!!!!
Sehr enttäuschend! Wir haben die Alarmanlage und Videoüberwachung am 6.9.23 in Auftrag gegeben und leider grossteils bezahlt! Da wir ein seriöses Unternehmen beauftragen wollten, haben wir auf einen teuren (ca8000 €) aber lokalen Anbieter gesetzt.
Weder die Alarmanlage noch die Videoüberwachung wurden in über einem Jahr vollständig montiert! Dafür hat unser Betreuter mehrfach gewechselt. Ich habe die Firma unzählige Male schriftlich und telefonisch um Fertigstellung gebeten! Verantwortlich sei wohl immer der letzte Betreuer für die fehlende Installation! Jetzt werde ich mir wohl die fehlenden Teile im Internet bestellen und mich selber einarbeiten, damit die Anlagen fertig werden!

ulrich D.

Wir haben uns bei verschiedenen Firmen informiert und sind mit unserer Entscheidung bei Mein Alarm 24 gelandet und wurden nicht enttäuscht. Persönliche sehr gute Beratung, kurzfristige Montage war möglich und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Da wir durch einen guten Freund aufmerksam gemacht wurden , erhielten wir noch einen sehr zufriedenstellende Rabatt.
Wir können nur sagen: Macht weiter so.

Reiner S.

Einbau und Funktion der Anlage sind sehr gut, allerdings ist der technische Service nach dem Einbau nicht existent. Eine zugesagte Anbindung an unsere vorherige Überwachungsfirma wurde trotz monatelanger Diskussion nie durchgeführt, wir wurden immer wieder vertröstet oder auf die Überwachungsfirma verwiesen, die aber kein Signal bekam.
Wenn jemand die Anlage an eine externe Überwachung anschließen möchte, raten wir deshalb von diesem Anbieter ab. Wenn nur die Anlage gekauft werden soll, können wir sagen, dass dieser Teil bei uns gut geklappt hat.

PA K.

Ich bin schon seit mehreren Jahren ein Kunde; die Monteurleistung ist gut. Aber der übrige Service ist sehr schlecht. Trotz sehr teuren Rundlossorglos-Paket lange Wartezeiten auf den Service, häufig wird erst nach mehrfacher Nachfrage reagiert. Das schnellste ist die Rechnungsstellung, die meistens nicht richtig ist. So werden Kosten geltend gemacht, die eigentlich im Rundlossorglos-Paket enthalten sind; es erfolgen Erinnerungen wegen angeblicher Nichtzahlung, obwohl eine Einzugsvollmacht vorliegt. Der Service funktioniert einfach nicht, daher habe ich nun alles gekündigt. Insgesamt sind die Leistungen schlichtweg überteuert und man hat das Gefühl abgezockt zu werden.

Nachtrag: Auf die unten stehende Antwort der Fa. ist zu erwidern, dass bereits mehrfach telefonisch und per E-Mail Kontakt aufgenommen worden ist - aber keine Reaktion von der Geschäftsleitung. Ich habe kein Interesse mehr, leider nur schöne Worte, aber keine Taten. Ich habe mich noch nie veranlasst gesehen, so eine schlechte Beurteilung über eine Fa. zu schreiben, aber hier musste es sein, auch um andere zu sensibilisieren.

Update: Alarm24 versucht mit allen Mitteln bei Trustpilot meine Bewertung offline zu stellen und mich mundtot zu machen. Ich habe Trustpilot den Vorgang übersendet. Dies nur ohne Kommentar zur Kenntnis, um sich selbst ein Bild von dieser Firma zu machen.

Steven K.

Sehr hochwertig Alarmanlage. Vom Termin bis zur Umsetzung war alles Perfekt. Ich würde mir immer wieder dort eine Alarmanlage kaufen. Die nächsten Projekte sind auch schon in Planung.
Ich kann jeden nur Meinalarm 24 Empfehlen.

Maximilian F.

Von der Angebotsanfrage bis zur Umsetzung ist alles sehr schnell gelaufen. Tolle Beratung, sehr verbindlich und zuverlässig.

Frank T.

Vom ersten bis zum letzten Kommunikationskontakt zu unserem Bedarf sehr zielführend.
Planung des Projektes effektiv und effizient. Freundlicher Mitarbeiter, der die Installation und die Einweisung in die Anlage sehr gut durchführte.
Die nachfolgende Betreuung bei Fragen oder Erweiterung nach Übergabe der Anlage erfolgt sehr zeitnah und kompetent.
Wir können die Firma und das Produkt sehr gerne weiterempfehlen.