Autohaus Gerschlauer GmbH - Laubach

Ludmilla W.

Von meinem Mann und mir gibt es 5 Sterne, eher mehr

Schon bei unserem Erstkontakt haben wir nur Positives erlebt. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Wir mussten unsere Werkstatt wechseln, weil es dort keine Hyundai-Autos mehr zu kaufen gab. Es war eine super Entscheidung, zum Autohaus Gerschlauer zu wechseln.

Der Verkäufer, Herr Holger Kempel, versteht seinen Job sehr gut, ist super freundlich, erklärte alles so, dass man es verstehen konnte. Der I 30, den wir uns angesehen haben, hat elektrisch verstellbare Sitze (bei Menschen mit Arthrose ein Traum), ein Schiebedach und ist ein Automatik. Da wir noch nie ein Auto mit Automatik gefahren sind, hat Herr Kempel gleich eine Probefahrt mit uns durchgeführt.

Fazit: Wir haben das Auto, das wir Probe gefahren sind, gekauft.
Die Kaufabwicklung war super entspannend und sehr professionell. Ich kann dieses Autohaus nur jedem empfehlen.

Hans-Jürgen S.

Ich war am 30. September mit meinem Kona Elektro zur Inspektion im Autohaus, mit der Inspektion war ich zufrieden. Lediglich mit der Behandlung meiner Reklamation (Roststelle an der Innenseite der Heckklappe) bin ich sehr unzufrieden. Hier bietet die Fa, Gerschlauer einen miserablen Service. Ende Oktober habe ich angerufen, der Service von Kona dauert länger, bis zu 8 Wochen, im November angerufen, der Servicemitarbeiter sei in Urlaub. Also habe ich dann Mitte Dezember angerufen, mit dem Hinweis, dass ich gleich zurückgerufen werde, auf diesen Rückruf warte ich heute noch. Servicewüste Deutschland.
Upate:
Die Reklamation wird bearbeitet, dauert wohl etwas länger bei der Zentrale in Deutschland.
Zwischenzeitlich hatte ich ein Problem mit der SOS LED im Kombi. Das Problem wurde kurzfristig behoben, meine Mobilität wurde durch ein neues Fahrzeug sichergestellt. Ich bin sehr zufrieden und kann jetzt 5 Punkte vergeben.

Volker H.

Da die Hyundai Autohäuser in unser Nähe, wir wohnen in Lahnau, offenbar nicht wirklich Zeit für ihre Kunden haben, sind wir kurzentschlossen nach Laubach gefahren. Wir haben es nicht bereut. Herr Kempel hat sich Zeit für uns genommen und wir haben einen schönen Vorführwagen gekauft. Der Kontakt zu einem Käufer unseres Gebrauchten wurde kurzfristig hergestellt. So konnten wir noch vor Ort alles in die Wege leiten.
Was will man mehr?
Top Service. 👍

Steffen M.

Ich habe im Autohaus Gerschlauer einen neuen Tucson angeschaut, Probe gefahren und mich mit dem Verkäufer Herr Kempel über das Fahrzeug unterhalten. Was soll ich sagen? Ich bin vom Fahrzeug und dem Autohaus absolut überzeugt.
Ein sehr tolles Verkaufsgespräch geführt, eine super Beratung erhalten zwecks Abwicklung und eine klasse Einweisung auf das Auto erhalten. Alles BESTENS!
So stelle ich mir ein Kauf vor!
Vielen dank Herr Kempel für ihre Zeit und ihre tolle Art und Weise!

yahya L.

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug vom Autohaus Gerschlauer erworben und möchte meine positiven Erfahrungen teilen.

Das Auto entsprach genau der Beschreibung in der Anzeige. Es war in einem ausgezeichneten Zustand, genauso wie es beschrieben wurde. Alle angegebenen Merkmale und Ausstattungen waren vorhanden, und der Zustand des Fahrzeugs war einwandfrei.

Herr Kempel, der Verkäufer, war äußerst nett, freundlich und hilfsbereit. Er nahm sich die Zeit, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich während des gesamten Kaufprozesses zu unterstützen. Seine Professionalität und sein Engagement haben den Kaufprozess sehr angenehm gemacht.

Von der ersten Besichtigung bis zur Auslieferung des Fahrzeugs lief alles reibungslos und wie es sein sollte. Die Kommunikation war stets klar und transparent, und alle Vereinbarungen wurden eingehalten. Der gesamte Ablauf war gut organisiert und ich fühlte mich jederzeit gut betreut.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf beim Autohaus Gerschlauer und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team und insbesondere an Herrn Kempel für den hervorragenden Service!

Henrik R.

So dann möchte ich auch mal meine Erfahrung teilen:
Im September 2022 habe ich dort einen Hyundai I30N gekauft. Es lief alles sauber ab. Der Verkäufer war sehr freundlich und hatte auch ein offenes Ohr. Mir war während der Probefahrt aufgefallen das der Sitz leider kaputt war. Da wurde mir aber versichert das er noch ausgetauscht wird. Als ich das Auto dann abgeholt habe. Sind mir die folgenden Wochen noch ein paar Kleinigkeiten aufgefallen. Hatte im Autohaus angerufen und die haben es sofort noch mit aufgeschrieben. Ca 1 Monat später wurden alle meine Mängel ohne Probleme behoben. So stelle ich mir einen guten Service vor!

Sollte ich irgendwann nochmal ein neues Auto brauchen, seit ihr auf jeden Fall meine erste Wahl!

Tom K.

Die Präsentation des neuen IONIQ 6 war sehr interessant. Professionelle Beratung top Autohaus

Franz V.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Halten Termine sehr gut ein. Wird auch alles erledigt was abgesprochen war.
Zuverlässig wird alles erledigt