EURONICS XXL Tettnang - Tettnang

Stefan E.

Habe gestern ein neues TV-Gerät gekauft und eine sehr gute Beratung erhalten. Der Verkäufer wusste, was er verkauft, konnte die Details gut rüberbringen ohne "schulmeisterhaft" zu wirken oder einen mit zu vielen Details zu überfordern. Es ist schön, wenn man in einem Fachmarkt eine kompetente Beratung bekommt und nicht nur mit einem "Regal-Auffüller" spricht.

ich komme gerne wieder.

Luca K.

Bei meinem Handy funktionieren nach einem halben Jahr die Außenlautsprecher nicht mehr einwandfrei. Ich wollte mich informieren, was man tun könnte, doch weder telefonisch noch per Mail ist jemals ein Mitarbeiter zu erreichen, egal zu welcher Uhrzeit. Auch einen Rückruf habe ich nie erhalten. Leider unterirdischer Service.

mx K.

Hotline in der man 15min wartet, auf die Beantwortung von Emails kann man Tage lang warten und offensichtlich gibt es kein sauberes Support System, schließlich weiß ein Mitarbeiter nicht, was man dem anderen erzählt hat.
Ob es den angeblichen Zustellversuch mit Beschädigung der Wahre je gab, oder nicht, lässt sich mangels Tracking nicht sagen.
So bleibt, dass ich auf mein bestelltes Gerät noch immer warte.

Andreas S.

Der Service und die Bemühungen eines Verkäufers nach einer anfänglichen Versandpanne waren sehr gut...der eine Sterneabzug gehört eigendlich DHL,die es nicht packen,sämtliche Pakete innerhalb 2 Wertagen abzuholen.
Dank dem Mitarbeiter von Euronics,der mein Paket persönlich gegenüber eingeliefert hatte,ist es vor Feiertagen angekommen!
Frohe Ostern

Ismail G.

5 Sterne wofür? Dafür das ich nicht mal eine Antwort bekomme, wenn ich eine Email sende? Oder das meine Neu erworbenen Kopfhörer, direkt defekt sind und sie erstmal eingesendet werden müssen? So ein schlechter Service! Ich werde nie wieder über euch bestellen und jeden die Wahrheit über euch erzählen. Telefonisch auch kein Kontakt möglich. Wird nur aufgelegt oder keiner geht ran. Und butter bei de Fische. Wir wissen alle, so viel Laufkundschaft haben die nicht. 1 Stern zu viel.

Manuela A.

Super Beratung wie immer! Alle Berater sind spitze - wie Herr Winter, Herr Pinekenstein aber auch Herr Uluer. Mein besonderer Dank gilt dieses mal Herrn Winter, der sich mega viel Zeit bei der Beratung und kompletten Installation meines neuen Laptops genommen hat. DANKE! Ihr seid spitze! Gerne wieder.

Bernd K.

Unzumutbar. Wir haben vor ca. 2 Monaten einen Kühlschrank bestellt. Bisher kann man uns nicht einmal einen Liefertermin nennen. Auf Rückfragen per Mail wird nicht geantwortet. Die telefonische Servicenummer ist nie erreichbar. Bei diesem Lieferanten kann man leider nicht bestellen. Wir werden jetzt stornieren und andersweitig bestellen.

Chris T.

Kann mich hier leider vielen anderen anschließen. TV+Soundbar bestellt, angeblich auf Lager. Nach 2 Wochen die Info, dass es weitere 2 Wochen dauern wird. Auftrag storniert, Soundbar war dann bereits unterwegs, Annahme verweigert. Betrag wurde erst nach vielen Anfragen und Drohungen erstattet. Ein Mitarbeiter hat mir übrigens erklärt, dass die Artikel immer als „Auf Lager“ angezeigt werden, auch wenn nichts da ist. Ich habe online bestellt und hatte ansonsten nur telefonischen Kontakt, aber die Stimmung scheint hier echt mies zu sein.