Anke Just Sattel & Co. Sattlerei, European Saddlery, Sattelmobile, Reitsportfachgeschäft - Gersten

Anja T.

Ich bin eher zufällig auf Frau Just gekommen, fand die Refrerenzen (Klosterhof Medingen!!) und ihre Website gut. Weil sie angeblich nach dem persönlichen Gespräch (auf deren Seite: Schritt 1) in Schritt 2 ihren Wagen mit bis zu 100 Sätteln packen. Prima. Also: Termin gemacht. Frau Just persönlich kam, uuuund präsentierte mir einen Sattel der Eigenmarke. Ok. Ich hatte vorher auf dem Anmeldeformular eine Preisgrenze angegeben: 3,5k. Schon Geld für eine Freizeitreiterin. Das haben die offenbar nicht wahrnehmen wollen. Also aus: wir packen bis zu 100 Sättel ein (website)wurde mir genau ein Sattel der Hausmarke gegeben. Btw. Mit Aufsatzpauschen. Die ich im Emailformular ausdrücklich NICHT wollte.

Sara

Nicht zu empfehlen – schlechter Service und keine Fachkompetenz

Leider kann ich die Sattlerei Anke Just nicht empfehlen. Mir wurde ein Sattel verkauft, der absolut nicht auf mein Pferd passt. Der Sattel rutschte ständig nach vorne auf die Schulter, was zu Verspannungen im Rücken führte – bestätigt durch Tierärzte. Zusätzlich entwickelte mein Pferd durch die Fehlbelastung einen Zungenfehler.

Anstatt eine Lösung anzubieten, wurde mir geraten, das Pferd „passend“ zu reiten – also einfach mehr aufwärts zu reiten. Eine absolut unprofessionelle Aussage für ein Problem, das eindeutig durch den unpassenden Sattel verursacht wurde!

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Bitte um eine Lösung wurde mir lediglich gesagt, dass sie den Sattel eventuell an andere Kunden weitervermitteln könnten – passiert ist bis heute nichts. Seit Monaten warte ich nun und stehe letztendlich alleine mit einem Sattel da, den ich nicht nutzen kann.

Kundenservice gleich null – einmal verkauft und dann kein Interesse mehr. Sehr enttäuschend!

Marianne R.

Im November 2023 wurde ich beraten und mir wurde ein Amergio Sattel, das Anke Just Modell verkauft. Nur dieser passte angeblich von den ganzen mitgebrachten Sätteln auf mein Pferd…Der erste Termin lief auch sehr gut, ich wurde gut beraten und es wurde sich viel Zeit genommen. Leider stellte sich knapp drei Monate später heraus das dieser Sattel absolut nicht auf mein Pferd passt. Die Folge waren Kortisonspritzen in regelmäßigen Abständen zwischen die Dornsätze. Wir pausieren seitdem und ich baue meine Stute Stück für Stück wieder auf, sie hat auch andere gesundheitliche Baustellen, aber dennoch hätte dieser Sattel nie aufs Pferd gedurft und hat den Gesamtzustand deutlich verschlechtert!!! Mein Tierarzt war schockiert von der unpassenden Form und als Leihe verlässt man sich auf die „Profis“. Zurücknehmen möchte Anke Just den Sattel auch nicht, ein Kommissionsverkauf wurde mir angeboten, worauf ich nach mehreren telefonischen Nachfragen aber auch immer nur abgewiesen und auf eBay Kleinanzeigen und Facebook-Gruppen hingewiesen wurde. Frau Just besteht weiterhin darauf, dass der Sattel perfekt zu meiner Stute passt, was aber definitiv nicht der Fall ist. Nun versuche ich seit über einem Jahr diesen 4.590€ Sattel für mittlerweile einen geschenkten Preis irgendwie los zu werden. Sehr schade, dass der Sattel nicht zurückgenommen wurde. Er ist absolut neu und könnte von Frau Just problemlos ans richtige Pferd verkauft werden. Passt bitte auf was euch die Sattler sagen, bei vielen steckt leider nur Geldgier dahinter und wenn dann Gegenargumente kommen, ist auch keiner mehr nett und hilfsbereit. Lieber nochmal ne zweite Meinung einholen!!!

Sommerblume 1.

Ich habe 2018 für meine Stute (noch nicht geritten) einen Dressursattel bei Frau Just persönlich gekauft. Es war kein ganz einfaches Unterfangen, da meine Stute sehr kurz und breit ist. Es passte genau ein Modell. Ich hatte dann allerdings kurz danach das Gefühl, es müsste sich der Sattel noch einmal mit dem Pferd angeschaut werden und Frau Just kam noch mal persönlich vorbei. Dafür bin ich ihr bis heute dankbar. Mein Pferd hat das komplette Anreiten und alle Jahre bisher super gut mit dem Sattel gemeistert. Unterschiedliche Physio/Chiropraktiker, die ich meinem Pferd ab und zu mal gönne, waren uneingeschränkt begeistert von der Passform und dem Sitz des Sattels. Häufig wurde ich zunächst gefragt, wie ich einen Sattel für das Pferd gefunden hätte, weil offensichtlich war, dass das nicht ganz einfach ist. Der Sattel wird regelmäßig durch die Firma Just kontrolliert, gepolstert. Das finde ich tatsächlich auch sehr kostspielig, würde den Sattel aber nicht in andere Hände geben.
Im Spätsommer letzten Jahres habe ich bei Wiebke einen Springsattel gekauft - es waren 11? Modelle, es wurde sich extrem viel Zeit genommen und am Ende war auch hier das eine Modell, was zu meinem Pferd und mir gepasst hat. Mein Pferd springt damit 1A und ich bin auch hier komplett überzeugt von dem Sattel.

Thea W.

Ich habe vor 3 Monaten meinen Sattel bei Wiebke gekauft. Zuerst wurde mein Pferd vermessen und anschließend haben wir bestimmt 20 Sättel ausprobiert. Sie haben sich sehr viel Zeit für uns genommen, bis wir endlich den passenden Sattel für uns gefunden hatten.

Jetzt habe ich einen Folgetermin zur 1. Anpassung angefragt und direkt für dir Folgewoche einen Termin bestätigt bekommen.

Wir sind wahnsinnig froh, so kompetente Pferdemenschen an unserer Seite zu haben, wo unser Sattel nicht nur zum Pferd, sondern auch zu uns passt.

Vielen, vielen Dank !

marie E.

Habe mir bereits bei Anke Just den 2 Sattel gekauft und bin rundum zufrieden, egal ob Beratung oder Service. Sie sind immer ehrlich und freundlich und nehmen sich individuell für Pferd und Reiter sehr viel Zeit. Deshalb ist jeder der einen guten Sattler sucht, bei Anke Just sehr gut aufgehoben. Klare weiterempfelung und 5* von mir.:)

Curtiz962

Wir hatten das Vergnügen, Anke Just Sattel & Co. Sattlerei, European Saddlery, Sattelmobile und das Reitsportfachgeschäft zu besuchen, um einen Sattel, eine Trense und einen Helm für meine Frau zu kaufen. Die Beratung und Anpassung vor Ort waren einfach perfekt. Das Team ist unglaublich kompetent und engagiert, uns die bestmögliche Lösung anzubieten.

Die fachkundige und freundliche Beratung hat uns besonders beeindruckt. Jedes Detail wurde sorgfältig besprochen und auf die individuellen Bedürfnisse meiner Frau und ihres Pferdes abgestimmt. Die Anpassungen wurden direkt vor Ort durchgeführt und das Ergebnis war absolut überzeugend.

Ein besonderer Dank gilt der Sattelmobile, die uns die Möglichkeit gegeben hat, die Produkte direkt am Stall auszuprobieren. Das zeigt nicht nur Flexibilität, sondern auch den hohen Kundenservice, den dieses Unternehmen bietet.

Ich kann diese Geschäfte uneingeschränkt empfehlen. Sie bieten nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen Service, der seinesgleichen sucht. Absolut top!

Jenny W.

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kundin und immer sehr zufrieden gewesen 🙂
Habe mittlerweile den dritten Sattel bei Wiebke Reinhardt gekauft und mich immer sehr gut betreut gefühlt. Termine sind innerhalb 1-2 Wochen immer möglich 👍🏻
Ich bleibe auf jedenfall Kundin, da mir der gesamte rundum Service super gefällt.. egal ob Sattel oder auch Zubehör, alles aus einer Hand ist sehr praktisch 😉
Vielen Dank 🙂