Hartlauer Pasching | Optik, Hörgeräte, Handy - Pasching

Nina S.

Ich wollte heute im Geschäft ein neues Handy kaufen. Hätte keine Beratung benötigt, wollte nur wissen ob es lagernd ist und hätte es sofort mitgenommen. Der anwesende Mitarbeiter meinte zu mir, er wäre nur für Optik zuständig und kann (will?) mir nicht weiterhelfen. Der zuständige Kollege würde dann später kommen und ich könne auf ihn warten. Es war offensichtlich, dass der anwesende Mitarbeiter einfach keine Lust hatte. Ich bat ihn dann noch um eine Beratung zu Linsen. Äußerst widerwillig zeigte er mir die Auswahl an Linsen und wurde mit jeder Frage, die ich stellte, ungeduldiger. Er brach die Beratung dann ab mit den Worten „ich habe jetzt Feierabend“ und überließ mich seiner Kollegin, die nur gebrochen Deutsch sprach. Vom zuständigen Mitarbeiter für Handys fehlte zu diesem Zeitpunkt auch immer noch jede Spur…
Ich hatte leider schon mehrere solcher Erfahrungen in dieser Filiale und werde nun endgültig nicht mehr dort einkaufen.

Sandra P.

Wollte in der Filiale in der Plus anrufen,mit der Nummer am Abholschein....leider die falsche man kommt mit der auf die Landstraße.
Endlich mal dorthin verbunden frage ich was mit der Brille meines Sohnes ist?
Auftrag vom 3.1.25 in 7-10 Tagen soll sie fertig sein,nein da ist ein Fehler aufgetreten,denn die Kollegin hat den Auftrag ohne unserer Unterschrift abgeschick.
Jetzt müssen wir nochmal hin unterschreiben,dann bekommen wir igendwann die Brille.... Schlampig sag ich nur!!!
Wir sind nicht ums Eck zu Hause.
War immer begeistert aber beim nächsten Mal sicher nicht mehr Hartlauer!
War schon in Asten beim Frunpark so da waren die Verkäufer nur unfreundlich und unfachlich.

Manuela W.

Wenn man Probleme mit Gleitsichtbrille hat, ich merke, dass der Lese und Sehbereich zu weit oben ist, wird nan behandelt wie eine lästige Kundschaft und bekommt gesagt, die Brille passt, obwohl bei Hartlauer in einer anderen Filiale gesagt hat, die passt um ca.1cm nicht.

Bahar C.

Ich wollte für mein Kind ein Passfoto machen lassen, die Mitarbeiter waren überhaupt nicht hilfsbereit. Mein Kind hat geweint da sie erst 20 Monate ist - ist auch ja völlig normal - und hatte angst, die haben gemeint dass ich zum Kinderfotografen gehen muss. Obwohl sie haben sich gar nicht bemüht und haben uns einfach weggeschickt. Find ich gar nicht okey! Die haben dort eine Babyschale für babys aber keine Spielzeuge. Null Ahnung!! Waren auch sehr provokant!

Ali D.

Die Mitarbeiter dort sind einfach nur frech!!! Die zwei Herren mit den Brillen stehen unnötig in der Gegend herum und beleidigen die Kunden. Geht gar nicht

Nora S.

Habe mir die Hörgeräte bei Frau Simicek anpassen lassen. Bin äußerst zufrieden, sehr freundlich und sehr kompetent!!!

B P.

Bin Patriot und wollte meine neue Brille unbedingt bei einem österreichischen Optiker kaufen. Beim Betreten des Geschäftes (es waren kaum Kunden im Laden), hat mich eine junge Angesellte (diese war gerade beim Handyspielen) aufgefordert kurz Platz zu nehmen, eine Kollegin würde in Kürze kommen…

Nach einer längeren Wartezeit und Beobachtung der nicht interessierten Mitarbeiter im Geschäft bin ich dann aufgestanden und gegangen. Die Erleichterung der besagten Desinteressierten Mitarbeiterin*innen war allen anzusehen. Nachricht an die Hartlauer Geschäftsführung: da ist dringend Handlungsbedarf bei Ihrem Personal—schade um die Miete die Sie jedes Monat investieren-mich sehen Sie definitiv nie wieder…

Dominik F.

Eigentlich war der Plan, dass ich mir eine optische Sonnebrille kaufe.
Doch die 2 Verkäufer, die im Shop anwesend waren (beide am Handy spielend) waren anderer Meinung. Ich war der einzige Kunde im Geschäft!

Also wurde es heute in dieser Filiale nichts mit einer Brille!