EURONICS XXL Haußmann - Söhlde

Natalie T.

Unmöglich, nie wieder. Wollten ein Handy kaufen, haben auf einen freien Mitarbeiter gewartet. Die Person, die nach uns reinkam, wurde uns vorgezogen. Wir wurden komplett ignoriert. Das ist Service. Einzelhandel beschwert sich, dass viel online gekauft wird. Bei dem Service wundert mich das nicht

Annalena V.

Wir haben einen Trockner bestellt zu Black Friday nun nach drei Wochen kam die Mail das es storniert worden ist. Einfach eine Frechheit so lange nichts zu hören und dass kein anderes Angebot gemacht wird. Ohne Trockner lebt es sich als Familie schwer. Nie wieder!

F F.

Herr Nickel hatte mich bei meinem Besuch des Ladens direkt angesprochen und mit seiner Fachexpertise in seinen Bann gezogen. Sehr wissend und im guten Kontakt hat er mich beraten und mir zu meinem Wunschgerät verholfen.

Leider kam es dann zu erheblichen Verzögerungen bei der Auslieferung durch den Hersteller (war eine Vorbestellung vor dem eigentlichen Release des Gerätes), wo Herr Hartmann mein schwindendes zutrauen und meine Frustration dann auffangen konnte am Telefon sowie per Email.
Es gelang, eine gute Lösung zu finden und bei der Abholung hat Herr Nickel nochmal alles gegeben. Dank seines Wissens, Routine und Einsatzes konnte ich als hochzufriedener Kunde den Laden verlassen.

Trotz des Kundenseitig unerfreulichen Wartens hatte dies nichts mit dem Laden oder dem Personal zu tun, im Gegenteil, sie sind der Grund, dass ich gerne wieder komme.

Auch Problemstellung mit Verrechnungen und Aktionsware waren eine Herausforderung, die gemeistert werden konnten (Danke Herr Nickel und wahrscheinlich auch an dem Marktleiter).

Thomas K.

Top Angebot , die Preise sind erschwinglich . Das Personal sehr freundlich und verfügt über exzellentes Fachwissen...

Ich kaufe dort sehr gerne ein

Roman H.

Leider kann ich nur meine schlechte Erfahrung mit diesem Markt teilen. Unmittelbar nach der Bestellung (Bestellnummer 3238872) kam eine Bestellbestätigung, die ich in derartigen Form von den bekannten technischen Vertriebsketten nicht kannte: "Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser E-Mail lediglich um eine Eingangsbestätigung handelt, mit der noch kein Vertrag zustande kommt. Die Vertragsannahme durch uns erfolgt, unabhängig von bereits geleisteten Zahlungen, erst mit der Übermittlung einer E-Mail, dass Ihre Bestellung versandt wird oder zur Abholung bereit liegt."

Und es kam so, wie es kommen musste: Ich wurde angerufen und informiert, dass meine Bestellung storniert wurde. Grund: Ich habe ein Gerät zum Preis aus der Werbung bestellt und der Markt kann das Gerät zu diesem Preis nicht liefern...

Ich werde in Zukunft Euronics meiden und meine Erfahrung mit Freunden und Kollegen teilen.

Uwe K.

Früher war ich immer sehr zufrieden, auch wegen des guten Aufbauservice.

Mittlerweile wird aber bei der ' 'Aufbaupauschale' immer nach verlangt. Jetzt das zweite Gerät, weil es angeblich komplizierter sei als erwartet. Also doch keine Pauschale...

Bernd D.

Haben am 20.9.23 im Geschäft eine sehr tolle Beratung durch den
Mitarbeiter Max Nickel gehabt, wollten uns eigentlich erst einmal nur informieren. Durch die Beratung und seiner freundlichen Art habenwir spontan beschlossenden den Kaffee Vollautomat von Jura zu kaufen. Es war nicht das 1. Mal, das wir durch seine fachliche Kompetenz wirklich überzeugt wurden . Der Betrieb kann froh sein einen so guten, jungen Angestellten zu beschäftigen.
Wir kommmen gern wieder.

Michèle M.

Wir haben heute eine super Beratung von Herrn Kattner zu Kaffeevollautomaten bekommen. Er hat sich ganz viel Zeit genommen, um uns die Vor- und Nachteile zu erklären und unsere Fragen zu beantworten. Ganz Klasse, so eine Beratung gibt es nicht im Internet sondern nur beim Fachhändler!