Fritz Berger Hamburg - Hamburg

Kaliber H.

Sehr spannender Ausrüster mit einem ausgezeichnetem Sortiment. Ich hatte eine sehr versierte Beraterin an meiner Seite, die alles parat hatte. Mit Freundlichkeit kommt man weiter und ich freue mich, dass ich in diesem Geschäft war. Vor dem Betrieb gibt es genug Parkplätze. Eine insgesamt überraschende sehr positive Erfahrung.

Elsa T.

Der Laden ist groß und übersichtlich, mit einem guten Sortiment.
Leider können die Mitarbeiter da nicht mithalten, diese wirkten lustlos. Wir haben bei wenig Kundenfrequenz, keine Beratung erhalten.
Auf Nachfrage wurden wir unfreundlich abgebügelt.

Monika ?. U. T. M.

Waren heute bei Fritz Berger.
Das Einkaufen hier war ein richtiges Erlebnis.
Der Laden war hell, sauber, breite Gänge und das Personal erst, sehr freundlich, wenn wir etwas bestimmtes gesucht haben, ging der Mitarbeiter voraus und zeigte uns den Artikel.
Hatten wir Fragen, bekamen wir diese freundlich beantwortet. Einmal wusste er die Antwort nicht, dann ging er nachlesen und kam mit der Antwort zurück.
Wir hatten auch Fragen zu einem Artikel, den wir nicht gleich kaufen wollten und auch da beste Beratung. Zum Schluss kamen wir mit einer preisgünstigeren Variante und zufrieden aus dem Laden.
Wir messen nochmal nach und können das empfohlene Produkt dann bestellen.
Leute dieser Fritz Berger ist wirklich sehr zu empfehlen. Wir haben auch schon andere Läden der Gruppe erlebt.
Wenn wir wieder in Hamburg sind und Camping mäßig etwas brauchen, dann nur dorthin.
Es hört sich alles etwas übertrieben an, aber wir haben es wirklich so erlebt.
Nachricht für den netten Verkäufer: Mach weiter so!

LG von den Heidelbergern

Jonalu

Ein toller Laden mit viel Auswahl. Wir wurden sehr gut beraten.
Mussten uns erst mal eine Übersicht verschaffen was wir so brauchen und werden wieder kommen und das ein und andere kaufen . Kataloge liegen am Eingang auch aus wo man sich mal reinschauen kann .Tolle Auswahl

M. W.

Ich habe fast eine Stunde vergeblich im Laden gestanden und auf Beratung gewartet, ich habe auch mehrfach um Hilfe gebeten, mir wurde immer gesagt, es käme gleich jemand. Es kam keiner. Letztendlich bin ich gegangen und der Verkäufer stand rauchend vor der Tür. Danke für nichts, ich habe die Produkte nun online bestellt.

Norman R.

Super Service. Der Marktleiter hat mir zwei Radträger bestellt, um gemeinsam auszuprobieren, welcher bei meinem Individualmobil besser passt. Tolle Beratung und umfassendes Produktwissen.

Danke! Gerne wieder!

Matze B.

Guter Shop jedoch war nicht alles vorrätig, was ich kaufen wollte- daher habe ich einen Teil online bestellt. Lag vielleicht daran, dass ich am Ende der Saison da war… ansonsten nette Verkäuferinnen und gute Parkmöglichkeit.

Lisa K.

Waren eben hier. Sehr unfreundlicher junger Mann. Scheint Store Leitung zu sein. Von Beginn an wurde man nicht beachtet. Haben dann nach Hilfe gefragt, ob wir etwas auspacken können um zu testen ob es von der Größe passt. Es wurde uns sehr unhöflich und verbal fast schon aggressiv begegnet. Haben alles liegen gelassen und sind gegangen. Kaufen woanders. 0 Sterne wäre immer noch zu viel.
Sind im Anschluss zum Camping Wunderlich gefahren. Haben hier super Beratung und Unterstützung erhalten . Fahrt lieber dahin !

Wenn man sich hier die Bewertungen durchliest, scheint das Problem ja nur an vereinzelten Mitarbeitern zu liegen. Vielleicht sollte man da mal seine Konsequenzen ziehen um die Kunden nicht noch mehr zu vergraulen.