Cycletronic - Stuhr

Schniedl

Falsche Ware erhalten.
Hab einen T480S gekauft mit i58350 sowie Aufpreis für tastaturbeleuchtung.

Geliefert wurde ein t480 mit i58250 ohne Beleuchtung.

Wurde von mir zurückgeschickt mit der Forderung das tatsächlich gekaufte Produkt zu schicken. Ewiges hin und her ohne Entschuldigung aus eigener Kraft.

Verkäufer meint kein Lagerbestand. Aktuell bietet er jedoch wieder eins an, vermutlich eh welches ich zurück geschickt hab...der nächste merkt es ja vlt nicht.

Würd mir genau überlegen hier einzukaufen.

Stephanie N.

Kundenservice ist gleich Null. Telefonisch nicht erreichbar und per Mail bekommt man nur vorgefertigte copy&paste Nachrichten. Ein wirklich Gespräch findet hier nicht statt!

Ich habe im Juni 2024 ein Gerät dort gekauft mit zwei Akkus, der erste Akku hat im Dezember komplett den Geist aufgegeben und der zweite Akku kann durch den defekten ersten Akku nicht mehr laden, der immer erst der erste angesteuert wird und diese Einstellung nicht geändert werden kann. Gerät insgesamt jetzt auf 4% Akku und funktioniert nur noch am Strom. Die Kapazitäten des Akkus lagen bei 55 Prozent und sind jetzt bei 0 und 25 Prozent innerhalb weniger Monate.
Da ich den Winter über in Spanien arbeite, hatte ich auf ein Gespräch mit dem Kundenservice gehofft um das Problem für beide Seiten schnell und effizient zu lösen - Fehlanzeige!

Einmal und nie wieder!

Jo W.

Bestellter Laptop hat eine amerikanische Tastatur und ist nicht verwendbar ! Scheint öfter vorgekommen zu sein, habe es leider zu spät gelesen.
Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar !

ES G.

Habe dort ein Notebook Thinkpad für 249,- Euro erworben. Zustand wurde als excellent beschrieben. Nach dem Öffnen des Paketes habe ich festgestellt, das das wohl Neustand ist. Absolut keine Gesprauchsspuren ersichtlich. Habe dann Win gleich installiert und mir über Ebay für 10 Euro ein Officepaket gekauft und installiert. Es funktionierte alles bestens und völlig problemlos.
Auch die E-Mail Kommunikation im Vorfeld war sehr angenehm. Ich werde dort ganz sicher wiederkaufen....besser und günstiger ist absolut nicht vorstellbar. Vielen, vielen Dank an Euch.

Louisa J.

Laptop habe ich online konfiguriert. Sieht aus wie neu, Preis-Leistung und Service ist stimmig, sehr schneller Versand. Top Beratungshotline bei Problem mit Adresse bei DHL. Empfehle ich weiter.

Stefan M.

Sehr breites Angebot für Lenovo Notebooks und PCs.
Die gebrauchten Geräte sind in einem sehr guten Zustand.
Die Erreichbarkeit der Hotline ist eher schwierig aber umso besser ist die Reaktion auf Mail.
Alle Anfragen werden zeitnah beantwortet und eine evtl. notwendiger Austausch erfolgt ohne Komplikationen.
Die Rücksendemimik ist bereits für DHL vorbereitet, man benötigt also keine extra Anmeldung mehr.
Für den Fall daß man im Laufe der 60 Tagefrist mal die Unterlagen verlegt hat, erhält man per Mail sofort Abhilfe mit aktuellen Rücksendedaten.
Ich kann Cycletronic uneingeschränkt empfehlen.

Peter S.

Habe ein Notebook erworben, Zustand laut Beschreibung 'Excellent' - was absolut untertrieben ist. Bin vollauf begeistert von der Abwicklung (ich hatte Fragen) und dem Kontakt. Die Beschreibungen sind für genau das entsprechende Gerät, so dass man weiss, was man bekommt.
Kann leider nur 5 Sterne vergeben.

Harry H.

Der Laptop wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Das Gerät ist in einem exzellentem Zustand, wie bestellt. Danke!