Hofmeister City Küchen Göppingen - Göppingen

Mi L.

Hofmeister Küchen Göppingen – Inkompetenz, Ignoranz und keine Verantwortung – Finger weg!

Meine Erfahrung mit Hofmeister Küchen Göppingen war von Anfang bis Ende enttäuschend – ein Zusammenspiel aus gravierenden Planungsfehlern, gefährlichem Pfusch und mangelnder Kundenorientierung.

Bereits bei der Planung durch Herrn B. wurden wesentliche gesetzliche Vorgaben nicht beachtet – unter anderem wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass für den Gasherd zwingend ein separater Stromanschluss erforderlich ist. Diese Information hätte vom Küchenplaner kommen müssen – sie ist gesetzlich vorgeschrieben und sicherheitsrelevant.

Der Höhepunkt der Unverantwortlichkeit: Der Montageleiter schlug allen Ernstes vor, Gasherd und Spülmaschine über ein Verlängerungskabel mit Mehrfachstecker zu betreiben – was nicht zulässig und absolut gefährlich ist. Solche Vorschläge sind für einen Fachbetrieb untragbar.

Doch die Probleme enden nicht bei der Sicherheit: Mündlich vereinbarte Leistungen wie eine Deckenverkleidung und ein Le-Mans-Auszugsschrank wurden wissentlich nicht in die Planung aufgenommen, obwohl sie mehrfach klar besprochen worden waren. Auf meinen Einwand hin erklärte Herr Ö., der Filialleiter, dass ich selbst hätte prüfen müssen, ob der Le-Mans-Schrank im Vertrag aufgeführt sei.

Wie soll ich als Laie erkennen, was genau unter der technischen Bezeichnung eines Schranktyps zu verstehen ist? Es ist doch gerade die Aufgabe eines Küchenberaters, solche Details klar und eindeutig mit dem Kunden abzustimmen. Bei Hofmeister kann man sich auf diese „Beratung“ nicht verlassen.

Nach der fehlerhaften Montage wurde mir mitgeteilt, dass ein Techniker zwar verfügbar sei, aber ein Termin am Nachmittag nicht möglich sei, da der Weg von Bietigheim zu weit und mit den Arbeitszeiten nicht vereinbar sei. Wie kann ein Unternehmen dann überhaupt Küchen in Göppingen verkaufen, wenn der Service nicht gesichert ist? Das ist schlicht unprofessionell.

Ein von mir vorgeschlagenes Abfindungsangebot zur einvernehmlichen Lösung wurde ignoriert, und auch nach Wochen gibt es weder eine Rückmeldung noch einen Mängelbericht.

Inzwischen wurden juristische Schritte eingeleitet, da Hofmeister weder Verantwortung übernimmt noch Lösungen anbietet.

Fazit: Hofmeister Küchen Göppingen steht für Pfusch bei der Planung, mangelnde Kommunikation, gefährliche Vorschläge und komplettes Desinteresse am Kunden. Wer Wert auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und fachkundige Beratung legt, sollte sich dringend einen anderen Anbieter suchen.

Melike Y.

★★★★★ – Perfekte Küchenplanung und Umsetzung!

Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Küche! Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung hat alles perfekt geklappt. Herr Özdemir hat meine Wünsche genau verstanden und eine moderne, hochwertige Küche geplant, die nicht nur optisch ein Highlight ist, sondern auch funktional überzeugt. Die Materialien und die Verarbeitung sind erstklassig, und der gesamte Prozess verlief reibungslos.

Ein großes Dankeschön für die professionelle und freundliche Betreuung! Ich kann City-Küchen Göppingen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Rolf K.

Vielen Dank an das Team von Küchen Hofmeister für die Einladung
zu dem tollen Kochabend. Das Ambiente, der Gastgeber, das Essen und der Wein waren einfach genial. Oliver, Koch aus Leidenschaft, überraschte uns mit seinen Ideen und leckeren Gerichten. Nochmals ganz lieben Dank an ihn. Wir haben viele tolle Inspirationen und Tipps bekommen und setzen diese schon zum Teil um. Herr Rexhaj hat uns einen rundum schönen Abend bereitet.

Unsere Küche kommt in zwei Wochen und wir sind sicher, dass alles zu unserer vollsten Zufriedenheit sein wird. Die bisherige Zusammenarbeit mit Herrn Bruhne war absolut perfekt und problemlos.
Liebe Grüße Rolf und Heidrun

Fabian K.

Sehr zu empfehlen!

Wir habe eine hervorragende Beratung im Hause Göppingen genossen und alle Wünsche wurden sofern es möglich war umgesetzt.

Der Aufbau der Küche war nach zwei Tagen abgeschlossen. Es wurde sauber und perfekt gearbeitet.

Wer eine Küche braucht, wird auf jeden Fall in diesem Hause fündig!

Ps: auch wenn der (Wunsch-) Kühlschrank noch auf sich warten lässt.

Update 17.03.2022 Lieferung vom Kühlschrank.

Latif T. (.

Ich habe meine neue Küche bei Herrn Özdemir zusammengestellt und gekauft – inklusive Lieferung und Aufbau. Herr Özdemir hat mich dabei hervorragend beraten und die Küche perfekt auf meine Wünsche und Bedürfnisse konfiguriert.

Die gesamte Bestellung lief absolut reibungslos. Die Lieferung war pünktlich, und der Aufbau wurde schnell und professionell erledigt. Mit der neuen Küche bin ich extrem zufrieden – sie sieht nicht nur toll aus, sondern ist auch super funktional.

Vielen Dank an Herrn Özdemir und sein Team für den großartigen Service! Ich kann ihn definitiv weiterempfehlen.

Amalia C.

Erstes vorausplanen im September 2024
Aufmass im Januar 2025
Endgültige Montage April 2025 ( mein Wunsch da wir Renovierungen durchführen mussten nachdem die alte Küche entsorgt wurde )
Super Beratung und Planung
Einbau der Monteure top 👍 wollte eine kleine Veränderung haben wegen einer der wandplatten.. und dieser Wunsch wurde ohne Probleme behoben.. beide sehr professionell und sorgfältig 🍀 wir sind sehr froh über unsere neue Küche ..
Hofmeister empfehle ich gerne weiter !!

Aram B. S.

Ein toller Abend gestern in der Hofmeister-Kochschule:
Gruppe und Atmosphäre: super!
Tipps & Infos: interessant und toll!
Essen: mega!
Koch Oliver: top!
Gastgeber Avni von Hofmeister: perfekt!

Vielen Dank an Hofmeister für den schönen, informativen und leckeren Abend!

Hogir Y.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Perfekte Küchenberatung – unser Glück endlich gefunden!

Auf Empfehlung eines Bekannten sind wir extra von Heilbronn nach Göppingen gefahren – und es hat sich absolut gelohnt! Nach fünf Terminen in verschiedenen Küchenstudios hatten wir schon fast die Hoffnung aufgegeben, die perfekte Küche für uns zu finden – bis wir bei Hofmeister in Göppingen auf Tarek Özdemir getroffen sind.

Von Anfang an war seine Beratung einfach erstklassig: kompetent, geduldig und mit einem unglaublichen Gespür für unsere Wünsche und Bedürfnisse. Er hat sich viel Zeit genommen, kreative Lösungen gefunden und uns mit seiner Fachkenntnis begeistert. Besonders beeindruckt hat uns seine ehrliche und transparente Art – keine aufdringlichen Verkaufsgespräche, sondern eine Beratung auf Augenhöhe.

Auch preislich hat alles gestimmt – eine top Qualität zu einem fairen Preis! Dank Herrn Özdemir haben wir endlich unsere Traumküche gefunden und freuen uns schon auf die Umsetzung.

Wer eine professionelle, freundliche und ehrliche Küchenberatung sucht, dem können wir Herrn Özdemir uneingeschränkt empfehlen – auch wenn man dafür eine längere Anreise auf sich nimmt!

Mit freundlichen Grüßen,
die Familie Yilmaz