CUBE Store Goslar - Goslar

Tzwen

Die Cube Store Goslar ist in allen belangen ein TOP Geschäft.

Beratungen werden nach einen Nummernsystem vorgenommen. Perfekt um stressfrei auf sein Beratungsgespräch zu warten. Sollte es zu Wartezeiten kommen, stehen kostenlose warme und kalte Getränke zur Verfügung. Natürlich Nachhaltig in Tassen bzw. Glasflaschen!

Die Beratung läuft sehr professionell ab. Egal ob Kind oder Erwachsener die Beratung ist in einer angenehmen Atmosphäre und genau auf die Wünsche des Kunden ausgelegt. Bei der Beratung wird kein Druck ausgeübt bzw. irgendwie auf die Dauer der Beratung geachtet. Testen, schauen, weitertesten, Beraten... egal wie lange es dauert, als Kunde wird man vorbildlich behandelt. Sogar Fahrräder aus anderen Stores werden gerne nach Goslar geholt, um dem Kunden bei seiner Entscheidung zu helfen.

Die Fahrräder sind alle in TOP Zustand, da im Gegensatz zu anderen Fahrradhändlern alle Bikes angeschaut, aber nicht ohne Verkäufer bewegt werden können! Somit keine Beschädigungen durch Kunden möglich. Super!

Wir sind in allen belangen sehr zufrieden und unser Sohn hat das perfekte Fahrrad bekommen. Vielen Dank besonders an Markus für seine Mühe. 🙂

Nadine B.

Sehr nette und kompetente Beratung. Vor allem sehr geduldig bei Nachfragen und Umentscheidungen. Probefahrten mit mehreren Modellen sind problemlos möglich. Man muss etwas Geduld mitbringen, aber das ist klar, denn man selbst möchte auch mit Ruhe beraten werden. Und das wird man zu vollster Zufriedenheit. Vielen Dank!

Auch ein Nachstellen der Bremse nach der ersten Tour war ohne Probleme sofort möglich.

Fabienne G.

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice in diesem Fahrradladen! Schon beim Betreten wurde ich freundlich begrüßt und super kompetent beraten. Das Team hat sich wirklich Zeit genommen, um das passende Fahrrad für meine Bedürfnisse zu finden ganz ohne Druck, dafür mit viel Fachwissen und ehrlicher Empfehlung.
Der Kunde steht definitiv im Mittelpunkt und empfehle den Laden gerne weiter!

Timm V.

5 Sterne – Absolut empfehlenswert!

Wir sind aus Hamburg und aktuell im Urlaub im Harz gewesen, als uns ein verbogenes Schaltauge an unserem Fahrrad fast die Tour ruiniert hätte. Zum Glück sind wir beim Cube Store Goslar gelandet – und was für ein Glücksgriff das war! Verkäufer Markus hat uns nicht nur schnell und fachmännisch geholfen, das Schaltauge wieder in Ordnung zu bringen, sondern uns auch danach super kompetent zu Gepäckträgern und Satteltaschen beraten. Man merkt einfach, dass hier echte Profis mit Leidenschaft arbeiten. Obendrauf gab es noch etwas Kaltes und Heißes zu trinken – rundum ein großartiger Service! Vielen, vielen Dank – wir kommen gerne wieder!

Dennis

Tolle Beratung, gute Auswahl, viel Zeit genommen bei der Fahrradabholung.

Leider einen deutlichen Abzug, wenn es um Service-Termine geht:
knapp 3 Monate Wartezeit für eine verpflichtende Erstinspektion beim Fahrradleasing bedeutet, dass ich im Zweifel mein Fahrrad in der Saison stehen lassen muss oder woanders (mit deutlicher Zuzahlung) eine Inspektion machen lassen muss. Schade, so bindet man keine Kunden.

Jupp P.

Die Jungs sind super - wir wurden gut beraten bei Café und Apfelschorle.
Meine Tochter ist total happy.
Vom Betreten bis zur Verladung immer einen freundlichen und ehrlichen Verkäufer gehabt.
Fahrradkauf unter einer Stunde inklusive Anpassung - was will man mehr?

Stefanie C.

Ich bin sehr zufrieden mit Beratung, Service, Übergabe. Markus hat mich sehr gut beraten, viele Fragen ausführlich beantwortet, mein erstes E-Bike, meine erste Erfahrung mit dem Leasing. Aber auch die anderen Mitarbeiter sehr nett, ist die Wartezeit mal etwas länger, kann man sich die Zeit bei Kaffee oder Kaltgetränken vertreiben. Unter der Woche deutlich entspannter, da nicht so viel los… Danke, gestern bereits die erste Probefahrt, war top.

Julia W.

Nach einem nennen wir mal holprigen Start mit einer nicht ganz so gelungenen Beratung und der nicht vorbereiteten Leasing Abholung haben Uwe, Markus und Alex es dann wieder rausgerissen. Mit einer tollen Teamleistung konnte ich mein Fahrrad dann doch noch mitnehmen und bereits die erste Runde drehen. Vielen Dank für eure Bemühungen, den leckeren Cappuccino und die nette Zeit bei euch im Store.