Computer & Laptop Reparatur Stonesolutions Plattling - Plattling

Tanja P.

Absolut empfehlenswert !
Ich habe kürzlich meinen Laptop zur Reparatur gebracht weil der Deckel und das Display gebrochen waren und kann nur Positives berichten. Die fachliche Kompetenz war beeindruckend. Alle Schritte wurden mir genau erklärt, und ich wurde stets über den Fortschritt informiert. Auch die Preise waren angemessen. Ich kann diesen Service nur empfehlen!

Rainer S.

Top Service!
Schnelle rückmeldung und ein Netzteil abgeholt, innerhalb 30 minuten alles erledigt!

Sehr nett und hilfsbereit, wer hilfe braucht meldet euch bei ihm!

Matthias H.

Ausnahme-Erscheinung mit aller bester Referenzbewertung !!!

Ich schildere hier zuerst einmal kurz meinen Fall mit meinem DELL-PC und dann die Bewertung für Herrn Steininger.

Mei PC konnte nicht mehr raufgefahren und gestartet werden.
Ich kontaktierte Herrn Steininger und brachte den PC nachdem er mich am Telefon ausführlich beraten hatte, zu Ihm.
Er machte mir eine Datensicherung, wobei er meine ganzen Daten perfekt sichern konnte.
Er prüfte Prozessor und Mainboard und Alles Andere.
Daraufhin kamen wir zu dem Entschluss den DELL-PC bei DELL zur Reparatur einzusenden, da nur DELL diese speziellen Teile für meinen PC hatte und diese nicht ohne den PC selber zu reparieren verkaufte.
Alleine das Versenden war schon eine Katastrophe seitens DELL.
Es wurde im Laufe eines im Voraus bezahlten Abholservices ein Versandkarton geschickt, dessen Maße überhaupt nicht passten.
Herr Steininger verpackte den Karton jedoch trotzdem mit seinem Eigenwissen und baute Alles so aufwendig um, bis es passte.
Anfragen zu DELL liefen jedoch ins Leere.
Es gibt nur Einheitskartons usw., kam als Antwort.
Dann bemerkte Herr Steiniger zudem noch, dass die Sendungsnummern überhaupt nicht übereinstimmten.
Nach ewigem Hin- und Herschreiben mit DELL ging der PC dann endlich in den Versand zu DELL.
Es kam ein Kostenvoranschlag.
Dieser wurde bezahlt und der PC dann nach der Reparatur zurückgeschickt.
Hr. Steininger, prüfte den PC und er lief ordnungsgemäß, aber er nahm noch ein paar bessere Einstellungen vor.
Und dann kam der Knaller !
Laut DELL wurde der Prozessor und das Mainboard getauscht.
Das Mainboard wurde aber gar nicht getauscht, da es Herr Steiniger zuvor markiert hatte !!!
Es wurde jedoch der Preis für ein neues Mainboard plus Arbeitslohn dafür verlangt !
Seitens DELL wurde ein sogenannter (Irrtum) eingeräumt und dann trotzdem nur eine Teilerstattung veranlasst.
Der gesamte Preis für das Main-Board das gar nicht getauscht wurde und die Arbeitsstunden, wurden aber nicht erstattet seitens DELL !!!

Und jetzt zu Herrn Steininger.

Alleine beim ersten Gespräch am Telefon zu meiner Anfrage, wirkte er super freundlich, engagiert und beriet mich sehr umfassend.
Als ich den PC zu Ihm brachte, nahm er sich Zeit und ging mit mir langsam und mühevoll noch einmal ganz genau mein Problem mit dem PC durch.
Danach besprach er mit mir genau wie wir vorgehen und auch die ungefähren Kosten die entstehen würden.
Wie schon gesagt, er hat eine Datensicherung durchgeführt wobei wirklich Alles perfekt und ohne Verluste gesichert wurde !
Der Versand zu DELL, die Markierung der Teile und Alles was er hier an Arbeiten erledigte waren der Wahnsinn !!!
Er hat ein unglaubliches Fachwissen, setzt sich für seinen Kunden mit einer wahnsinns Mühe ein, ist dabei zu hundert Prozent ehrlich und verlangt dabei Preise, die mehr als nur fair sind !!!
Ein vertrauenswürdiger, super sympathischer, ehrlicher Mensch mit einem enormen Fachwissen, der sich für seine Kunde so einsetzt und dahinterklemmt, dass wir es so noch nicht erlebt haben !!!
Das hätten wir wirklich nicht erwartet, als wir Herrn Steininger vertrauensvoll für die Reparatur unseres PC beauftragen.
Also wirklich der absolute Wahnsinn dieser Herr Steininger !!!
Unser größtes Vertrauen und unsere allerbeste Weiterempfehlung für Herrn Steininger und sein Computergeschäft !!!

Familie Himmel

jessy C.

​Ich war heute bei der Computer Werkstatt stonesolutions.de weil ich Daten von einer alten Festplatte sichern wollte.
Leider war die Festplatte defekt. Da kann man nichts machen.
Danke trotzdem.

Lucie P.

Die Kommunikation war sehr gut – schnelle Antworten und stets professionell! Herr Steiniger hat das Unmögliche möglich gemacht: Nach einem Totalschaden meines MacBooks konnte er alle Daten retten und sicher auf eine neue Festplatte übertragen. Ich bin mehr als zufrieden mit seiner Arbeit und empfehle ihn weiter.

Philipp K.

Sehr freundlich, schnell und kompetent!
Nimmt sich Zeit für die Fehlerdiagnose und bietet individuelle und preisgünstige Lösungen an. Nur zu empfehlen!

Pascal P.

Schnelle und zuverlässige Fehleranalyse per Ferndiagnose. Ich habe im Netz auch schon mal eine schlechte Erfahrung bei einem abzocker Reparatur-Service machen müssen und darum bin ich sehr froh in diesem Fall jetzt den richtigen gefunden zu haben, dem der Kunde wichtig ist und nicht sein Geld. Darum 5 Sterne!

Stefanie

Super Beratung. Wollte mir schon einen neuen Drucker kaufen , aber dank Herrn Steininger war das Problem schnell behoben. Sehr schnelle und vor allem freundliche Rückmeldung. Nur zu empfehlen!