RavensBuch - Ravensburg

Thomas R.

Wow! Ein so üppiges Angebot an Büchern so übersichtlich und so ansprechend zu präsentieren, das ist sehr inspirierend und macht Lust auf Lesen! Auch einzelne Themen wie "Une visite à Paris" oder "KI und digitale Welten" mit einer Bücherauswahl hervorzuheben, ist eine tolle Idee.

Thorsten M.

Der Buchladen meiner Wahl!
Kompetentes, freundliches Personal mit top Beratung!!!

Ralf J. H.

Sehr freundliche, charmante und kompetente Beratung. Herz, was willst Du mehr?

Sven D.

Sind das erste Mal seit dem Umbau wieder hier und ich muss sagen einfach Top.
Eine schönere Darstellung der Themenbereiche und Zusammenstellung der Abteilungen. Ich und meine Familie finden hier immer etwas.
Auch das Personal ist stets hilfsbereit und freundlich.

Lara M.

Ein sehr schöner und umfangreicher Buchladen in der Innenstadt.
Hier findet man eigentlich immer, was man sucht. Und wenn nicht ist das auch kein Problem, denn die Bestellung vor Ort ist immer möglich. Optional kann man Bücher auch online zur Abholung in der Filiale bestellen.
Das Personal ist immer sehr freundlich und versucht immer eine passende Lösung zu finden. Der Laden ist eigentlich immer ein Muss wenn ich in der Stadt bin 🙂

Hans F.

Gute Beratung, Gute Auswahl,
Kauft Lokal und nicht im Netz

Denise Z.

Absolute Enttäuschung
Es bedauert mich zutiefst, dass meine Erfahrung als Autorin mit der Ravensburger Buchhandlung von Enttäuschung geprägt ist. Bereits mehrere Monate vor dem offiziellen Erscheinungsdatum meines Buches habe ich mit der Buchhandlung Kontakt aufgenommen, um zu erfragen, ob mein Werk dort ausgestellt werden könnte. Zu meiner Freude wurde diese Anfrage mehrfach bejaht. Ebenso erhielt meine Schwiegermutter, die ebenfalls Interesse an einer Ausstellung bekundete, dieselbe Zusicherung. Die Vereinbarung lautete, dass ich lediglich zwei Autorenexemplare vorbeibringen müsse, welche dann im Geschäft präsentiert würden. Zusätzlich wurde versichert, dass bei Bedarf weitere Exemplare nachgekauft oder bestellt werden könnten und ich meine Autorenexemplare zurückerhalten würde.

Mit diesem Verständnis im Hinterkopf folgte ich den Anweisungen und brachte meine Bücher persönlich vorbei. Eine Woche darauf erhielt ich überraschend einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Ausstellen meines Buches doch nicht möglich sei und ich gebeten wurde, meine Exemplare wieder abzuholen. Trotz meiner wiederholten Versuche, die vorherige Zusage zu bekräftigen und zu erklären, wurde mir nicht nur das Ausstellen verweigert, sondern auch impliziert, dass meine Aussagen nicht der Wahrheit entsprächen.

Es scheint, dass eine fehlende interne Kommunikation innerhalb des Betriebs zu Missverständnissen und Fehlinformationen geführt hat. Als Autorin fühle ich mich durch diese Erfahrung nicht nur enttäuscht, sondern auch zurückgelassen, ohne eine angemessene Erklärung für den plötzlichen Sinneswandel seitens der Buchhandlung. Die Tatsache, dass ich meine Erwartungen bezüglich der Verfügbarkeit meines Buches an Freunde, Familie und Follower weitergeben musste, nur um sie später zurückzuziehen, verstärkt meine Frustration über diese Situation.

Patricia-Achim K.

Wie immer Perfekt. Habe dort Reiseführer gefunden für Niederlande. Freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder einmal eure liebevolle Patricia