IKEA Hanau - Hanau

Olaf T. (.

Wir sind heute spontan zu IKEA Hanau gefahren, um uns mal die Küchen anzuschauen, da wir uns eine neue Einbauküche zulegen wollen. An den Terminals für die Küchenplanung haben wir dann bei einer sehr netten und hilfsbereiten jungen Mitarbeiterin angefragt, ob sie uns behilflich sein könnte. Wir saßen mit ihr gemeinsam und planten, wie unsere neue Einbauküche aussehen könnte. Nachdem wir das abgeschlossen haben, wurden noch elf Terminierungen für das Aufmaß und für das Abschlussgespräch geführt. Wir sind sehr angenehm überrascht, was für ein toller Service hier in diesem IKEA geboten wird. Innerhalb von 1 Stunde haben wir uns mit der Planung und der Vereinbarung der Termine für eine neue Küche entschieden. Unser Fazit, IKEA hat fähiges Personal und dafür nimmt man gerne auch mal eine Dreiviertelstunde Autofahrt im Kauf.
Vielen Dank Frau Mironchuk für diese perfekte Planung🙏

Emrah B.

Nur an Samstagen haben wir Zeit zum Ikea zu fahren. Doch anstatt Einzukaufen, warten wir an der dämlichen Retouren Warteschlange. 50 Leute warten und nur ein Personal das uns bis Feierabend nach Hause schicken muss. Also Ikea war früher ganz anders!!

Phil L.

Möbelhaus an sich ist vollkommen ok, Preise typisch Ikea - wobei das leider auch nicht mehr günstig ist - aber anderes Thema 🙂

Café ist ebenfalls ok - nichts besonderes aber auch nicht unangenehm dreckig oder schlechtes Essen.

Toiletten waren sauber, was definitiv ein Pluspunkt ist.

Warum nur 3 Sterne - die warenausgabe ist in einem extra Raum - hier dauert es einfach unglaublich lange … das ist tatsächlich nicht akzeptabel.
Ich wartete 34 Minuten auf 2x Türen.
Also das ist definitiv null Sterne wert!

Frankfurt bekommt das besser hin.

John D.

Gute Auswahl und faire Preise. Die Beratung war freundlich, hätte aber ausführlicher sein können. Die Möbel sind hochwertig und stabil. Ein Stern Abzug, weil die Lieferzeit länger als erwartet war. Trotzdem eine klare Empfehlung!

Andy F.

laut Internet Artikel 6* verfügbar - also hingefahren (30 Min.) - am Ladenterminal immer noch 6* verfügbar - Artikel nicht gefunden - Verkäuferin angesprochen und mit Ihr nochmal gesucht - laut Ihrem Handy 6* verfügbar - aber trotzdem nichts da - ich soll mich an den Kundendienst wenden - Kundendienst angesprochen - da hätte man halt Pech gehabt - keine Entschuldigung oder auch auf Nachfrage ob man den Artikel nun kostenlos geliefert bekommen würde - Nein

Elke K.

Ikea ist immer wieder schön, weil es viele neue Ideen/Produkte hat und man einfach beim Durchschlendern inspiriert wird.
Leider hatten wir heute gegen 12:00 Uhr eine schlecht gelaunte Dame an der Self Service Kasse erwischt, die uns ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen hat, dass man halt auch lesen sollte, was da an Kleingedrucktem steht. ( wir wussten zunächst nicht, wie man einen Gutschein einlöst und hatten bei ihr nachgefragt) . Einer älteren Frau an der Nachbarkasse half sie auch nicht, obwohl diese offensichtlich noch keine Erfahrung mit der Kasse hatte und rollte nur mit den Augen. Die ältere Dame brach dann ab und ging zu einer Bedienkasse. Ich empfand das als sehr unfreundlich, zumal nicht viel Betrieb war und sie Zeit gehabt hätte. Schade!!

Mario W.

Gut zu finden. Parksituation ist etwas unübersichtlich. Das Haus selbst ist Recht groß und die Auswahl ist gut. Es gibt wenig Personal. Das was da ist, ist aber sehr nett. Die Warenausgang ist etwas abseits gelegen und es gibt leider keine überdachte Lademöglichkeit.

Dana 1.

Würde 5 Sterne geben. Aber leider hat man sich nach dem Vorstellungsgespräch nicht mehr gemeldet. Schon klar, keine Antwort ist auch eine Antwort. Aber, wenn man einen nicht will kann man das auch einfach offen kommunizieren. Und sollte nicht weg ignoriert werden. Sonst ist IKEA ein guter Möbelmarkt. Ich liebe die Möbel und den Stil. Preise sind inzwischen ganz schön übel geworden. Finde schade das man bei den Selbstzahlerkassen nicht mehr kontrolliert.