Dippy's Handyklinik Biberach Handy & PC Laptop Tablet Smartphone Reparaturservice - Biberach an der Riß

Senol C.

Extrem kompetenter Laden, das PC von unserem Prüfstand hat auf einen Schlag nicht mehr funktioniert. Trotz Rücksprache und Ferndiagnose durch Hersteller gab es nur noch die Möglichkeit zum Hersteller einzusenden oder neu. Wir haben gegoogelt und diese Firma gefunden, wir hatten nichts zu verlieren und haben den PC hingeliefert. Innerhalb kurzer Zeit kam ein Anruf das es gerichtet ist. Ich konnte es kaum glauben. PC abgeholt und an den Prüfstand angeschlossen und siehe da alles funktioniert. Wir kommen wieder und werden diese Firma jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank vom BOSCH Diesel Service Diesel Technik Biberach GmbH.

Bettina F.

Nach meinen schlechten Erfahrungen in einem nahegelegenen Handyladen bin ich zu Dippy gegangen. Der Service war wunderbar, die Beratung ehrlich und kundenfreundlich und auch die Zeiteinschätzung für die Arbeit war exakt, am nächsten Tag hatte ich mein neu eingerichtetes Handy wieder. Den Tipp für das Modell bekam ich vom netten Herrn an der Theke (obwohl ich noch keine Kundin war) und ich bin sehr zufrieden mit diesem Modell. Ein Riesenplus bei Dippy ist, dass man dem Kunden zuhört und versteht, dass man mit Respekt behandelt wird und so werde ich alle Handysachen nur noch bei ihm machen. Schade, dass ich nicht früher zu Dippy gegangen bin, das hätte mir viel Lehrgeld gespart. Also weiter so!

Simon

Ich kann den Laden leider nicht weiterempfehlen.
Ich habe mein iPhone zur Display-Reparatur dort abgegeben, doch leider wurde ein minderwertiges Display eingebaut. Später wurde mir mitgeteilt, dass angeblich noch weitere Schäden vorliegen – obwohl dies bei der ersten Diagnose nicht erwähnt wurde. Letztlich habe ich 120 € für die Reparatur bezahlt, ohne dass das Problem wirklich behoben wurde.

Als ich erneut in den Laden ging, um nach einer Erklärung für das schlechte Display zu fragen, wurde ich unhöflich behandelt und des Ladens verwiesen. Zudem weigerte sich der Inhaber, mir eine Rechnung auszuhändigen.

Ich habe mich schließlich an einen anderen Laden gewandt, wo mir erneut ein Display eingebaut wurde – diesmal in einwandfreier Qualität. Seitdem funktioniert mein iPhone problemlos.

Die gesamte Erfahrung mit dem ersten Laden war enttäuschend.

Stefan M.

Freundlich, zuverlässig.
Hält zugesagte Preise ein, ist gut erreichbar (vor Ort, per Telefon oder E-Mail).
Hier wird noch richtig "geschraubt" und getüftelt - zu fairen Bedingungen.
Danke an das Team von Dippy

yar E.

Hallo Zusammen,
ich würde diese Firma niemandem empfehlen. Sogar ein Stern zu viel. Du unterschreibst den Auftrag mindestens 100€. Wenn über 100€ ist , du bekommst Anruf, wie weiter gehen soll. So sollte den Auftragsablauf seien.
Ich habe mindestens 100€ Auftrag unterschrieben. Nach einer Woche wollte ich anrufen aber ans Telefon geht niemand (Mehrmalls versucht) . Dann habe mehrere E-Mail geschickt, alle E- Mails kamen zurück, keine Antwort. Zweite Woche alles noch Mal versucht keine Möglichkeit. Danach habe ich über Webseite eine E- Mail geschickt, das gings.
Ich wollte mein Laptop zurück haben und bin zum Geschäft 3.Mal gefahren. Er wollte von mir 40€ haben, ich wollte nicht bezahlen. Ich habe 40€ bezahlt , weil ich für 100€ den Vertrag unterschrieben haben. Ich werde jetzt die Lage mit Rechtsanwalt untersuchen lassen.

Suad R.

Diesen Laden kann ich nur empfehlen. Sehr nett und kompetent. Mein Tablet wurde schnell und zuverlässig repariert. Danke.

Mathias H.

Nach einem Displayschaden habe ich mich dazu entschlossen mein 300€ Handy Reparieren zu lassen. Der erste Kontakt war freundlich und mir wurde gesagt, dass die Reperatur 150€ kosten wird. 5 Tage später konnte ich mein Handy wieder abholen. Da war ich bereits erschrocken, da das Handy optisch anders Aussah. Die Notch um die Frontkamera war viel Größer und zusätzlich auch das Display selbst ist oben um 2mm und am unteren Rand um ca 5mm kleiner!!!!
Somit fehlen mir bei der Bedingung wichtige Teile des Bildes, wie Benachrichtungen im Oberen Bereich, welche einfach in der großen Notch verschwieden.
Bei den Meisten Apps befinden sich auch im unteren Bereich wichtige Informationen die nicht mehr dargestellt werden.
Ebenfalls ist durch die falsche Darstellung im Diesplay das Schreiben mit sehr viel ärger verbunden, da das Bild nicht mehr ganz zum Touch passt.
Auch der Stromverbrauch ist höher und die Farbgebung eine Andere.
Das Display ist zudem sehr unsauber eingeklebt worden.
Daher habe ich mich nach ein paar Tagen nochmal an den Chef gewendet und gesagt, dass ich absolut Unzufrieden bin und das Handy meiner Meinung nach kaum zu Nutzen ist und gefragt, was wir jetzt machen können.
Er wollte dann Bilder haben und wollte sich an den Hersteller wenden. Dies habe ich gemacht. Nachmehrmaliger Rückfragen von meiner Seite wurde mir heute (2,5 Wochen später) mitgeteilt, dass ich mein Handy vorbei bringen soll, er das Display ausbaut und zurück nach England schickt. Im Anschluss soll das nochmal mit dem Hersteller geklärt werden und dann ein Orginaldisplay bestellt werden. Eine vorherige bestellung wollte er nicht machen. Somit ist die Reperaturzeit natürlich künstlich hoch. Der Aufpreis für das Richtige Display sollte nochmal 150€ kosten. Somit wäre ich bei dem Neupreis des Handy. Mit Orginalem Zustand und neuer Garantie.
Aus diesem Grund habe ich mitgeteilt, dass ich das Display zurück geben Möchte und das bezahlte Geld zurück will da ich dann lieber das Handy neu kaufe und dann auch weiß, dass alles Funktioniert.
Das will der Chef natürlich nicht.
Zusammenfassend bereue ich es zu tiefst nicht gleich das Handy neu gekauft zu Haben. Täglich musste ich micht bei der Nutzung des Handys ärgern und Schlussendlich muss ich trotzdem ein neues Handy kaufen.
Daher kann ich dieses Geschäfft auf keinen Fall Empfehlen !!!

Ferdinand F.

Top Service! Bin sehr zufrieden. Mein Thinkpad hat merkwürdige Piepstöne von sich gegeben und startete nicht mehr. Nach 5 Tagen konnte ich ihn wieder abholen und alles läuft. Danke!