Format-Darmstadt GmbH, Fachgeschäft für Kreative - Darmstadt

Nina M.

Mein heutiges Einkaufserlebnis im Format:
Ich betrete den Laden und begrüße die Verkäuferin, die direkt gegenüber an der Kasse steht - keine Reaktion von ihr. Nachdem ich ein paar sehr hübsche Karten (!) ausgesucht hatte, fiel mir ein, dass ich noch einen Zeichenblock für meinen Sohn kaufen wollte. Die bereits erwähnte Verkäuferin folgte mir sofort, da ich scheinbar den Eindruck erwecke, man könne mich nicht unbeaufsichtigt lassen. Na gut, man sieht einem die Absichten ja nicht an. Während ich noch vor dem Regal stehe, auf die Zeichenblöcke schaue und überlege, ob der Preis nicht etwas zu hoch ist, zwängt sich die Verkäuferin zwischen mich und das Regal, um die Blöcke zu sortieren, die ich übrigens genau so hinterlassen habe, wie ich sie vorgefunden hatte - auch dieses Mal sagt sie kein Ton. Watzlawick sagte: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Ich finde es schade, dass ich mir gesagt wurde, dass ich als Kundin nicht erwünscht bin, zumal ich bereit war, die durchschnittlich höheren Preise zu bezahlen.

Angelika K.

Unglaubliche Auswahl. Es ist kaum machbar, ausschließlich mit den Artikeln das Geschäft zu verlassen, wegen denen man gekommen ist. Tausend Kleinigkeiten aber vor allem auch sehr spezifische Artikel, die vom fachkundigen Personal mit Freude an den Mann und die Frau gebracht werden.

Martin K.

In meinem Fall zwar auf Nachfrage, aber egal.
TOP Beratung und Service, viel Zeit um spezielle Stifte und Papier für meine Zwecke auszuprobieren.
Vielen lieben Dank 🙏💖

Klaus H.

Habe Online Waren (Produkte lagernd, Lieferzeit 3-5 Werktage) bestellt,
zwei Werktage später kam die Bestätigung via E-Mail, da nach einigen weiteren Werktagen der Versandstatus von DHL Sendungsverfolgung immer noch auf „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“ stand, habe ich eine E-Mail mit Bitte um Prüfung an die angegebene Kontaktadresse gesendet.
Bis heute habe ich keine Antwort und keine bereits bezahlten Waren erhalten.
Ich habe jetzt den PayPal Käuferschutz aktiviert, mal sehen wie es weitergeht.
Insgesamt:
DER LADEN IST NICHT ZU EMPFEHLEN 👎👎

Moritz R.

⚠️ Rückgabe nur gegen Gutschrift ⚠️

Gut sortiert alles da ABER:

Preisauszeichnung nicht klar. Normaler Einkaufspreis ×1,5 ergibt erst den NETTO PREIS! +19% Mehrwertsteuer -> Preis am Ende 1,8 Mal der Preis vom Einkauf.

Dafür war der Service nicht gut und die Kassiererin unfreundlich. Studentenrabatt vom 5% hin oder her: der Aufpreis und der Fehlende Kundenrespekt an der Kasse lassen mich nicht wiederkommen.

⚠️ Rückgabe nur gegen Gutschrift versteckt hinter der Kasse! Das geht gar nicht!

T. W.

Ein super schönes Geschäft und sehr sehr freundliche und schnelle Bedienung. In Zeiten von Online-Shopping und großen Kaufhäusern oder Ketten war ich sehr angetan von meinem Besuch heute und kann es nur empfehlen hier vorbeizuschauen. Keep it up 🙂

Anke R.

Super Auswahl!!!! Bei der Beratung hat es etwas davon abgehangen, wenn man vom Personal erwischt...
Achtung: Parkplätze im Hinterhof sehr eng.

Omer A.

Haben eine gut zusammengestellte Auswahl hochwertiger Produkte. Bieten Vielfalt und Qualität.