Excellence in Sound - Rosdorf

Pascal K.

Extrem ehrliche kompetente Beratung, unfassbar freundlich und hilfsbereit.Es wurde sich sehr viel Zeit genommen um alles zu erklären und Fragen wirklich zu beantworten. Es wird sich um persönliche Wünsche gekümmert. Ich wurde selten so gut beraten und als Kunde so gut behandelt. Klare Empfehlung! Immer wieder gerne!

Emma I.

Super nette Beratung. Es wird an alles gedacht und jede Frage beantwortet, jedes Problem gelöst und dazu gibt’s super gute Laune. Selten bin ich so zu frieden, sicher und glücklich aus einem Laden raus gegangen. Bin bald auf jeden Fall wieder da um mein Sound System weiter auszubauen. Da gibt’s auf jeden Fall für jeden was !

Steven K.

Mir wurde vor längerer Zeit ein Kauf von zwei Autoradios untersagt, da ich doch einige Informationen über diese Geräte haben wollte.

Nachtrag der Kollege wollte mir grade die Rechnung fertig machen, da kam der Chef aus dem hinteren Bereich herausgestürmt und verweigerte mir den kauf!

Timo S.

Absolut Mega Geiler Laden. Der Inhhaber ist super Sympatiscch und absolut Kompetent. Egal was für nen Anliegen man hat, es wird einem Weitergeholfen und voralllem man wird nicht übers Ohr gehauen. Wer auf der Suche nach nem Kometenten Partner für ne Gute Anlage im Auto ist, ist bei Excellence in Sound absolut Richtig und sehr gut Aufgehoben.

Nils

Obwohl es den beiden nicht an Arbeit mangelt, wird sich wahnsinnig viel Zeit für das eigene Projekt genommen. Das begann ab dem Zeitpunkt der Beratung und ging bis zur Einmessung/zum Probehören.

Zum (in meinem Fall) Selbsteinbau habe ich alles wichtige erklärt und einen super sauberen Kabelbaum bekommen.

Das Ergebnis lässt sich hören. Schön diese Kompetenz in der Region zu haben!

K. K.

Moin zusammen,
nach nun rund 10 Jahren seit dem Neukauf meines geliebten Oktavia RS war es soweit. Damals hatte ich mich gegen das angepriesene Canton-Soundsystem entschieden und habe es nie bereut. Im Gegenteil. Das Probehören im Autohaus und bei Bekannten hatte mich zu keinem Zeitpunkt überzeugt. Zwar steht Canton an den Gittern, aber dahinter befindet sich irgendwas vom Rewe-Grabbeltisch, aber sicher keine hochwertigen LS. Naja, also ab zu Thorsten, mal quatschen. Wieviel Budget? Was für Musik hörst Du? Dies das, Ananas. Was halt zu einem ordentlichen Kundengespräch gehört. Ich bin erstaunt, dass er sich so viel Zeit genommen hat, denn eigentlich war mein ursprünglicher Gedanke, "nur die beiden vorderen Lautsprecher einmal bitte danke, und das ganze gerne lowbudget, tschüß". Etwas naiv von mir, klar, war mir dann auch klar. Daher erstmal gemütlich in die Sessel flezen und in Ruhe den reellen Rahmen besprochen. Ich brauche kein High-End, ich liebe gute Technik, die hält was sie verspricht und dafür bin ich bereit, entsprechendes Geld auszugeben.
Dazu kam, dass sich scheinbar die rechte Seite allmählich verabschiedete, der Sound war immer wieder weg. Nachdem wir uns einig waren (erstmal ohne SW) und die Bestellung aufgegeben war (nicht die unterste LS- und Verstärker-Kategorie, aber auch nicht die höchste: ne gute Mitte sollte es sein), wurde Termin vereinbart und ab dafür. RS nochmal gewaschen und ausgesaugt, damit Erik nicht die Krise bekommt wenn er unterm Armaturenbrett werkeln muss, und abgegeben. Drei Tage später sollte Abholung sein, aber, was soll ich sagen. Der RS wollte es anders. Denn, nicht das Kabel rechts am LS war locker, wie vermutet, oder der LS zu alt, sondern nein, der ganze Kanal am Bordcomputer hatte sich verabschiedet! Die Frage "äh, entschuldigen Sie, äh, Herr Müller, was -schluck- was kostet das denn jetzt mehr...?" war keine Option. Das Kind lag im Brunnen, also raus damit. Thorsten, Pragmat vorm Herrn und absolute spitze was Service angeht, hat das Teil längst auf den Weg nach Frankfurt geschickt, der dortige Experte versicherte, das Problem am selben Tag noch zu beheben und das Teil gleich wieder mit neuer Garantie zurück nach Göttingen zu schicken damit ich das Auto wie geplant abholen konnte. Der Kunde steht an erster Stelle. Der ganze Aufwand inkl Expressversand auf eigene Kosten, das muss erstmal irgendwer nachmachen. Wo gibts sowas bitte noch? Klar, die Reparatur geht auf die Rechnung, keine Frage. Aber dieser ganze Ärger, den der BC verursachte macht mir heute noch ein schlechtes Gewissen. Thorstens superschnelle Aktion hätte (HÄTTE) auch funktioniert, wenn denn der Dienstleister in Frankfurt ähnlich getacktet wäre. Aber man steht allein auf weiter Flur: Express hin, gemütlich per Hermes zurück. Alter Schwede... Hermes? Normalversand? Man rechnet mit 2026 Ankunft, wenn überhaupt. Das Auto steht und steht und blockiert die Werkstatt weitere vier Tage (!), bis Hermes irgendwo in Rosdorf eingefangen wurde. Sie wollten das Paket grade in die Leine werfen weil "niemand da war", mhm genau. Kennt man nicht anders von dem Verein.
So, Abholung:
Vergessen: Erik hatte mir bei Abgabe noch den SW empfohlen und ich habe ihn noch nachgeordert, damit es ne runde Sache wird. Der Bums und die dezenten Vibrationen bei entsprechender Musik sind so geil... Das ganze Ergebnis ist einfach mega geil und ich kann es nur jedem empfehlen, der gerne gut Musik hört. Podcast ciao, geile Musik zieht wieder ins Auto ein! Prost und Danke Thorsten und Erik! Und sorry nochmal das die Karre so lange das Geschäft blockiert hat.. echt unangenehm. Aber so fair und klasse habe ich schon lange keinen Dienstleister mehr erlebt. Gruß geht raus! Im April komm ich nochmal rein zum Nachjustieren und Kaffee-trinken 🙂

Ole P.

Top Beratung, guter Kundenservice, alles sofort zum mitnehmen. Ganz klare Empfehlung.

Glenn G.

Kundenberatung wirklich richtig gut und sehr nett. Er wahr begeistert von dem kleinen Ligier JS60 Ultimate Sport.sogar der Einbau war super.besser kann man’s nicht machen. Einfach genial,!wenn ihr ein gutes Autoradio sucht. Kann ich den Laden? Excellence in Sound empfehlen.