Calumet Photo Video Frankfurt - Frankfurt am Main

Sandra H.

Ich habe eine neue Canon Ausrüstung bei Calumet gekauft und war rundum zufrieden. Gute Beratung, unkomplizierte Finanzierung. Ankauf und Bewertung meiner alten Ausrüstung.
Man hatte Ruhe und Zeit, konnte Fragen stellen, es war ein sehr angenehmer Einkauf!

STEFAN B.

Sehr positiv überrascht, da sehr schnelle Antwort auf meine Mail.
In dieser hatte ich einen Fehler beschrieben an der Kamera meiner Frau. Bei einem Besuch in der Filiale wurde mir Professionell in kurzer Zeit die Kamera wieder auf Vordermann gebracht. Fehler
war beseitigt. Top Service.

Joerg B.

Toller Laden mit großer Auswahl, gute Preise, etwas chaotisch organisiert. Beratung aber gut, wie mir scheint. Parkplatz vor dem Geschäft ist erst spät zu sehen & mit Gefahrenpotential. Eine Treppe links zum Bettenladen könnte man als Ausfahrt verwechseln? Obacht!

Maurice E.

Leider nur spärliche Auswahl an Kameras von Canon trotz großem Laden.
Einen Mitarbeiter der einen berät sucht man hier vergeblich. Stattdessen unterhalten sich die Kollegen lieber über private Angelegenheiten und ignorieren die Kundschaft. Immerhin konnte ich das gesuchte Modell selbst testen.

Mission Z.

Gut sortiertes Fachgeschäft, wie jede Calumet-Filiale. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch wenn es um einen Kaffee ging. Mein gewünschtes Equipment habe ich schnell gefunden und was nicht vorrätig war, wird mir kurzfristig nach Hause geschickt. Toller Service, wie das viele Geschäfte heute vermissen lassen.

Ich war außerdem Teilnehmer eines Workshops. Hier würde ich eher einen halben Stern abziehen, weil gerade am Anfang alles erstmal etwas holprig lief. Der geplante Dozent fiel kurzfristig aus und die erste Stunde ging drauf für eine viel zu lange Vorstellung des Dozenten und aller Teilnehmer.
Dann kam aber der theoretische Teil und es wurde interessanter. Der Dozent zeigte sich immer versierter und beantwortete auch komplexe Zwischenfragen sehr geduldig und kompetent. Dann ging es an den praktischen Teil und ich wurde für den holprigen Beginn entschädigt. Die verlorene Zeit vom Morgen wurde hinten drangehangen und so hat es dann auch alles gepasst.
Ich danke für diese tolle Abwechslung und den Input. Weitere Workshops werde ich sicher buchen, auch wenn das dann eher in einer anderen Filiale sein wird (Wohnort eher Nähe Stuttgart).

Hans A. F.

Ein sehr gutes Team, was alle Fragen beantworten konnte und meine Kaufentscheidung zu einem günstigeren,aber deutlich besseren Produkt geleitet hat.Bin schon mehrfach sehr zufrieden bedient worden.

Faruk K.

Ich kam extra aus Mainz nach Frankfurt, um die Vorteile und die Beratung eines Fachgeschäftes wie Calumet zu nutzen. Leider war meine Erfahrung eine herbe Enttäuschung.

Ich verbrachte über eine Stunde im Laden, hauptsächlich im Erdgeschoss, und kein einziger Mitarbeiter kam, um mich zu beraten. Als ich schließlich selbst aktiv nach einem Mitarbeiter suchte, waren alle mit anderen Aufgaben beschäftigt und haben mich weder bemerkt noch angesprochen. Das Gefühl der Ignoranz war überwältigend.

Trotz dieser gravierenden Enttäuschung entschied ich mich dennoch, hier einzukaufen, aber das wird leider nicht mehr so oft vorkommen. Einige Fragen an der Kasse wurden sehr verwirrt beantwortet, was mir den Anschein gab, dass die Kassiererin völlig unqualifiziert war(Thema Fotografie).

Es ist wirklich schade, denn der Laden sieht von außen fantastisch aus und die Parkplätze direkt vor der Tür sind äußerst praktisch.

Rainer R.

5 von 5 Sternen. Ich hatte einen Reparatur-Auftrag, der im Vornherein gesagt leider nicht ausgeführt werden konnte. Alte Kamera, Ersatzteilprobleme... Aber was ich dort an Freundlichkeit und Service sowie Fachkompetenz erlebt habe ist wirklich super. Ich bin durch meinen Sohn auf Calumet aufmerksam geworden weil er sich eine Kamera kaufte und sehr zufrieden war. Seine Erfahrung kann ich nur bestätigen.