Edgar Borrmann GmbH & Co. KG - Gießen

Luitgard J.

Leider nicht so gut,es konnte mir niemand helfen,Ich wollte nur die Uhr am E Herd umgestellt haben,wollte aber keinen Monteur,die Erklärung im begleitheft half nix

Sabine K.

Vor Jahren hatte ich bereits meinen Kühlschrank hier gekauft, und nun war eine Waschmaschine fällig. Besonders hervorzuheben ist der superpünktliche, freundliche und kompetente Lieferdienst. Herzlichen Dank! Ich kann nur jedem raten, sich bei Bedarf im stationären Einzelhandel umzusehen, denn Beratung und Service sind unvergleichlich gut und im Endeffekt nicht oder kaum teurer, als bei den Ketten oder gar online. Ich werde in absehbarer Zeit noch einige Hausgeräte austauschen müssen und weiß schon jetzt, wo ich diese kaufen werde. Weiter so , und immer wieder gerne!

Marc K.

Top Kundendienst, schnelle Terminvergabe (selbst zwischen den Jahren), faire und transparente Reparaturkosten.

Makoko H.

Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit der fachlichen Beratung und dem Kundendienst gemacht.
Die Beratung beim Kauf einer Kühl-Gefrierkombination war fachlich orientiert; die Dame ist geduldig auf alles eingegangen, was ich vorbrachte und beriet nicht Marken-orientiert sondern Kunden-orientiert und mit immensen Kenntnissen.
Liefertermin - alles war unkompliziert und zeitnah ausgemacht.
Ich kann das Geschäft nur empfehlen.

Jürgen S.

Mehrere Male angerufen. Immer Bandansage. Beim 6. Anruf wurde mir zugesagt, dass Sie dem betreffenden , zuständigen Mitarbeiter einen Zettel zukommen läßt und ich einen Rückruf erhalten werde. Nach 3 Tagen hat sich immer noch nichts getan. Service scheint ein Fremdwort zu sein.

Scheinbar werden nur positive Bewertungen beantwortet

C W.

Waschmaschine, Gefrierschrank gekauft, gute Beratung, guter Service.
Das war vor mind. 6 Jahren.
Heute sitzen 3 Mitarbeiter an verschiedenen Tagen und Zeiten am PC, zeigen kein Interesse, man kann ganz Ungestört im Geschäft herumwandern.
Die Parkkarte wird entwertet und Aufwiedersehen.
Keine Beratung, kein Service, völlige Interessenlosigkeit am Kunden.

Alexander C.

Haben vor Ort eine Waschmaschine gekauft.

Natürlich bekommt man bei den Discountern die Ware immer günstiger, aber die Beratung die wir heute von der Mitarbeiterin bekommen haben war klasse.

Man hat weder versucht uns was aufzuzwingen oder anzudrehen, noch dass wir uns als Kunde nicht abgeholt fühlten.

Das man uns sagte, die Ware wird frei Haus geliefert, montiert und das alte System wird abgeholt hat uns überrascht.

Wir werden auch weiterhin dort einkaufen sobald etwas fällig wird.

Alex M.

3 Berater sitzen rum und spielen an ihren Handys. Null Reaktion und Ansprache der Verkäufer trotz alleinigen Aufenthaltes als Kunde im Geschäft. Erst auf direkte Nachfragen schafft es ein Mitarbeiter kurz zu schauen. Hier möchte man offenbar gar nichts verkaufen.