Gfko GmbH & Co. Kabel-Service KG - Oberhausen

Birgit Hehmann

Ich war gut 20 Jahre bei denen und muss sagen top Service..auch immer mit freundlichen Mitarbeitern vor Ort. Telefonisch immer erreichbar,kein Callcenter und zügige Service Termine. Letztes Jahr allerdings hatte sich daa aber überraschenderweise sehr geändert. Während der EM wochenlang Störungen. Ich habe die gute alte Zeit vermisst und geahnt das es zu Ende geht. Jetzt 1 Tag vor hlg Abend Post im Briefkasten, pleite. Schade.

Mic Sauerl

5 Jahre Mindestlaufzeit.
6 Monate Kündigungsfrist.
Telefonischer Kontakt katastrophal unfreundlich.

Hilfe braucht man keine erwarten.

Verbrecherverein.
Leider waren wir in Oberhausen gezwungen ein Vertrag abzuschließen, zusätzlich zum Unitymedia Vertrag.

Ich sage nur, nie wieder, dann lieber ganz ohne Fernsehen.

zul Tek

Finger weg! Wer Fernseher gucken will, der holt sich lieber Internet-TV Dienste, die man mit einem Fire Stick empfangen kann.

5 Jahre Mindest-Laufzeit, 0% Freundlichkeit, 0% Hilfsbereitschaft.

Sucht jeden Grund bei Problemen NICHT zu helfen, gibt nicht einmal eine neue Kabeldose (Obwohl versprochen).
Wozu bis zu 30€/Monat extra zahlen, wenn eh kein TV klappt?

Mr. Vip

Kann den Vorschreibern nur zustimmen, es wird viel versprochen aber wenig eingehalten. Büro+Personal-ALTE SCHULE- wir leben 2020!
Bei größeren Häusern oft noch vertragsbedingt mit dem Vermieter verbunden und recht günstig,ABER bei kleineren Häusern BITTE AUFPASSEN!!!
Service: kein halbwegs vernünftiger TV Empfang mit Störungen ohne Ende, alle (6) Reparaturversuche mangelhaft bis stümpferhaft (bin ehem. Fachhändler)!. Vertragsbedingungen und Kundenservice unteriridisch-Finger Weg! Verträge laufen über 5 Jahre, oftmals ab dem 2.Jahr deutlich teurer, oft nutzt auch UNITYMEDIA (wie bei mir) deren Leitungen, bei Fehlern/Problemen ist immer die NUR die GFKO zuständig (Unitymedia darf nicht an "deren Kästen/Schaltstationen" Nur bei Internet (ohne TV) ist ein -weiterer Vertrag- mit der GFKO nicht notwendig, wird aber mehr oder wenig aufgedrungen (klar gibt dann wieder Provisionen) Festnetz telefonieren ist bei mir -lange nicht mehr möglich- wenn dann seltenst, durch den TV-Sperrfilter -nach der fristlosen Kündigung- 3/4 der ISDN Kanäle nicht nutzbar...-da mach ich da bald was weiteres...!
Sowas braucht niemand...und niemals mußte/wollte ich eine so schlechte Kritik schreiben...aber das mache dann doch gerne um andere zu WARNEN! Schriftstücke-Aufzeichnungen-Messprotokolle von Unitymedia- kann alles jederzeit von mir nachgewiesen werden...!
Übrigens: UNITYMEDIA könnte/darf aber nicht aktiv eingreifen, fair sind die aber auch nicht unbedingt..Belästigungen am Telefon/Vertragsänderungen-auch da Vorsicht und ALLES ablehnen-NIE ZUSTIMMEN (wird aufgenommen-das JA) usw...., aber da würde ich dann doch 3*** vergeben weil 1-2 Tage ein Technicker vor der Türe steht -der leider nix machen darf außer messen (GFKO)....
VORSICHT bei Mietverträgen mit vertraglichem Kabelabschluß über diese Firma-ihr zahlt ohne Ende....Lieber Schüssel oder DVBT-2 oä.-ihr spart ohne Ende! TV kostenlos sehen kann man auch über den PC/Internet-nur ganz leicht zeitversetzt-ohne zusätzliche Kosten!
FAZIT: NO GO-tut es bitte nicht!!!
Sicherlich gibt es einige wo alles paßt-aber das sind nicht viele!
DAS ALLES SAGT EUCH EIN VERBRAUCHERBERATER- auch ich bin davon geneckt (vor Jahren) worden und habe sogar zur Klage aufgefordert....natürlich nix passiert außer endlose Mahnungen+Drohungen/teils handschriftlich ersetzt/aufgefüllt-2020!!!...hätte mich über eine Klage sehr gefreut!!!
ICH EMPFEHLE ALSO DAVOR MIT DIESER FIRMA -KEINEN- VERTRAG ABZUSCHLIESSEN, wenn dann vorher rechtlich prüfen lassen (kostet wieder Geld...)!
Und VORSICHT BEI UNITYMEDIA Verträgen, die nutzen nämlich wie bereits oben beschrieben deren Kabel.....

Angelika Skora

Eine Mitarbeiterin sowas von unfreundlich. Fuhr mir ständig über den Mund und liess mich keinen Satz zu Ende reden.
Die andere Mitarbeiterin liess einen wenigstens zu Wort kommen obwohl die Kommunikation auch nicht ganz einfach war. Aber da haben wir uns vielleicht gegenseitig missverstanden.

Rio das Pedras

Finger weg. Belegschaft im Ladenlokal extremst unfreundlich, sowas habe ich noch nie gesehen. Verstehe nicht, warum solches Personal für die arbeiten darf. Kein Gespräch mit beiden Furien möglich.

Bünyamin Sener

So was von Asozial. ich warte schon seit über 2 Wochen auf einen Techniker Termin. dann sind die auch noch frech am Telefon. nächste Woche sind die da sind die ansonsten müssen die Idioten auch wissen, dass Ihre Adresse im Internet steht!!!!

Rudi Majon

man ist gezwungen bei der GFKO einen vertrag abzuschließen um bei uniteymedia einen internet vertrag abzuschließen zu KÖNNEN - auf solche maschen setzt man auch nur wenn das eigene produkt zu nichts taugt.