EURONICS Heitzmann - Bad König

Marika C.

Sehr freundlich und hilfsbereit, auf jeden Fall empfehlenswert!
Wir haben einen Fernseher gekauft und diesen nicht ins Auto bekommen, Herr Heitzmann hat uns seine Hilfe angeboten und es wurde uns bis vor die Haustür geliefert!

JJ D.

Achtung! Absoluter Skandal: Geschäftsführer Albert Heitzmann ist unverschämt und unfreundlich zu Kunden und zu Mitarbeitern. Ebenso ist er viel zu teuer und bietet Dienstleistungen an, auf die er keine Lust hat.

Einfach nur unverschämt und Menschenverachtend dieser Mann!

Dieser Laden gehört geschlossen.

Christiane T.

Spitzenservice: gute Empfehlungen, sehr schneller Service, flexibel und Problemlöser. Dabei absolut angemessen mit den Kosten. Genaugenommen ist Herr Heinzmann und sein Team bei Euronics Bad König ein Wunder mit sehr breitem Technik-Angebot in der derzeitigen Servicewüste. Herzlichen Dank: wir kommen sehr gerne wieder.

Micha H.

Leider ist 1 Stern noch zu viel! Super unfreundlich und respektlos den Kunden gegenüber (mehrfach die gleiche Erfahrung gemacht - am Telefon wird zudem einfach aufgelegt wenn man keine Lust mehr hat zu ,beraten‘. Im Geschäft selbst war die Kommunikation nicht anders seitens des Inhabers)

Adam

Leider war Herr Heizmann, der Geschäftsführer, am Telefon äußerst unfreundlich und respektlos. Er reagierte laut und aufbrausend, als ich eine Rückfrage zu dem im Store gekauften Trockner stellte, insbesondere warum dieser bereits ausgepackt und ohne Verpackung geliefert wurde. Daraufhin erklärte er in einem unangemessenen Tonfall, dass das Geschäft für ihn abgeschlossen sei, und legte abrupt auf.

E. B.

Die Tonlage vom "Chef" ist etwas laut und liegt nicht jedem. Aber wenn man ihn kennt, kommt der Spruch zum Tragen, wie man in den Wald hinein ruft.... Seid ihr lieb, dann ist er es auch.
Das Geschäft und das Angebot ist nicht das Größte, aber der Kundendienst auf alle Fälle.
Zwei Beispiele:
1. Schwiegermutter kein Fernsehbild. Angerufen, innerhalb von einer Stunde war der Mechaniker vor Ort, hat die Anschlüsse am Fernseher und an der SAT-Schüssel gemessen, dabei Wasser in einem Anschluss am LNB festgestellt.
2. Waschmaschine und Wärmepumpentrockner morgens gekauft, mittags geliefert, übereinander eingebaut und schon war der Kauf Geschichte.
Hatte auch schon bei anderen gekauft. Schnell geliefert haben viele, aber wenn es Probleme gab wurde es schwierig. Entweder wurde das Gerät ohne vorheriger Sichtung abgeholt, oder einen Fernseher musste ich in der Gewährleistung selbst zum Verkäufer bringen, da kein Mitarbeiter frei war.
Über die Dauer der Reparatur will ich mich gar nicht erst äußern.

Uwe K.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Kundenservice bei fragen kommt direkter Rückruf. Sehr zu empfehlen.

Ralf N.

Habe nach einem bestimmten Fernseher gesucht und zufällig bei euronics Fa. Heitzmann gefunden. Da dieses Modell leider nicht lieferbar und zudem ein älteres Modell war, bot mir Hr. Heitzmann ein aktuelleres Modell an. Der angebotene Preis war unschlagbar. Kurzer Preisvergleich auf Idealo hat das bestätigt. Zudem wurde er vor Ort geliefert und installiert. Also Top Service zu Top Preis. Bei einem kleinen Empfangsproblem, wenige Tage später, wurde nach kurzer telefonisch Beratung der Servicedienst vorbeigeschickt. Problem gefunden, es war der defekte LNB auf dem Dach. Keine Kosten berechnet. Fazit: Fa. Heitzmann ist sehr zu empfehlen. Da können die großen Elektronikmärkte nicht mithalten. Ich werde beim nächsten Fernsehgerät wieder bei Fa. Heitzmann anfragen. Besten Dank sagt die Jugendverkehrsschule Reinheim