Autohaus Bad Vilbel - Bad Vilbel

Jan M.

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und hatten während des ganzen Kaufprozesses immer einen guten und netten Kontakt zu unserer Ansprechpartnerin.

Uwe K.

Leider unzuverlässig und unfreundlich.

Nachdem ich einen versprochenen Rückruf nicht erhalten habe, bin ich wegen eines akuten Problems direkt zur Werkstatt gefahren.

Dort wurde ich ohne Lösung und ziemlich unfreundlich wieder weggeschickt, da man keine Kapazitäten habe. Wurde lapidar auf die Möglichkeit verwiesen, es bei andere Vertragswerkstätten zu versuchen.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber von diesem Service war ich so "begeistert", dass ich nicht umhin kann, dies zu teilen.
So sieht doch richtiger guter Kundenservice aus ...

Kanji

Ist inzwischen mein 6. Corsa, ich bin nach wie vor von der Marke und dem Modell sehr überzeugt und zufrieden. Mein aktueller war der erste den ich bei diesem Händler gekauft habe.

Das Autohaus Bad Vilbel in der Homburger Straße kann ich sehr empfehlen.
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und der sehr netten und hilfsbereiten Verkäuferin.
Es wurde mir in allen Belangen geholfen und alle gemachten Zusagen eingehalten.
Als Gesamtfazit kann ich dieses Autohaus zu 100% weiterempfehlen.

Uwe S.

Haben hier unseren Astra gebraucht gekauft. Herr Aira ist ein sehr guter Verkäufer der mit Freundlichkeit und Fachwissen überzeugt. Wir würden jederzeit wieder ein Auto hier kaufen.

Manuela J.

Es ist schon lange nicht mehr selbstverständlich, dass man mit so viel Engagement und Wertschätzung Kunden begegnet. Hier im Autohaus Bad Vilbel ist das der Fall. Kompetente und sehr fundierte Beratung, ein Kümmern, dass über das normale Maß deutlich hinaus geht, findet man in diesem Hause. Wir haben für unsere Tochter einen Rocks-E gekauft. Kein anderer Händler hatte soviel Wissen und Kompetenz. Hier wurde sich in perfekter Art und Weise zu unserer absoluten Zufriedenheit gekümmert. Liebe Frau Wagner: wir sagen an dieser Stelle herzlichen Dank und freuen uns auf weitere Geschäfte.

Fallon E.

Tolles Team! Versuchen alles für den Kunden möglich zu machen! Da ich einen Firmenwagen habe, kann ich nicht aussuchen von welchem Autohaus ich es bekomme. Von dem Frankfurter Haus habe ich dann nur zu hören bekommen: „Sie haben das Auto ja nicht bei uns gekauft“!
Im Bad Vilbeler Team findet man immer ein offenes Ohr und sie kümmern sich um jedes Detail! Auch und besonders bei schwierigen Prozessen intern, wenn es um Kostenfreigaben und Rechnungen geht.
Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und weiß mit Sicherheit, wohin ich hingehe, wenn ich privat eins kaufen würde!

i G.

Hatte ein Problem mit dem Auto und es hat KEINER mal 5min Zeit um nachzuschauen. Der nächste Termin wäre in 5 Wochen!? Ich lasse dann 5 Wochen mein Auto stehen, damit es nicht kaputt geht weil ich nicht weiß was ist. Was ist das denn für ein Service? Man hat es nicht mehr nötig!

iGude C.

Eigentlich wollte ich in dieser Werkstatt meinen Fahrzeugschaden reparieren lassen, welcher aus einem Unfall entstanden ist. Hierfür benötigte ich einen Kostenvoranschlag für die Versicherung.
Daher setzte ich mich telefonisch mit der Werkstatt in Verbindung und man sagte mir ich solle doch zeitnah vorbeikommen damit Bilder gemacht werden können.
Zunächst war der zuständige Sachbearbeiter nicht vor Ort, sodass ein Kollege die Fotos anfertigte und dem zuständigen Sachbearbeiter zukommen lässt.
Ich hinterlies meine Telefonnummer, Adresse, als auch E-Mail.
2 Wochen später hatte ich immer noch keine Antwort erhalten.
Daher rief ich erneut an und fragte was mit dem Kostenvoranschlag sei.
Der zuständige Sachbearbeiter bedauerte es am Telefon und bat darum, dass ich ihm die Bilder des Schadens per Mail zukommen lassen soll und er mir am nächsten Tag ein Angebot schickt.
Gesagt - getan inkl. der Erhalt einer Lesebestätigung. Leider bis heute auch keine Antwort erhalten.

Von einer Fachwerkstatt erwarte ich mir schon ein bisschen mehr. Aber es scheint, als könnte man auf bestimmte Aufträge verzichten.

Schade drum.