Altopelhilfe - Autoteile Haslop - Dötlingen

Ralph K.

Die Ware (Frontscheibendichtung mit Lippe und Heckscheibendichtung) für einen Manta A, macht einen Hervorragenden Eindruck. Die Verarbeitung sieht sehr gut aus.

Warum ich die Ware zuerst lobe und trotzdem nur einen Stern gebe, liegt an der auf der Bestellung folgende E-Mail Konversation des Geschäftsführers.
Was passiert ist, ist das die E-Mail mit der Rechnung als Phishing Mail von meiner Sicherheits Software deklariert wurde. Weil sie als gefährlich eingestuft wurde, wurde die E-Mail aus meinem Postfach automatisch entfernt.
Nach 2 Wochen kam dann eine aus mehreren zusammenkopierten Textbausteine bestehende E-Mail. Der Inhalt war zuerst wirr, erst nach dem zweiten lesen wurde klar das ich die Rechnung nicht bezahlt habe und ich sollte unverzüglich Zahlen. Erst danach suchte ich in den Quarantäne Ordner meiner Sicherheits Software. Dort fand ich dann die Rechnung. Die ich auch sofort zahlte.
Der grösste Fehler den ich dann begann, war eine hastige E-Mail zu schreiben ohne Anrede.

Was darauf folgte ist kaum in Worte zu fassen.
Ich wurde angegriffen verbal, was es mir einfiele keine Anrede zu nutzen und und und.
Jeder Versuch höflich zu bleiben wurde mit komischen Kommentaren über das Internet usw. Beantwortet.
Auch die Konversation abzubrechen war nicht möglich. Es wurde auf jede E-Mail mit weiteren Anschuldigungen geantwortet.

Ende vom Lied, ich darf nicht mehr bestellen, laut des Geschäftsführers wurde mein Kundenkonto gesperrt.
Was eigentlich egal ist da es noch andere nette Händler und es sehr gute Opel Clubs gibt, die gerne weiterhelfen.

Das hab ich in meinen 30 Jahren in der Oldtimer Szene noch nie erlebt. Der Manta wird mein erstes und letztes Opel Projekt, dank dieser Person, sein.
Schade eigendlich das kein weiterer Opel mehr zu meiner Oldtimer Sammlung (10 Fahrzeuge) von VW, Rover,Ford und Mercedes hinzugefügt wird.

Die entsprechende Reaktion der Geschäftsführung wird auf diese Bewertung folgen. Das weiss ich da er immer das letzte Wort haben will.

Martin

Diese Firma hat 5 Sterne verdient! Wäre da nicht der Geschäftsführer.

Nein, ich bin kein Kunde, wäre es aber gerne geworden. Leider scheiterte ich bereits an einer einfachen Anfrage per Mail, in dem ich um eine Abmessung zu einem Ersatzteil gebeten habe.

Die Antwort kam am Sonntag (sehr löblich), der Inhalt war aber mehr als überraschend. Sinngemäß: Wir geben Kunden keine Maße da es wegen fehlender Sachkenntnisse zu Problemen kommt.
Neben weiterer Meldungen in die Richtung "totale staatliche Kontrolle und Bargeld" leider nicht sehr hilfreich.

Nach der Bitte trotzdem die Maße zu senden kam keine Reaktion mehr. Vermutlich bin ich auf der Blacklist. So ähnlich ist es in den vielen anderen Bewertungen zu lesen.

Nur um völlig transparent zu bleiben, ja ich habe in meiner zweiten Mail geschrieben, dass ich die Antwort als frech und etwas hochnäsig empfinde. Dabei bleibe ich.

Sollte ich etwas falsch gemacht haben würde ich mich auf eine Reaktion freuen und gerne nochmal von vorne beginnen.

Nachtrag 23.04.2025: Der Herr Geschäftsführer hat sich zu Wort gemeldet. Ich hatte eigentlich auf eine Antwort mit sinnvollem Inhalt gehofft - naja meine Naivität.
Bleibt nur zu sagen, wie unglaublich das ist, ein ganz starkes Stück Persönlichkeit, viel Erfolg weiterhin.

Thomas K.

Habe Teile für meinen Kadett B bei Haslop bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
Ware wurde mit DPD versendet, aber wegen "Abwesenheit" nicht zugestellt, danach keine Info von DPD.
Habe mich per Mail an Haslop als Versender gewand.
Keine Antwort.
Erst nach Tagen hat sich DPD gemeldet und ich konnte meine Sendung in einem Pickup-Shop abholen.
Keine Antwort von Haslop.
Beantwortet werden (sehr ausführlich) anscheinend nur schlechte Bewertungen. Diese wären durch das Antworten auf Kundenanfragen womöglich vermeidbar.
Schade ....

Alexander K.

Ich bin mir nicht sicher, wann genau ich hier die erste Bestellung getätigt habe. War es 2007, 2008? Keine Ahnung. Egal.

Jedenfalls habe ich für einige alte Opels meine Klamotten hier bestellt. Tja - bis ins letzte Jahr war nie ein telefonischer Kontakt nötig, denn es hat immer alles funktioniert. Nie gab es ein Problem.

Ende 2024 hatte ich dann eines, denn ich habe schlicht und einfach schnell Bremssättel für meinen B-Kadetten benötigt. Und siehe da - es wurde eine Lösung gefunden. Ja, auch ich habe erst einmal nicht nachgelesen, weshalb das Zurücksenden der Altteile für den Shop wichtig ist und weshalb das Altteilepfand überhaupt nötig ist. Es ist allerdings gut nachvollziehbar auf der Homepage beschrieben, und ja, die Gründe dafür sind nicht nur nachvollziehbar, sondern auch logisch. Und dennoch haben wir eine sehr gute Lösung gefunden.
Ich nehme dort keinen unfreundlichen Typen wahr, sondern jemanden, mit dem man reden kann. Und das wird in unserer Gesellschaft tatsächlich immer schwieriger. Also Herr Haslop, ein Prost auf die nächsten 20J und meine Opels, die da noch kommen könnten.

Snej 1.

Ich habe letzte Woche Woche zwei artikelpositionen geshoppt. Klar die Abwicklung per Überweisung etc. Erfordert mehr Aufwand, ist aber im Vergleich zu anderen Teile Shops durchaus üblich!

Die Rechnung kam relativ schnell. Allerdings muss man wirklich damit rechnen dass sie im Mail nicht angezeigt wird. Da ich das wusste habe ich, direkt meine emails im Webbrowser auf der entsprechenden Seite beobachtet. Als sie da war , habe ich auch sofort bezahlt.

Das ganze dauerte ca. Drei Tage bis ich mein Paket hatte. Mittwoch bestellt. Freitag geliefert. Ich war beeindruckt hingegen der vielen eher negativen Rezensionen hier 👍

Ich sage besten Dank und weiter so !

Dristan

Bin im großen und ganzen zufrieden, nur die Bestellung an sich ist für jemanden der es sonst gewohnt ist mit PayPal per Fingerabdruck zu zahlen sehr umständlich.

Man muss eben auf die Rechnung warten, und dann manuell das Geld überweisen, das ist etwas blöd wenn man die Teile schnell braucht (auch wenn die Rechnung stets pünktlich versendet wird).

S. G.

Gekauft hatte ich mehrere Teile für meinen Kadett C:
Spurstangen – I.O.
Manschetten Spurstangen – I.O.
Kühlmittel Schlauch Paket – N.I.O.
2 von 3 Schläuchen waren fast genau 8 Jahre alt.
Die Feder in einem der Schläuche war komplett verrostet.

Das alter der Schläuche ist nicht so schlimm, wenn ein Hinweis in der Beschreibung mit dem Alter gewesen wäre. Eine verrostete Feder ins Kühlsystem einzubauen hingegen für mich nicht akzeptabel.

Nach dem Kontakt mit dem Verkäufer mit der bitte die Ware zurück zu senden, wurde frech geantwortet:
„Die Schläuche werden bei uns perfekt gelagert und sind über Kritik mit Sicherheit erhaben und problemlos verwendbar!
Das mit der Feder ist ärgerlich, aber wenn sie einmal mit Schmirgelleinen drübergehen auch kein unlösbares Problem, wie ich finde…“
Aus KULANZ wurden die Teile dann zurückgenommen, nachdem die Ersatzlieferung einer neuen Feder angeboten wurde.

Erster und leider auch Letzter Kauf von mir.

Buddy P.

Kaufe seit Jahren immer mal wieder Teile für mein ausgeufertes Projekt, immer faire Preise, schnelle Lieferung und der persönliche Kontakt vor 5 Jahren ,bei Abholung einer größeren Bestellung war auch sehr angenehm. Ein Typ mit Ecken Kanten und einem angenehmen schuss ,bei dem man gerne sein Geld fürs Schätzchen lässt