HOOCOLINE - Nürnberg

Fanton Box

Vorsicht vor diesem Laden. Produkte entsprechen NICHT den Angeben der Verkäufer. Informiert euch sorgfälltig vor Ort über Inhaltsstoffe. Keiner der Mitarbeiter hat Ahnung von den Inhaltsstoffen, geben dennoch falsche Angaben und Informationen raus. Da hier auch mit Gesundheitsrelevanten Stoffen gearbeitet wird, droht hier bei falschen Angaben absolute Lebensgefahr! Ich hab in meinem Fall nur 20% Wirkstoff zum Preis von 100% bekommen , was aber wenn es jemanden trifft der ernsthaft dadurch geschädigt wird weil diesmal zu viel drinnen ist?

BMB Shisha behauptet, die Beratung käme mit den Infos vom Hersteller.
Besagter Hersteller teilt mir jetzt eben auf Anfrage jedoch mit, dass die Läden exacte Informationen zu den Produkten bekommen.
Also wird hier auch listig getäuscht

Absolute Gefahr für jedermann.

Zuständige Stelle (Zoll) wurde Informiert und teilt die Meinung einer "gefährlichen Beratung"

Diese Bewertung entstand mit Rücksprache eins Anwaltes und Namen 3. Parteien wurde daher ausgelassen.

Updates folgen

Nachtrag aufgrund von Antwort: Gutscheine/Rabatt anzubieten für etwas was NICHT funktioniert ist einfach nur Frech. Man verkauft kein Auto was nicht fährt um dann zu sagen "Ja kauf noch eins dann gehts, bekommst auch 50%"

Ich habe für ein Produkt bezahlt, welches ich so nicht bekommen habe. So geht das nicht und wird auch so nicht hingenommen.

Nachtrag auf Nachtrag vom Inhaber. Erst streitet eure Mitarbeiter bei Hoocaline alles ab, er hätte mich nie beraten. Dann lacht er mich an wissend, das ich gestern die Quittung nicht mitgenommen habe, und dagt "du hast aber keine quittung die hast du gestern nicht mitgenommen, das geht also nicht"

Ihr hättet den Kauf problemlos auch auf Kameras, also redet euch nicht raus.

Also, das Verhalten von beiden Mitarbeitern (Unmöglich, das der MA bei BMB der Chef ist) war von vorne bis hinten nicht OK - auch nicht rechtlich. Deshalb habe ich mich auch entschieden nun den Rechtsweg zu bestreiten.

###Wichtige Endinfo an alle Kunden###

An alle die diese Bewertung lesen und auch schon probleme mit Hoocoline oder BMB-Shisha haben: Meldet euch gerne und wir machen es dann zusammen. Einen Kunden aus den Bewertungen konnte ich bereits kontaktieren.

Ich rate allen Kunden, die bei Problemen eine Lösung wollen, NICHT in diesem Geschäft oder auch HOOCOLINE einzukaufen, schon gar nicht persönlich (denn hier wird die Möglichkeit einer fairen Klärung SOFORT genommen)

###Wichtige Endinfo an alle Kunden###

Werde hier alle Statusupdates des Rechtsweges für andere Kunden posten, so bekommt ihr vielleicht auch den Mut einfach mal die Behörden und (Was ich auch getan habe) den Verbraucherschutz darüber zu informieren

Andreas Reichel

Sensationell gut aussehender Shisha Laden, WAHNSINN!!!
Bei Top-Shisha um die Ecke ( beide Läden gehören zusammen) habe ich mir eine Shisha gekauft. Diese hat wunderbar funktioniert nur leider habe ich Tollpatsch die Shisha runtergeschmissen… ich bin zu Top Shisha gegangen mir wurde sofort geholfen und ich habe eine neue Bowl bekommen, nur leider ist sie daheim am Gewinde oben gerissen. Deshalb bin ich nochmal zu Top-Shisha gegangen wobei ich dann zu HOOCOLINE geschickt wurde und der Chef persönlich der Sache angenommen hat. Er erkannt sofort das Problem und gab mir darauf hin eine neue Bowl die ich einige Zeit später abholen konnte
Die neue Bowl musste ich nicht zahlen, ich wurde sehr freundlich bedient und nun habe ich wieder eine neue funktionierende Shisha ?

Vielen Dank für den tollen Service macht weiter so

M. xx

Top! Unser Stammladen was Shishas ect. betrifft. Nur zu empfehlen 🙂

Esmahan Demirhan

hey,
Ich finde diesen Laden super.
Nette Leute, gute Beratung und eine zahlreiche Auswahl verschiedenster Produkten. Preise sind auch super und gerecht. Ich gehe schon sehr lange hierher und ich gehe nirgend wo anders mehr hin. Macht weiter so!!!❤️

Alexandra Merszi

Super Laden, komme schon seit Monaten hier her und würde ihn jedem empfehlen, der auf der Suche nach Shisha Ausstattung, Tabaks oder E-Zigaretten ist!
Außerdem super nettes Personal, habe schon oft etwas auf Empfehlung gekauft und wurde noch nie enttäuscht! 🙂

Marcel Nowak

Ganz klar die beste Adresse wenn man rund um Shisha und E-Zigaretten o.Ä. was sucht oder fragen hat. Top Mitarbeiter, höchst freundlich und immer ein Lächeln parat. Kundennaher Chef der einen immer weiterhilft und man sich absolut wohl fühlt ☝?

Rudi Hackbarth

Bester Shishaladen in Nürnberg. Sehr angenehmes Ambiente und eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Trotz meiner räumlichen Entfernung wird man als Kunde gut beraten und wertgeschätzt.
Schaut vorbei wenn ihr in Nürnberg seid✌️

Timo Kauz

Absoluter Wahnsinn! Dieser Laden sieht nicht nur absolut Gut aus, er hat auch alles was das Shisha-Herz begehrt! Das Personal ist sehr freundlich und berät nicht nur gut wenn es um die teuren Stücke geht - NEIN, es wird jeder Kunde mit Herzblut bedient. SEHR GUT!! Für mich die ganz klare Nummer Eins in Bayern!!!