LiDö Linzing & Dörr GmbH - Biebesheim am Rhein

R. R.

Kompetente Firma, Fachberatung 1 A.
Sämtliches Material für Heizungsbau sowie Wärmepumpe, Gartenbewässerung uvm. dort erworben.

Vorbehaltlos zu empfehlen, wenn man qualitativ hochwertiges Material möchte und ggf. eine Beratung benötigt.

Preislich natürlich nicht mit Internetpreis gleichzusetzen, da gibt es aber auch keine persönlichen Gespräche und Beratungen.

Weiterhin - sofern Bedarf besteht - bin ich gerne hier Kunde.

RiderTwix

Kompetente Beratung steht nur auf dem Firmenschild. Es besteht kein Interesse dem Kunden zu helfen. Wahrscheinlich genug verdient. Da ist nicht jeder Kunde wichtig. Kann den Laden nicht weiter empfehlen. Ein Mitarbeiter ohne Kenntnisse und der andere macht seine Beratungen im vorbeigehen. Sehr nett!!! Alles in allem, wer eine Service-Wüste sucht wird hier fündig.

Zur Antwort:
Ich habe nach ihr Antwort auf den Kollegen gewartet und habe ihn nach einem Produkt von Ihrem Hause gefragt. Er konnte mir nicht weiter helfen und ist zu Ihnen ins Lager. Da kam er nach 5 Sekunden wieder raus und meinte wir haben nichts.
Von Ihnen selbst wurde mir auch kein Produkt vorgeschlagen, welches ich bei Ihnen hätte kaufen können. Das ist im vorbeigehen ja auch nicht möglich. So sieht Kundenberatung nicht aus.

Simon S.

Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber die Preise sind fragwürdig. Da kann ich leider ein Kommentar wie: "Dann haben sie wenigstens gute Qualität" eben nicht gelten lassen. Vor allem wenn es um Produkte geht, die nach DIN hergestellt sind. 1 Meter 125er PVC-U Rohr für >50€ und im Internet gibt es das für die Hälfte. Die Marge würde ich hier gerne mal sehen...

Isabel L.

Wir haben vier Gasflaschen zurückgegeben, jedoch nur das Geld für zwei ausgezahlt bekommen. Zu Hause erst bemerkt, uns wurde daraufhin zugesichert, dass dies ein Versehen seitens der Mitarbeiterin gewesen sei und wir würden natürlich das restliche Geld überwiesen bekommen. Tja, wir haben bis heute kein Geld gesehen und unsere Mails wurden ignoriert. An Unprofessionalität nicht zu überbieten! Bodenlose Frechheit.

Stephan K.

Nach einer telefonischen Anfrage, wurde mir per E-Mail, zeitnah Informationen zugeschickt. Diese habe ich mit Angaben wieder zurückgesendet. Nach kurzer Bearbeitung, seitens Linzing & Dörr, konnte ich die Bestellung abholen. Während dem Ablauf wurde mir noch ein Alternativangebot unterbreitet.
Fazit, Kundenservice: TOP Beratung, schneller Ablauf.
Immer wieder gerne! Danke schön

Patrick B.

Ich habe mich telefonisch nach Magnetventilen für die eine Hunter Beregnungsanlage erkundigt.
Positiv , ich habe eine freundliche Auskunft bekommen und die Ware war am Lager. Vor Ort waren die Mitarbeiter einigermaßen bemüht, die Funktionen des Artikel zu erklären wenn auch nicht 100% ig fachmännisch. (Ich habe meinen altes Ventil zum Vergleich mitgebracht.)
Ich habe nicht den gewünschten Artikel bekommen. Sondern einen vermeintlich "neueren" . Allerdings ist es kein "neuerer" sondern ein anderer.
Schade, wenn man dem Kunden solche Unwahrheiten mitteilt.
Dann kam die böse Überraschung an der Kasse.
Negativ war für mich der Preis.
Mir ist durchaus bewusst, dass es Lagerkosten gibt, die Mitarbeiter vernünftig bezahlt werden müssen....usw.
Selbst der teuerste Internet- Anbieter war noch 25% günstiger.
Ich kaufe wenn es möglich ist vor Ort bzw. lokal, aber für mich als Privat- Endkunde ist das mit diesen Bedingungen zu teuer und inakzeptabel.

Anja N.

Wir wollten eine neue Schwimmbad Folie. Der zuständige Mitarbeiter hat alles ausgemessen und wollte uns ein Angebot zukommen lassen. Das war vor 2 Monaten, es erfolgten auch keine Rückruf...absolut unzulässig und nicht zu empfehlen.

Update..der Mitarbeiter hat uns per Mail gebeten, die Telefonnummer mitzuteilen. Alle Kontaktdaten vor drei Wochen mitgeteilt...null Reaktion seitens des Mitarbeiters.

Peter L. K.

Super Beratung, haben fast alles und wenn nicht wird bestellt. Finde es super das sie sich immer Zeit für Beratung nehmen. Dafür warte ich gerne bis ich dran bin.