expert Uelzen - Uelzen

Björn S.

Ich war absolut begeistert vom Expert Hanse-Verbund in Uelzen! Schon beim Betreten des Marktes fällt das moderne und sehr ansprechende Design auf – alles ist sehr schön dekoriert, übersichtlich und wirkt topaktuell. Man findet sich schnell zurecht und fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Beratung: Das Team war nicht nur hilfsbereit, sondern hat sich auch wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen. So macht Einkaufen Spaß! Klare Empfehlung für alle, die Technik lieben und Wert auf guten Service legen.

Cora W.

Also Expert enttäuscht jetzt aufs maximum....ich war heute mit einem Bekannten bei Expert der sich ein Handy reservieren lassen hat nur um sich dann anhören zu müssen das der Verkäufer das grade eben ausversehen verkauft hat .
Dazu kommt das der Verkäufer ihm dann noch nicht mal entgegen gekommen ist als er noch zubehör kaufen musste um den Fehler wenigstens zu entschädigen . Und dann ist der Verkäufer auch noch so dreist und Duzt ihn obwohl er es ihm nicht anbot ,
welches die professionelle Ebene zerstört und den Respekt nicht würdigt.

Total enttäuscht, denn so geht nicht Kundenservice und erst recht keine kundenzufriedenheit .
Team Expert lernt bitte draus.

Beate M.

Ich habe mir gestern ein neues Smartphone gekauft und gedacht ich kann es alleine einrichten. Als ich dann merkte, dass ich Hilfe brauchte, bekam ich sie bei Expert . Der Mitarbeiter war sehr freundlich, sehr kompetent und sehr geduldig mit mir, auch als ich kurz vor seinem Feierabend noch eine Frage per Telefon hatte. Vielen Dank dafür.

Eva K.

Sehr enttäuschender Besuch. Mitarbeiter standen in Gruppen zusammen und ignorierten aktiv Kundenanfragen.
Auf eine freundliche Nachfrage nach Beratung und einem möglichen Preisnachlass bei 100 € Differenz zum Internet wurde mit lautem Spott reagiert.
Wenn Kunden, die bereit sind, 500 € auszugeben, keinen Wert mehr darstellen, kaufe ich in Zukunft lieber online oder in Geschäften, die Kundenservice ernst nehmen.
Sehr schade.

Cordula M.

Haben für meine Schwiegermutter (95 Jahre) eine Geschirrspülmaschine incl. Einbau gekauft. Soweit alles in Ordnung - ging auch alles sehr schnell. Leider wurde vergessen zu testen, ob sich die Tür öffnen lässt. Durch die Holzverkleidung ging das nur bedingt. Wurde auch schnell korrigiert (aber erst nach dem 2ten Anruf. Beim ersten Mal wurde einfach aufgelegt). Nun wollten wir den Geschirrspüler auch mal benutzen und stellten fest, dass der untere Dreharm noch mit Schnüren festgebunden war. Die hätte man doch auch entfernen können, oder?

Lena F.

War gestern wegen eines neuen iPads dort! Super liebe Beratung der Mitarbeiter und die Dame an der Kasse war super kompetent und wusste, was sie tut!
Komme sehr gern wieder 🙂

Astrid P.

Habe mir heute einen neuen Kühlschrank gekauft. Die Beratung von der Verkäuferin war sehr gut. Dann ging ich zur Kasse,und wurde von der Kassierein so angegangen. Sie hat mich nicht ausreden lassen,und in Endeffekt wusste sie garnicht was sie machen musste,obwohl sie meinte sie wüsste wie sie es machen muss. Sowas ist mir noch nie passiert.

Sandra S.

Meiner Meinung nach leider zu hohe Preise mit mangelhafter Qualität. Wir haben einen Fernseher gekaut. Garantie gerade abgelaufen, dann ging der Fernseher ohne Zutun kaputt. Die Reparatur soll doppelt so viel kosten wie der Einkaufspreis?! Ich werde dort nicht mehr einkaufen. Es ist mir unverständlich wie ein Fernseher so eine geringe Haltbarkeit haben kann.