OHM Services + Vertriebs GmbH - Hamburg

Andreas K.

Profis mit Herz, aber...

Ich habe die Firma Ohm kennengelernt, weil ich ein 360°-Kamerasystem inklusive Erneuerung des Displays nachträglich installieren lassen wollte.

Die diffusen Bewertungen hier möchte ich aus meiner Sicht klarstellen:

Mein erster Anruf wurde schnell und kompetent beantwortet. Die Vorbesichtigung war unkompliziert und fachkundig – und das Beste: kostenlos. Die Kommunikation per Mail verlief immer zeitnah und akkurat.

Das Hardwareangebot war absolut preiswert, vor allem in Kombination mit dem Service eines Fachbetriebs. Für meine individuellen Anforderungen wurde sogar direkt mit dem Hersteller Rücksprache gehalten, um die perfekte Lösung zu finden – ebenfalls ohne zusätzliche Kosten.

Die Terminvereinbarung zur Installation war einwandfrei, und die Montage verlief exakt wie vereinbart. Auch während der Installation gab es weitere Abstimmungen mit dem Hersteller, die wieder ohne Berechnung erfolgten.

Aber... das Beste an der Firma Ohm ist ihr Herz für ältere Fahrzeuge, egal ob echte Klassiker oder einfach liebgewonnene Oldies. Vor Ort wurde mir klar, wie viel Leidenschaft das Team in diese Projekte steckt. Ich würde mein Fahrzeug jederzeit wieder in ihre sorgfältigen Hände geben.

Selten habe ich ein so perfektes Ergebnis erlebt und wurde von allen Mitarbeitern so freundlich und zuvorkommend behandelt.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Walid AM

Meine Erfahrung mit OHM war äußerst enttäuschend. Ich ging in die Filiale, um herauszufinden, wie ich Apple CarPlay in meinen alten Audi A6 integrieren könnte. Der Mitarbeiter, Herr Hussain, war sehr unsympathisch und hat mich schlecht beraten. Ich musste selbst Vorschläge machen, was eventuell funktionieren könnte. Als ich nach den Kosten für den Einbau einer Rückfahrkamera und Parksensoren fragte, erhielt ich einen Kostenvoranschlag über 2.500 €.

Daraufhin suchte ich eine andere Werkstatt auf, wo man mich hervorragend beraten hat – freundlich, kompetent und direkt mit einer Lösung, ohne auf minderwertige Alternativen zu verweisen. Dort wurde mir ein Festpreis von 1.500 € angeboten.

Ich kann OHM nicht empfehlen. Sie scheinen wenig Erfahrung mit älteren Fahrzeugen und zugelassenen Produkten zu haben. Zudem lässt die Beratung deutlich zu wünschen übrig.

Henning Hartwig

Ein Satz mit x, das war wohl nix.
Wir sind auf der Suche nach einem neuen Radio mit Navi. Vorab einen Beratungstermin gebucht und dort auch schon angegeben um welches Fahrzeug es sich handelt.
Die "Beratung" war wirklich keine. Wir kamen an und wurden erstmal gefragt um welches Fahrzeug es geht. Dann hat uns die Dame einfach nur per Handgeste "Das da" auf die Wand verwiesen, an der mehrere Geräte (leider alle ausgeschaltet) montiert waren. Ein anderes hat sie uns nur am Bildschirm zeigen können, das würden sie zwar öfter verbauen, hätten sie aber nicht da.
Und das war es. Keine Beratung kein nichts. Nur zwei Alterativen. Eine für über 2500€ die andere am Bildschirm für 1200€. Dafür ist die Dame nicht mal von ihrem Stuhl aufgestanden. Ehrlich, für solche Preise erwarte ich als Interessent mehr. Insbesondere da es mehr als nur zwei Modelle gibt, die in Frage kommen. Das war eine Schlechtleistung. Hier werden wir nicht zum Kunden.

Stefan Westner

Vor kurzem habe ich - als Wiederholungstäter - das zweite Auto zu Ohm gegeben, in diesem Fall einen Youngtimer / Grenze Oldtimer. Kompetente Beratung, zielführend mit Blick auf Kosten / Nutzen, absolut fairer Preis, termingerechte Ausführung.

Das Ergebnis, also die Qualität und das Klangerlebnis fasziniert mich nach wie vor und bringt mir bei jeder Fahrt schlicht riesige Freude.

Sogar ein von mir versehentlich falsch beauftragter Anschluss wurde sofort und kulant angepasst. Das gesamte Team ist vom Fach, freundich und kompetent. Was mich anbelangt: Immer wieder bzw. nur noch zu Ohm Kollaustraße.

Ben

Kabel von der Batterie bis zum Radio und in den Kofferraum war abgemacht. 200 Euro maximal 300 Euro wurden bei der Terminvergabe abgemacht.

Nach 7h und 45 Minuten (45 Minuten zu spät) hab ich mein Auto wiederbekommen. Ich habe statt den vereinbarten 200-300 Euro 400 Euro bezahlt, die vorderen Schrauben meines Beifahrersitzes wurde überhaupt nicht festgeschraubt, die Lampe im Handschuhfach wurde einfach abgebaut, damit der Bassregler da durch kommt (er meinte dort ist es am einfachsten) und ich wurde von dem Techniker angekackt, dass das eine schwere Arbeit war und es überhaupt keinen Spaß gemacht hat und hat seinen Frust im nachhinein mit sehr schlechter Laune an mir rausgelassen.

Ich hatte danach noch gefragt wie teuer es sei, die Kabel so zu bearbeiten, dass ich sie in die Endstufe stecken kann. 30 Minuten Arbeit (das war später eine Arbeit von 4 Minuten) und Materialkosten (5 Cent) hat er mir 70 Euro geboten.

Die Dame am Schreibtisch war sehr nett und am Ende war die Arbeit trotzdem gut.

Lasst euch nicht verarschen und holt euch ein schriftliches Angebot.

Kleiner Nachtrag:
4 Tage später habe ich herausgefunden, dass die hinteren beiden Schrauben vom Beifahrer ebenfalls überhaupt nicht angezogen waren. Hätte ich einen Unfall gebaut, wäre mein Beifahrer samt Sitz aus der Windschutzscheibe geflogen. Alleine dafür sollte ich schon einen Preisnachlass verlangen dürfen.

Jon Kuhnke

Professionell, sehr netter Kundenkontakt.... Einbau der Wunschgeräte perfekt ausgeführt. Empfehlung 👍🏻

Florian Ahrens

Rein-Problem geschildert-Problem behoben. Ich Glücklich. 😊👍
Ohne großes bla bla.
Chef kam sogar mit zum Auto und hat mich persönlich aufgeklärt (Kabel eingebaut) und mir die Funktion erklärt.
Bin sehr zufrieden.
Radio läuft 🏅🏅🏅🏅🏅

BlueCrushs

Danke für eure schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Mein Golf 3 hat nun 8 neue Lautsprecher, eine neue Endstufe und natürlich ein passendes Alpine Radio. Die Lautsprecher und Endstufe kommen von MUSWAY.

Nicht nur das alles sauber und vernünftig verlegt wurde, nein, sogar defekte Kabelbrüche von meinen Elektr. Fensterhebern wurden repariert.

Alles in allem top, vor ab wurden Preise und Produkte besprochen. Das bei Übergabe keine Ungereimtheiten auftraten!

Danke !