Bikesnboards GmbH - Schwäbisch Gmünd

Michael P.

Licht und Schatten!
Wir haben ein Jobrad geholt, die Beratung war wirklich gut; es sollte ein ebike mit Schutzblecken, Gepäckträger und installiertem Licht werden. Bekommen haben wir ein ebike mit Schutzblechen, Gepäckträger und Akkulicht.
Warum? Weil anscheinend das vorgesehene Kabel keinen Strom führt. Wozu hab ich eine Werkstatt, die das Problem nicht lösen kann?
Fazit: Beratung und Service ist wirklich gut; Werkstatt bei Anbauteilen auch, aber wenn es komplexer wird nicht zu empfehlen.

Sebastian D.

Wir haben gestern im bikesnboards in Schwäbisch Gmünd ein Fahrrad für unseren 3-jährigen Sohn gekauft und waren rundum zufrieden! Die Beratung durch Ralf war ausgezeichnet – freundlich, kompetent und sehr geduldig. Besonders toll fanden wir, dass er auch auf unseren kleinen Helden eingegangen ist und seine Wünsche ernst genommen hat (auch wenn es am Ende ein schwarzes statt eines roten Rads wurde).

Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben und wohlgefühlt. Ein großes Lob an das gesamte Team! Wir können den Laden wärmstens weiterempfehlen und kommen definitiv wieder. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Batuhan B.

Der mitarbeiter namens basti hat uns sehr gut beratet und uns weitergeholfen dank ihm haben wir die passenden bikes gefunden!
War eine super beratung Fachlich und kompetenz👍

Optik M. G.

Das Team von Bikes 'n Boards in Schwäbisch Gmünd hat echt Ahnung von der Materie! Hervorragende Beratung und After-Sales-Services, dazu ein Werkstatt-Team welches ihr Metier perfekt beherrscht. Ein echter Gewinn für Schwäbisch Gmünd.

Ralf S.

Habe mein Wunschbike auf der BnB Homepage gesehen, leider nicht in meiner nächsten BnB Filiale. Aber EGAL, nur drei Mausklicks und 3 Tage später stand es dann aufgebaut für mich in Schwäbisch Gmünd bereit zum Probefahren 🙂

Tobias K.

Toller laden. Kleine Sachen werden unkompliziert kurz repariert. Und eine tolle Beratung

Edmond G.

Hallo ich habe mir das Amflow PL zugelegt und bin vom Service und von Beratung absolut begeistert. Vor Ort wurde das Bike nach unseren gemeinsamen Vorstellung sofort in die Tat umgesetzt und ich konnte das Bike sofort mitnehmen. Kann ich nur empfehlen Service Auswahl Sachkenntnis 1mit*

W J.

Hatte vor einiger Zeit die Möglichkeit bekommen mir ein Jobrad zu holen, in der näheren Umgebung umgeschaut und fündig geworden. Im Internet nachgeschaut, das Wunschrad ist hier mehrfach da, ab zu Bikesnboards nach Schwäbisch Gmünd. Im Laden angekommen und tatsächlich, das Bike ist da! Allgemein ist der Laden gut ausgestattet. Ab zum Verkäufer (Groß mit Brille) ich würde gerne Probefahren? "Nein, das ist nicht das Model. Ich muss es erstmal bestellen" Wunsch war H30 Rise und vor Ort stand M20 Rise, das gleiche Fahrrad mit verschiedenen Modifikationen! Ok dann bestell, Sprit und Zeit ist ja umsonst. Nach einer Woche war dann das H30 da. Ab zu Probefahrt und ich muss sagen das Orbea Rise macht echt Spaß, obwohl es nicht eingestellt oder sonst wie vorbereitet war. Also entschied ich mich für das Fahrrad. Zu Beratung 🤔 es fand praktisch nicht statt, deshalb wurden die Verträge falsch gemacht und mehrfach korrigiert usw. Ende März konnte ich das Mountainbike abholen. "Ist es Fertig?" Ja, es ist komplett eingestellt, sie können los und der erste Kundendienst ist umsonst, aber wenn da nichts ist, müssen sie nicht kommen! Okay ab nach Hause die ersten 30 km mir tat der Hi.... weh 🫣. Die nächsten Tage mehrere Ausfahrten gemacht, das gleiche trotz Fahrradkleidung. Ab ins Internet Bedienungsanleitung gesucht und siehe da nichts ist eingestellt worden! Also Dämpferpumpe gekauft und alles nach der Anleitung für mein Gewicht eingestellt. (Sattel, Dämpfer vorn, hinten, Reifendruck) wieder eine Tour gemacht und siehe da! Ganz anders! Zur Verständnis, das Rad hat knapp 5000 Euro gekostet! Ich kaufe mir doch nicht ein Mercedes, um ihn selbst auf meine Fahrbedürfnisse anzupassen oder gar alle paar Tage in die Werkstatt zu bringen!? Jetzt sind 3 Monate vorbei und etlichen Kilometern runter. Ein super Bike macht Spaß ohne Ende! Durch den Zufall beim Akku laden habe ich mir mal die Bremsen genauer angeschaut.😩 Die war leider genau so eingestellt wie der Rest. Eine der hinteren Bremsbackenschrauben war lose und die Bremsscheiben auf beiden Bremsen einseitig abgefahren. Diesmal dachte ich mir "ok es wurde der erste kostenlose Kundendienst angeboten, das mache ich jetzt". E-Mail geschrieben, mit Terminanfrage und mehreren Zeiträumen meinerseits zur Auswahl, bis heute keine Antwort erhalten. Hab den Rest jetzt auch (Bremse vorn und hinten) selbst eingestellt. Zum Glück habe ich Full Service und bin nicht an eine Werkstatt gebunden. Außer dass der Preis damals gut war, war der Rest eine Enttäuschung.