Elektro Gerlach - Marsberg

Gene K.

Kann ich nicht weiterempfehlen.
Es wurde eine Anfrage bzw. Eine Installation einer Wallbox beauftragt. Zunächst hieß es das diese nach ca zwei Wochen angeschlossen werden soll. Nach zwei Wochen ist nichts passiert, danach war der Ansprechpartner im Urlaub. Niemand wusste bescheid, man hat sich auch nicht die Arbeit gemacht das ganze mal zu prüfen.

Weitere zwei Wochen sind verstrichen. Mehrere Anrufe später passierte ebenfalls nichts , es wurde nicht mal zurück gerufen, geschweige denn auf E-Mails geantwortet.

Den Auftrag habe ich dann anderweitig vergeben, dieser wurde dann von einem anderen Betrieb innerhalb von einer Woche erledigt.
Fazit:
Nie wieder Elektro Gerlach, hätte ich das vorher gewusst hätte ich mir viel Zeit, ärger und Kosten zum Laden an öffentlichen Ladesäulen erspart.

Tobias R.

Freundliches, kompetentes Personal, immer hilfsbereit. Im Haus wurde die Unterverteilung komplett erneuert. Die Mitarbeiter hatten immer ein offenens Ohr, es wurde sehr sauber gearbeitet und alles erklärt. Elektro Gerlach ist immer erste Wahl bei uns. Vielen Dank speziell an die Herren Römer, Zimmermann und Hauer!

Rudi T.

Eben eine Waschmaschine gekauft, war ne super Beratung, alle Fragen konnten beantwortet werden. Angenehmer weise keine Auswahl aus 100 Geräten, das hat es sehr entspannt gemacht.
Verkäufer war total freundlich, aufgeschlossen und war sehr kompetent.
Behindertengerechter Parkplatz und Eingang.
Wenn lieferung und montage auch so unkomplieziert wird, Komme ich sehr gerne wieder 👍

Andrea E.

Wir haben einen Herd und eine Waschmaschine gekauft. Personal nett, freundlich und sympathisch. Super Beratung. Dort kaufen wir immer sehr gerne! Bringservice unkompliziert und schnell... TOP!!!

Marc

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine. Hier gab es eine sehr gute Beratung und einen freundlichen Kundenservice! Preislich absolut fair und nicht wirklich teurer als im Internet. Danke Herr Heuschneider!

M H.

Haben mehrere Tage auf einen Rückruf gewartet. Auch nach mehreren Anrufen war kein "Fach-Experte" für unsere Anfrage verfügbar: "Jetzt kurz vor Ende des Jahres machen wir sowieso nichts mehr...".

Sorry Leute, ich hatte doch nur einige kleine Fragen, welche in einem 5 Minuten Gespräch hätten geklärt werden können. Erst nach meiner Bemerkung wurde ich an einen genervten Mitarbeiter "Chef" weiter verbunden.

Die Fachkundige Installation wäre zwar sichergestellt aber es bestand keine Produktauswahl. Hier wurde nur ein Typ angeboten (bei einem Markt von ca. 90-100 verschiedenen Systemen zu wenig).

Karl N.

Ein Elektrofachgeschäft mit kompetenter Beratung und Freundlichkeit des Personals! Service für den Kunden hat hohe Priorität. Ein Besuch mit einem Anliegen, sorgt immer für freundliche Augenblicke.

Patrick S.

Leider nie die Ware aus den Prospekten im Laden auf Vorrat, geschweige denn überhaupt da.
Die Jungs waren nicht einmal bereit diese bei anderen Expert - Partnern anzufragen.

Traurig dann heißt es wohl doch im Internet bestellen.