Action Hanau-City - Hanau

Marija K.

Keine schöne Erfahrung dort gemacht. Der Chef (oder was auch immer) läuft durch den Laden und beobachtet alles. Ich dachte, er sei ein Kunde wie wir und sucht irgendetwas, da er keine Firmenkleidung trug. Dann sprach er uns mit 2 Kindern an, dass sie bitte nichts anfassen, kaputt machen sollen oder aufmachen sollen. In keinem anderen Laden wurde ich jemals in einer solchen Art angesprochen und auf sowas aufmerksam gemacht. Sehr unangenehm.

eternal E.

Ich habe einige Produkte mit der Firmenkarte gekauft. Es hat nicht funktioniert, weil sie zu Hause kein Lesegerät haben, um die Seite zu scannen. Die Verkäuferin war sehr unhöflich und unfreundlich und sagte ständig, dass auf der Karte kein Geld sei, obwohl es in Wirklichkeit ein anderes Problem gäbe. Außerdem sprechen sie nicht auf Englisch mit einem, das wollen sie gar nicht, sie tun so, als ob sie es nicht verstehen würden. Unqualifiziertes und unfreundliches Personal.

barcelona B.

schlechteste action in mein leben hausverbott weill ich ne dose cola dabei hatte obwol ich sagte ich trink aus warte wurde der securiti mann und die frauen dort sauer 🤬🤬

Sabrina R.

Ich liebe diesen Laden, meist sehr aufgeräumt, man bekommt hier fast alles, für sehr wenig Geld. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer hilfsbereit bei Fragen die man hat. Einziges Manko, sie sollten von sich aus sehen wenn zu viele Personen dort sind und schneller eine zweite Kasse aufmachen, würde sehr vieles erleichtern. Die Auswahl der Produkte sind von Auto über Küche, Spielzeug oder Wohnen sehr groß. Großes Lob an dass Team.

H E.

Nicht mal ein Stern verdient. Kunde ist König wurde hier definitiv falsch interpretiert. Kunden werden aufgefordert, Dinge zu sortieren als seien sie die Mitarbeiter. Tonlage, Satzbau alles in einem einfach nur Respektlos. Versucht man sachlich seine Rechte als Kunde zu verteidigen, kommen gleich alle Mitarbeiter ins Spiel und laufen auf einen zu. Hierbei handelt es sich um meine Mama, die vor meinen Augen von Mitarbeitern dumm angemacht wurde. Gefühlt haben wir uns wie im Frankfurter Hauptbahnhof. Nun befindet sich meine Mama direkt nach der Sachlage beim Arzt, Grund dafür ist hoher Blutdruck und Schwindel nach der Demütigung vor einer Menschenmasse mitten in einem Laden vonseitens der Mitarbeiter und der Filialleiterin Vedlana!!! Sie wurde nicht einmal von der Kasse durchgelassen und musste ihren Einkauf ablegen, da ihr Hausverbot erteilt wurde. Das ohne nennenswerten Grund! Nur weil sie beim auswählen von Tischlappen mehrere rausgewählt hat, was niemanden zu interessieren hat wenn sie ohnehin alle kaufen wollte! Mit dem ärztlichen Bericht werden wir weiter vorgehen, dabei bleibt es definitiv nicht!

Dilara D.

KATASTROPHE !!!!

Asozialer Service und unfreundliches Personal besonders Filialeiterin!
Es ist echt unmöglich, von da an nicht wütend zu werden. Wir hatten schon wegen Rückgabe einige Male Probleme (der Teil war defekt und wurde nicht angenommen ..durfte den in anderer Filiale problemlos zurückgeben) und ich wollte mich nicht um Beschwerden kümmern, aber heute konnte ich das Produkt, das ich bezahlt hatte und dort vergessen hatte, nicht zurückbekommen, obwohl es noch an der Kasse lag. Die Filialeiterin gab mir nicht nur das bezahlte Produkt nicht, sie beschimpfte mich auch, als würde sie mit einem Hund reden, und schickte mich weg. İhre Art ist nicht nur unhöflich sondern auch respektlos!!

Emese K.

Ich gehe gern in Action , aber diese Filiale in Hanau Innenstadt ist die reinste Katastrophe. Ich habe heute 8 Artikel gekauft aber 5 Artikel war bei Kasse 30-40-50 cent kostet mehr.(nicht Mal die Preise werden geāndert) Ich habe Stellvertreterin gesucht und sehr höfflich und freundlich ich habe meine Problem erklärt. Sie war unfreundlich ich kriege nicht meine Geld zurrück und blablabala so weiter…..ich habe nicht erste mal in diese Filiale gehört die Fillialleiterin mit Kunde unfreundlich geredet!!!! Ich finde die ganze situation eine große Frechheit!!! Leute pass auch ende bezahlt 5-6 euro mehr wie muss! Kassenzettel kontrolieren!

Serdar U.

Dieser Laden ist die reinste Katastrophe. Unfreundliches Personal und die zuständige Filialeiterin erteilt nach Lust und Laune ein Hausverbot.
Letzte Woche wurde meiner Frau ohne ein Sachgrund ,ein Hausverbot erteilt.
Daraufhin habe ich umgehend eine Beschwerde eingereicht und warte nun weitere Schritte gegen die zuständigen Mitarbeiter ab.Der Zwischenfall werde untersucht und man werde dies intern besprechen laut dem Kundendienst.
Es kann nicht angehen ,das man nach Lust und Laune jahrelange Kunden ein Hausverbot erteilt,weil angeblich die Kinder zu laut gewesen sind .