electronic4you - Abholshop Linz - Traun

Karim M.

ACHTUNG – VERSUCHTE ABZOCKE!
ICH ÜBERTREIBE NICHT!

Ich habe bei electronic4you einen sündhaft teuren Samsung-TV gekauft. Das Gerät wurde mit einer defekten Hinterwand geliefert, zudem war die Verpackung beschädigt.

Nach meiner Reklamation und einem eingereichten Video des Defekts wurde der TV abgeholt, „repariert“ und mit neuen Boxen zurückgebracht. Doch der Schaden an der Rückwand blieb!

Als ich erneut auf den Defekt hinwies, wurde ich einfach abgewiesen – das Gerät sei einwandfrei. Erst als ich die Rechtsabteilung des VKI einschaltete, wurde mir der Kaufpreis endlich ersetzt und das Gerät abgeholt. Denn auch sie konnte den Defekt auf meinem Video klar erkennen!

Jetzt besitze ich einen Sony-TV von MediaMarkt – und bin endlich zufrieden!

Fazit:
Diese Firma tut alles, um Garantieansprüche zu verweigern. Geht lieber woanders hin!

Hubert W.

Abzocke. Paket konnte bei Post nicht abgeholt werden. Man bekommt nicht den vollen Kaufpreis erstattet. Diese Vorgehensweise ist höchstens bedenklich!!!!

AM A.

Werde den Shop in Zukunft meiden ... Wenn man ein Produkt mit der Selben EAN bestellt wie vom Hersteller angegeben, werden andere Produkte geliefert und sich rausgeredet.

Juergen E.

Es war grundsätzlich in Ordnung, deswegen auch vier Sterne. Ich habe Ware, welche online als lagernd im Abholshop Pluscity ausgewiesen war, vormittags bestellt und war der Annahme, ich könnte diese am selben Tag abholen. Gut, ich bekam die Bestätigung zur Abholung am nächsten Tag nachmittags. Vor ein paar Jahren hätte man sich darüber gefreut, jetzt machen das doch einige besser, aber viele andere auch schlechter - also danke & ich kann eine Empfehlung aussprechen! Abholung war einwandfrei und Personal war sehr freundlich!

N. D.

Nie wieder.
Wenn die Waschmaschine kaputt geht, braucht man schnell Ersatz. Ich habe mir auf der Hompage verschiedene Modelle angesehen und eine Maschine bestellt. Mit Lieferung, Anschluss und Entsorgung Altgerät. Zuerst bekam ich noch eine Mail, die Maschine ist nicht lieferbar. Ok, dann schnell nach einer anderen lieferbaren Maschine umgesehen, Bescheid gegeben, Mehrkosten überwiesen. Nach 8 Tagen hab ich einmal nachgefragt, wann die Maschine kommt, da sich niemand gemeldet hat.
Jetzt kommts: Die zweite Maschine war auch nicht lieferbar, aber nun dürfte geliefert worden sein. In den nächsten 3-7 Werktagen setzt sich jemand mit mir in Verbindung wg eines Liefertermins.
Wenn ich fast 3 Wochen auf eine Waschmaschine warten muss, ohne es zu wissen, jetzt eine Maschine bekomme die ich gar nicht wollte, hätte ich nie bestellt. Danke für die Erfahrung, ich bestelle künftig wieder wo anders.

Johannes H.

Es war einmal eine gute Firma. Leider ist das Märchen hier schon zu Ende. In der Realität telefonisch sehr schwer erreichbar. Keine vernünftige Telefonanlage - keine Bandansage, nur minutenlanges Klingelzeichen. Nach akzeptiertem Widerruf sehr schleppende Rückerstattung in 2 Teilbeträgen. Ohne jede Begründung wurde zuerst ein stattlicher Teilbetrag einbehalten. Die Serviceabteilung retourniert Paket trotz Widerruf ohne weitere Kommunikation. Jedes Mal muß die Klärung am Telefon und per Mail erst durch den Kunden eingeleitet werden. Am Ende wurde der Kaufpreis nach heftigen Interventionen erstattet. Dieses Erlebnis und den damit verbundenen Aufwand erspare ich mir in Zukunft und bestelle wieder bei Amazon. Schade, dass dieser Versuch, in Österreich einzukaufen, gründlich mißlungen ist.

dex B. (.

Das Personal ist nicht so nett und Hilfsbereit… sonst günstige Elektropreise

Sinisa K.

Die Reklamation eines Fernsehers erfolgt schnell und unkompliziert. Sehr nette und freundliche Verkäufer.
Für jede Empfehlung.