Hifi-TV-Video Kleen e.K. - Gnarrenburg

Uta H.

Vorsicht!
Ich habe über Check 24 vor Weihnachten eine Surface Tastatur als Geschenk bestellt. Leider habe ich die falsche Tastatur bestellt was sich erst am Heiligen Abend herausgestellt hat. Wollte diese dann zurück schicken, entweder Umtausch gegen die richtige Tastatur oder einen Gutschein. Bei den meisten Onlinehändlern ist eine Umtauschfrist bis Ende Januar schon aufgrund von der Pandemie. Kleen selbst meldet sich auch auf Anruf nicht zurück. Service am Kunde ist unterirdisch.

Michaela U.

Leider kann man aus den vorangegangenen Bewertungen nicht nachvollziehen warum sie abgegeben worden sind. Ich kann Firma Kleen nicht empfehlen, wir haben keine guten Erfahrungen gemacht. Über eine andere Plattform bestellten wir einen Fernseher der von Firma Kleen geliefert wurde. Es wurde kein Liefertermin abgesprochen wie verabredet so dass wir nicht sicherstellen konnten dass jemand zuhause war. So wurde die Lieferung erst eine Woche später zugestellt. Dann ausgepackt, der Lieferfahrer wartete das nicht ab, und festgestellt dass der Bildschirm einen langen Riss hatte. Wir haben das sofort reklamiert und einen Widerruf aufgesetzt. Es sollte dann ein neuer Fernseher geliefert werden. Nach einer Woche ohne Reaktion wurde uns dann mitgeteilt dass der Fernseher nicht mehr lieferbar wäre und man an einer Lösung arbeitet den Fernseher wieder abzuholen. Hmm, Lösung erarbeiten.... Irgendwann kam dann ein Rücksendeaufkleber und der Hinweis dass der Fernseher am darauf folgenden Werktag abgeholt wird. Wieder ohne das mit uns abzusprechen, arbeiten gehen darf man wohl nicht..... Aber ok wir regelten dass jemand zuhause war. Eine Abholung erfolgte nicht, auch nicht an den darauf folgenden 4 Tagen. So haben wir dann auf unsere Kosten eine Abholung beauftragt, das klappte dann auch. Nun ist der Fernseher bereits seit 6 Tagen beim Verkäufer aber unser Geld haben wir noch nicht zurück, obwohl wir persönlich mit Firma Kleen telefoniert haben.

Christian K.

Habe ein echo dot 4 Gen. in weiß mit LED Display bestellt am SA.19.12.2020 geliefert DI. 22.12.2020 zu einem Preis von nicht mal 28,-€ inkl. Versand unschlagbar.

TOP Verkäufer jederzeit gerne wieder.

Ralf N.

Naja...

alex G.

Leider unfreundlich.

DeSa B.

Inhabergeführt👍

Dominik C.

Henry G.