Euronics XXL Hoerco - Villingen-Schwenningen

Sebicooper

Hier muss mal ganz klar 5 Sterne da lassen! Die TV Abteilung beim Euronics VS macht ein hervorragend Service und Job, seines die junge Dame Frau Merk... als auch der junge Mann (dunkel lockers Haar) der extra für mich ein TCL Fernseher aufgebaut hat! Er war auch Fachlich überragend! Absolut empfehlenswert!!! Der Samsung GQ75QN85D vs TCL 75C79N vs LG C4 und Sony Bravia K-75XR70 sind vergleichbar! Absolut empfehlenswert ist der TCL 75C79N der der Beste Mini LED (QLED) ist! Fast so gute schwarze Wert wie der OLED LG C4, aber die Helligkeit, Kontrast und Die Farben beim TCL finde ich persönlich besser! TCL ist ein der Größen Fernseher Hersteller und ist nur bei den Besten Händlern zu finden!

Hier sind ein paar Bilder/Videos.
Wer das beste für sein Geld bekommen will, der läuft am besten in die Euronics TV Abteilung und holt sich den TCL Fernseher!

Selda A.

Super freundliche Beratung! Lieferung so wie abgesprochen. Die Lieferzeit war zwischen 10 und 12 Uhr. Der Lieferant rief vor Lieferung an. Super Team, sowie Mitarbeiter als auch Lieferung! Sehr freundlich, die Montage ging sehr schnell und sauber! Kann ich nur empfehlen, werde auch weitere Einkäufe tätigen mit Lieferung.

Süleyman I.

Bereits beim Betreten des Marktes wurde ich freundlich und zuvorkommend vom Personal begrüßt. Auf meine Fragen hin wurde ich direkt zur TV-Abteilung begleitet, wo mich Herr Horvat äußerst kompetent und geduldig beraten hat. Die Beratung war nicht nur fachlich hervorragend, sondern auch sehr kundenorientiert. Am Ende entschied ich mich für einen neuen Fernseher sowie eine Soundbar – beides funktioniert einwandfrei und entspricht genau meinen Vorstellungen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und insbesondere an Herrn Horvat für die tolle Beratung! Ich komme gerne wieder.

Ermal -.

Bisher wurde ich immer wunderbar beraten, Vorallem von Frau Seidel.
Jedoch wurde ich letztens, während ich eine Beratung von Frau Mulaku erhielt, von einer Frau Sharifi auf eine sehr unfreundliche und erschreckende Art und Weise angeschrien weil ich zwischen der Tür stand? Für mich unerklärlich und habe diesbezüglich auch keine Antwort erhalten. Meinen Fernsehkauf habe ich dann wo anders getätigt. Dies fand ich eigentlich sehr schade da ich öfters bei euch eingekauft habe und dies eigentlich noch weiter vor hatte. Jedoch nach so einer Aktion überlege ich es mir nochmal. Sonst ziemlich gute Filiale.

Lethal P.

Wir haben aufgrund eines Umzugs zahlreiche Elektrogeräte bei Euronics XXL Hoerco gekauft – insgesamt für mehrere tausend Euro. Bislang waren wir mit den Preisen sowie dem Service sehr zufrieden. Besonders die Beratung und die bisherigen Kaufabwicklungen haben einen positiven Eindruck hinterlassen.

Aktuell wirbt das Geschäft mit einer Rabattaktion aufgrund der Inventur, weshalb wir uns entschieden haben, auch unseren neuen Fernseher dort zu kaufen. Der gewünschte TV war ein Ausstellungsstück, auf das es 10 % Rabatt gab. Allerdings war der reduzierte Preis dennoch deutlich höher als der Preis für ein Neugerät auf der offiziellen Euronics-Homepage.

Als ich den Mitarbeiter darauf ansprach und fragte, ob es möglich sei, das Ausstellungsstück zum gleichen Preis zu bekommen wie ein fabrikneues Gerät online, wurde dies sofort abgelehnt – ohne jegliche Verhandlungsbereitschaft oder ein Entgegenkommen. Stattdessen hieß es nur: „Dann musst du ihn dort kaufen. Tschüss.“

Dieses Verhalten empfanden wir als enttäuschend und wenig kundenfreundlich, besonders da wir bisher treue Kunden waren und eine große Summe dort ausgegeben haben. Schade, dass bei einem letzten Kauf die bisher positive Erfahrung so getrübt wurde.

Pilot 0.

Eine Kaffeemaschine war mit einem Preis von € 750,- ausgezeichnet. Wir erhielten eine Beratung und wollten die Maschine kaufen. Auf der Rechnung standen dann satte € 800.-! Auf Nachfrage erhielten wir die Antwort, dass die ch die Preise täglich ändern und man mit der Auszeichnung nicht hinterher komme. Als wir fragten, ob nicht der an der Maschine ausgezeichnete Preis lt. Gesetz Bestand hätte, wurden wir mit dem Satz: „laut Gesetz gilt immer der Preis an der Kasse“ abgekanzelt. Das ist nicht in Ordnung.

Hans G.

Top Laden, hab mir einen neuen Kühlschrank gekauft. Wurde außerordentlich gut beraten. Nur zu empfehlen.

Manuela B.

Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden und sämtliche Geräte in unserem Haus haben wir dort gekauft. Deshalb hat meine Schwiegermutter anfang des Jahresihren neuen Fernseher auch wieder dort gekauft. Als wir ihn zuhause ausgepackt haben war leider der Bildschirm beschädigt. Am nächsten Werktag wollten wir den Fernseher zurückgeben und einen neuen mitnehmen.
Daraufhin wurde uns gesagt dass das nicht so einfach geht, da meine Schwiegermutter nicht die Zusatzversicherung gemacht hat. Ausserdem wurde mein Mann beschuldigt den Schaden selbst verursacht zu haben. Einfach nur unverschämt.
Nach langem hin und her wurde uns gesagt das sie sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen würden und wir dann bescheid bekommen würden.
Lange Rede, kurzer Sinn. Meine Schwiegermutter bekommt den Fernseher nicht ersetzt und bleibt auf 1200 Euro Schaden sitzen.
In jedem Discounter ob Lidl oder Aldi hätte man das Geld auf jeden Fall zurück bekommen.
Schon traurig wie alte Treue Kunden inzwischen behandelt werden.