Apmann Daten- und Kommunikationstechnik GmbH & Co. KG - Delmenhorst

Bewerter ?.

Seit Jahren sehr zufrieden. Betrifft Wartungsarbeiten und vorher natürlich die Installation. Mitarbeiter kompetent vor Ort. Und die Kontakte per Telefon ins Büro sind auch immer freundlich.
Bei all den negativen Kommentaren hier, denke ich es sind bestimmt einige Fake-Bewertungen dabei (sorry, aber ist mein Eindruck). UND: Jeder sollte sich überlegen wie er mit seinem Ansprechpartner "vor Ort" umgeht. "Dampf" ablassen ist bestimmt nicht immer die erste Wahl.

Rückenwind M.

Anzeige wegen Nötigung gestellt. Mitarbeiter parkt IN einem privaten Hof vor unserem Auto, ich wollte wegfahren. Auf unserem Grundstück hatte er keinen Auftrag, er ging seiner Tätigkeit ganz woanders nach. Kein Hinweis, kein Zettel.

A. W.

BODENLOSE FRECHHEIT, wie diese Firma als SUBUNTERNEHMER der TELEKOM beim Glasfaserkabel "arbeitet" - ich würde gerne 5 MINUSSTERNE VERGEBEN:

4 (!) AUSGEMACHTE TERMINE mit der Hausverwaltung (ich bin der Mieter) wurden NICHT EINGEHALTEN - KEINER hielt es für nötig ABZUSAGEN, KEINER KAM, die meisten Mieter waren an den Tagen daheim und haben VERGEBLICH GEWARTET UND SICH URLAUB GENOMMEN! Meine Hausverwaltung gibt die Schuld der beauftragten Firma, die beauftragte Firma gibt die Schuld der Hausverwaltung, daß da etwas schiefgelaufen sei. Wer dafür letztendlich verantwortlich ist, entzieht sich meiner Kenntnis. Wenn ich mir so die Kommentare hier durchlese, dann ...

Einer der Techniker bohrte außen vor der Wohnungstüre und ich SOLLTE dem anderen Techniker innen beim Bohren mit MEINEM HAUSSTAUBSAUGER HELFEN (im 5 Obergeschoß, das wird jetzt seitens der Firma bestritten, ein Industriesauger wäre im Auto FÜNF STOCKWERKE TIEFER PARKEND vorhanden gewesen!). Dabei wurden meine Sneaker vor der Wohnungstüre mit BOHRSTAUB BESCHMUTZT (Fotos vorhanden), keiner möchte jetzt die Reinigungskosten dafür übernehmen!

Nach Abschluß der Arbeiten sollte ich den ANGEFALLENEN GLASFASERKABELMÜLL im HAUSMÜLL ENTSORGEN! Nach einem Hinweis, daß das verboten sei und der Techniker seinen Müll selbst mitnehmen solle, hörte ich noch einen dummen Kommentar und der Mitarbeiter nahm den Müll mit. Die Firma bestreitet diese Aussagen jetzt vehement!

"FACHKRÄFTE" in Deutschland? HABEN WIR! Eben bei dieser Firma!

Dagmar G.

Leider kann ich nur Negativ berichten. Die EWE hat die Firma beauftragt bei mir nach einem Fehler zu sehen. Am Dienstag traf dann auch der Techniker ein und fragte auch mich nach dem Problem. Nach kurzer Schilderung ging der Herr ans Durchmessen. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch Internet (Minimal aber Internet) Als er dann zwei Kabel aus der Hauptdose zog um besser durchmessen zu können, war es schon komisch. Als der Techniker das Haus verlassen hat, hatte ich kein Internet mehr. Also die Firma Apmann angerufen, mit der Bitte doch den Techniker zu benachrichtigen. Nach Öfteren Anrufen bei dieser Firma und 2 vergangenen Tagen habe ich eine andere Firma auf meine Kosten bestellt --- und siehe da der Herr von Apmann hat die Kabel nicht richtig angeschlossen. Service und Freundlichkeit verstehe ich anders.

Fredo E.

Eine bodenlose Frechheit, wie ein Servicetechniker dieser von der Telekom beauftragten Firma sich benommen hat. Er war noch nicht einmal in der Haustür, da hatte ich schon das erste Mal den Bart abbekommen, warum ich nicht selbst meine Telefonanlage umstellen kann! Die ganze Zeit seines Aufenthaltes konnte ich mir anhören, wie inkompetent ich doch sei. Er hat dann fluchend die Umstellung vollzogen. Ich habe ihn dann noch gebeten, eine Rufumleitung einzurichten. Er konnte es leider nicht auf die Reihe kriegen, ich habe ihm dann geholfen. Zum Dank wurde ich weiter angeschnauzt und ausgelacht. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen und sollte ihren Mitarbeitern erst einmal eine Schulung in Sachen Kundenfreundlichkeit verpassen! Nie wieder!

Julian O.

ich hatte vor ca einer Woche eine Internet und Telefonstörung. Direkt zwei Tage nach der Meldung bei meinem Anbieter war ein Herrn Miethner der FA. Apmann aus Delmenhorst bei mir vor Ort um die Störung zu beheben. Ich persönlich kann die Firma und auch den Service von dem Techniker nur weiterempfehlen.
Lange nicht mehr solch einen kompetenten und freundlichen Techniker gehabt.

Sebastian K.

Heute den Störungsdienst meines Telefonanbieters bei mir gehabt. Hierfür kam die Firma Apmann als Auftragnehmer meines Telefonanbieters zu uns. Ich bin sehr zufrieden! Der Fehler wurde schnell gefunden und beseitigt. Anschließend hat mir der Mitarbeiter noch einen Tip gegeben wie ich zukünftig schnelleres Internet bekommen könnte. Danke! Gerne wieder.

Erik D.

Eine absolute Frechheit, was sich diese Firma leistet:

Heute wurde auf unserem Grundstück für einen Nachbarn, der ca. 500 m entfernt wohnt, an unserer Telefondose draußen am Haus ein DSL-Anschluss neu angeschlossen im Auftrag von der Telekom für die Firma Hogo-Internet aus Hannover.

Der unfreundliche Mitarbeiter ging an die Dose im Garten, riss unseren Anschluss raus, grinste frech dabei und machte dann den Anschluss vom Nachbarn dran. Nun fragte er mich, ob ich ins Haus gehen könnte um zu schauen, ob unser Internetzugang noch funktioniert. Nach dem Nachschauen ging es nicht mehr und er sagte, er müste zum Verteilerkasten fahren, da was einstellen und käme gleich wieder.

Der Mitarbeiter ist dann nicht wieder gekommen. Nachmittags rief die Privatfirma Hugo-Internet aus Hannover an und wollte wissen, was war und am Ende meinte die Frau, sie wäre nicht zuständig. Ich solle mich an meinen wirklich sehr guten, perfekten Provider O2 wenden und die sollten dann die Telekom wieder neu beauftragen und die sollen das dann wieder in Ordnung bringen.

Das wurde dann auch getan und die waren sehr erstaunt über diese Vorgehensweise und schicken mir in den nächsten Tagen ein Mitarbeiter von der im Auftrag der Telekom arbeitenden Firma vorbei. O2 hat immer seine Versprechen eingehalten und ist vom Preis absolut top!