MediaMarkt Limburg - Limburg an der Lahn

aliceweezey

Hatte einen Akkutausch für mein iPhone beauftragt. Im Laufe der Bearbeitung stellte sich heraus, dass sich der Akku nicht tauschen lässt. Somit veranlasste der Mitarbeiter über Apple einen Gerätetausch.
Der gesamte Vorgang hat sich daher etwas in die Länge gezogen, jedoch bin ich mit der Lösung absolut zufrieden und darauf kommt es an.
Danke für den sehr guten Service.

Markus H.

Ich habe heute in Limburg einen neuen Drucker erworben. Hatte schon im Vorfeld etwas Recherchiert aber wollte mich trotzdem zur Sicherheit nochmal Beraten lassen da ich sehr wenig drucke. Der Verkäufer (welcher den selben Vornamen hat wie ich) hat sich seine Zeit genommen und mich wunderbar Beraten. Auch hat er mich dezent auf andere Artikel hingewiesen, aber nicht bestimmend. So muss es sein! Man fühlt sich als Kunde komplett Ernst genommen und man will nicht nur verkaufen. Ich kann da nur eine absolute Empfehlung ausschreiben! TOP

Leah M.

Wir interessierten uns für eine Kaffeemaschine und wollten das Ausstellungsstück mitnehmen. Ein Mitarbeiter, der nicht aus der Abteilung war, teilte uns mit, dass dies möglich sei. Was er allerdings nicht erwähnte: Die Maschine war bereits benutzt – und zwar ohne Reinigung. Er rief eine Kollegin an, die gerade gemütlich ihre Pause machte, sodass wir über eine halbe Stunde warten mussten, bis endlich jemand für uns zuständig war.

Nachdem der Preis festgelegt wurde, stellte sich heraus, dass weder ein Karton noch das Stromkabel für die Maschine vorhanden waren. Die Maschine konnte so natürlich nicht verkauft werden.

Die gesamte Erfahrung war eine pure Zeitverschwendung. Die Organisation und der Service in diesem Media Markt lassen mehr als zu wünschen übrig. In Zukunft fahre ich lieber eine Stunde zum nächsten Media Markt, anstatt diesen Standort noch einmal zu betreten. So eine Frechheit!

Emir R.

Der schlechteste Laden in ganz Deutschland hat zwei Arbeiter und diese beiden sind inkompetent. 50 Leute warten auf den Service. Ich habe zwei Stunden gewartet und keinen Service!

LCM 1.

Leider hatte meine Handheldkonsole einen Defekt und Media Markt hat die Konsole für mich eingeschickt. Beim abholen hat die nette Mitarbeiterin sich die Zeit genommen mit mir zu schauen ob nach der Reparatur wirklich alles klappt. Leider mussten wir feststellen das Netzteil und Kabel beim Hersteller verloren gegangen ist. Nachdem der Hersteller behauptete das Kabel sei verloren gegangen, habe ich unkompliziert Ersatz aus dem Markt bekommen. An der Stelle noch mal vielen, vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiterinnen! 🥰

Natalie K.

Also sehr zufrieden!!!!
Waschmaschine heute innerhalb 1 std neu erhalten / Garantie läuft also Bombe !
Waschmaschine defekt / bei der Garantie angerufen innerhalb 20 min eine e Mail erhalten zu Media Markt gefahren und direkt reibungslos eine neue erhalten ! Also ich bin echt zufrieden! Da macht das kaufen Spaß weil man weiß man bekommt direkte Hilfe !
Sehr gut ! Freundlich zuvorkommend!
Danke !
🙏 Ich komme wieder !

Julian W.

Hatte gestern Mittag eine Online Bestellung zum abholen getätigt und habe Sprit und Zeit investiert für eine Bestellung bei der ich nach über vier Stunden noch keine Abholbestätigung per E-Mail erhalten habe. Habe dann in Köln angerufen hatte auch sofort jemanden am Telefon. Der war ganz überrascht als ich ihm mein Problem geschildert habe. Hat mir dann die Abholbestätigung zukommen lassen. Bin dann anschließend nochmal nach Limburg gefahren um es zu holen. Bei der Abholung schilderte ich dem Mitarbeiter mein Vorgang und bat ihm dabei höflichst um nach dem Vorgang noch etwas am Preis zu machen ist. Da sagte er einfach nein, die Preise wären vorgeschrieben. Dank dem freundlichen und schnellen Kundenservice bekommt ihr dafür zwei Sterne, ansonsten wäre es einer geworden.

Nac T.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch im MediaMarkt in Limburg! Die Lage des Geschäfts ist sehr gut erreichbar, und es gibt genügend Parkplätze vor Ort.

Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich freundlich von den Mitarbeitern begrüßt. Das Team ist wirklich hilfsbereit und kennt sich bestens mit den Produkten aus. Egal ob man eine neue Waschmaschine, einen Fernseher oder einen Laptop sucht, hier findet man alles! Die Auswahl ist riesig, und die Preise sind fair.

Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice. Ich hatte Fragen zu einem Smartphone und bekam eine ausführliche und verständliche Beratung. Der Verkäufer nahm sich wirklich Zeit für mich und hat mir geholfen, das passende Modell zu finden. Auch die Lieferung und der Aufbau liefen problemlos und schnell.

Der MediaMarkt in Limburg ist sauber und gut organisiert. Es macht Spaß, durch die Abteilungen zu schlendern und die neuesten Techniktrends zu entdecken. Ich komme gerne wieder und kann diesen Standort nur empfehlen!

Danke an das ganze Team für die tolle Erfahrung!