Angelsport-Ofenloch e.K. - Bürstadt

Michael H.

Leider nie wieder!! ich war ein treuer Stammkunde, aber das hat sich jetzt erledigt. Für übermässige Freundlichkeit und kundenorientiertes handeln war Angelsport Ofenloch leider noch nie bekannt. Aber für Kleinkram und Köder war der Laden gut genug. Ich machte aber den Fehler und kaufte 2023 ein Rodpod von Z-Fish, welches leider schon nach kürzester Zeit defekt war und von mir zur Garantiereparatur abgegeben wurde. Schon damals musste ich über 6 Wochen auf die Reparatur warten, was ich generell schon mal als viel zu lange empfand. Irgendwann kam das Teil dann aus der Reparatur und es schien auf den ersten Blick erledigt zu sein. Leider ist im Sommer 2024 der selbe Fehler wieder aufgetreten und ich bin wieder in den Laden gegangen zum reklamieren. Nach nunmehr fast 3 Monaten Wartezeit und Ausflüchten wurde mir jetzt die Garantiereparatur verweigert, da das Teil angeblich nicht mehr im Sortiment sei. Das mag ja sein, ist aber für die Abwicklung der Gewährleistung unerheblich zumal sogar in den AGB`s von Z-Fish steht, dass bei einer nicht durchführbaren Reparatur, der Kunde Anspruch auf die Rückerstattung des Kaufpreises hat. Darüber Hinaus musste ich mir vom unfreundlichen Geschäftsführer Harald Ofenloch, mit brennender Kippe im Mund noch über den Mund fahren lassen. Also ich kann jedem nur abraten diesen Laden zu betreten Man hat eh nichts verpasst. Das Sortiment wirkt wie aus den 80ern und die Preise sind überteuert. Ich überlege mir das ganze meinem Anwalt zu übergeben. Leider ist der Streitwert eigentlich zu gering dafür. Ich hoffe das ich mit dieser Bewertung darauf aufmerksam machen kann was das für ein mieser Laden ist, der Euren Umsatz nicht verdient hat.

Joosten B.

ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT!

Ich habe eine Bestellung über den Onlineshop aufgegeben und habe ich ein wenig über die Versandkosten von circa 25 € geärgert, da Angelsport-Ofenloch der einzige Anbieter war der meinen Wunschartikel liefern konnte habe ich mich darauf eingelassen.

Ein paar Tage später wurde das Paket zuverlässig durch den Paketdienst zu mir geliefert, doch ich war sehr erschrocken wie schlecht das Paket verpackt war. Eine Seite des Pakets war aufgerissen, da man das Paketband nur schludrig drumgebunden hatte. Anscheint ( hier kann ich leider nur mutmaßen) hatte es der Paketdienst ebenfalls nachverklebt……Ich öffnete das Paket und sah sofort, dass einer der Artikel fehlte. Ich meldete mich daraufhin noch am selben Tag der Zustellung bei Angelsport-Ofenloch. Hier wurde ich relativ lieblos abgestempelt, Angelsport-Ofenloch sagt sie hätten beide Artikel ins Paket gelegt, würde ein Artikel fehlen, muss ich mich an den Paketdienst wenden.

Jetzt renne ich einem Warenwert von knapp 85€ hinterher……

Ich werde hier nie wieder bestellen! 25€ für den Versand verlangen aber dann nicht mal das Paket vernünftig verkleben und den Kunden hängen lassen.

Lukas M.

Nachdem ich glücklich war einen vergessenen 70Euro Gutschein aus dem Dezember 2018 bei mir gefunden zu haben, habe ich dort angerufen um mich zu erkundigen, ob dieser noch angenommen wird. Die Antwort war überraschenderweise unmittelbar: Nein. Trotz Corona etc. Bei dem Gutschein handelt es sich um ein selbst bedrucktes Stück Papier. Ich denke diesen hätte man sicherlich auf Kulanzebene annehmen können. Und ja, die drei Jahre Gültigkeit sind mir bekannt. Ein Kunde weniger.

Pierre K.

Selten so ein komischen Chef gesehen , unglaublich unfair , tauscht nichts um und wirklich unter der Gürtellinie unfreundlich ... Nie wieder geb ich da auch nur einen Cent aus , niemand wollte dort sein Geld lassen

Ramon O.

Von Tag 1 dort eingekauft und bei jeder (noch so blöden) Frage ausführlich beraten worden, selbst an Tagen, an denen ich nichts gekauft hatte. Das Personal ist mehr als freundlich und überaus kompetent und auch für den ein oder anderen Spaß zu haben haben. Ich gehe jederzeit gerne wieder dort hin. Lediglich die Kartenzahlung unter 10 € Einkaufswert könnte optimiert werden, gerade "post-Corona", wo sich so ziemliche alle angewohnt haben, bargeldlos zu zahlen, aber das ist wahrlich kein Weltuntergang, wenn man darüber informiert ist ✌️

SKa

Sehr nette und kompetente Beratung. Als Newbie stellt man viele Fragen, die vielleicht auch mal nervig sind 😁 die wirklich alle beantwortet werden👍 Auswahl TOP . Absolut 5/5

Rainer F.

Ich kann nur sagen Klasse Service und Klasse Ware. Kundenservice hatte mich im Vorfeld kontaktiert und wir habe alles weitere abgesprochen. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 4 Tage.........
Danke bis zum nächsten Mal.

Dennis D.

Achtung Abzocke!! Ihr findet viele Sachen 30-40€ günstiger im Internet! Außerdem ist der Service unter aller Sau. Habe mir eine Rute für 110€ gekauft und beim ersten Mal fischen gemerkt das die Ringe defekt sind. Ich bin direkt am nächsten Tag hin um sie umzutauschen und es hieß ich soll die Rute befischen wenn es nach 2 Wochen nicht besser wird kann ich sie umtauschen. 2 Wochen später komm ich und will sie umtauschen. Was wird mir gesagt? Geht nicht ich hab sie jetzt schon benutzt!! Man wird hier komplett über den Tisch gezogen!!