Karl Nehlsen GmbH & Co. KG - Betriebsstätte Loxstedt - Loxstedt

Jörn Korte

Komme gerade nach Hause und sehe einen Müllsack vor meiner Tonne. Die Tonne war nicht überfüllt! Scheint keinen Müllfahrer zu interessieren. Hauptsache schnell weitet. Jetzt ist meine Tonne wieder zu einem Drittel gefüllt.
Danke an den Müllfahrer, der den Eulenweg anfährt.
Weil ohne Stern nicht geht.

F B

Ich habe mich bei Nehlsen gemeldet, weil meine Restmülltonne nicht geleert worden ist. Die Mitarbeitende, offensichtlich nicht zu eigenem Satzbau fähig, hat mir mehrfach nur vorglesen, dass man zum nächsten Termin die Leerung durchführen würde. Es gab keine Lösung von Nehlsen, wie ich nun in den kommenden Wochen meinen Müll entsorgen kann. Alle Lösungen waren mit Kosten für mich verbunden, weil der Fahrer meine Tonne nicht mitgenommen hat. Dabei viel der Satz: Ich muss grundsätzlich unseren Fahrern vertrauen und die lügen uns in der Regel nicht an. - Im Umkehrschluss heißt das, dass ich also gelogen haben soll. Eine Frechheit sondersgleichen, weil ich für Müllabfuhr schließlich bezahlt und die Leistung nicht erhalten habe.

Max Muxter

Tonnen werden pünktlich geleert. Jedoch, Nehlsen hat die Tonnen vor einiger Zeit gechipt. Jetzt werden unsere Tonnen nicht geleert, da angeblich nicht gechipt. Wollt ihr uns veräppeln? Vor 2 Wochen war alles ok, die Rechnung sind mehr als pünktlich bezahlt und auf einmal funktioniert der Chip in 2 Tonnen nicht? Das Problem liegt doch eindeutig bei Nehlsen. Also, angerufen, Warteschleife, rausgegangen nach 21 Minuten. Warum ist es jetzt meine Aufgabe, sich um einen neuen Chip/ Tonnen zu kümmern? Da sollte bei Nehlsen im PC jetzt ein Fenster aufklappen und eine neue Tonne umgehend geliefert werden. Denkt mal drüber nach. Es liegt nicht an den Kunden, es liegt an dem System

Nadja Büsing

Die haben noch nicht einmal einen Stern verdient. Die Tonne wurde nur bis zur Hälfte entleert, und der Müll, der oberhalb in der Tonne war, wurde schon wieder auf der ganzen Straße verteilt. Die leere Tonne des Nachbarn ist im Blumenbeet gelandet. Und wenn man anruft, bekommt man eine patzige, überhaupt nicht interessierte Person vorgesetzt, und niemand fühlt sich verantwortlich. Toller Verein!

FoRtY FiVe

Telefonisch nur 1 mal durchgekommen und habe dann zu meinem Anliegen aber keinen Rückruf erhalten.
Auf meine E-Mail wurde auch nicht geantwortet.
Mal sehen ob das allgemeine Kontaktformular was Bring.

libra

Seit Januar 2024 mehrfach Probleme mit der Entleerung der Restmülltonne gehabt.
Heute wurde der gelbe Sack nicht mitgenommen. Auskunft Mitarbeitende per Mail: Folien und Styropor dürfen nicht in den gelben Sack. Was Quatsch ist
Wo ist die fachliche Kompetenz bitte?
Leider kann ich hier nicht sagen: Nie wieder....

S W.

Nachtrag zum Thema Nehlsen und Entsorgung.
Am Freitag hatte ich Sperrmüll. Da lässt man einfach meine Kühlgefrierkombi stehen!
Begründung, es stand nicht in Einzelteilen an der Straße.
wenn es denn so sein soll, hätte es zwei Sekunden gedauert und es hätte in Einzelteilen dagestanden.
Stehlampen werden mitgenommen, Deckenlampen nicht?
Kaputte Gegenstände werden einfach liegen gelassen, das ist ja auch mittlerweile normal bei Nehlsen.
Was bei mir nicht funktioniert hat, hat 500 Meter weiter tadellos funktioniert, da war alles weg, sehr gediegen, was da passiert ist.
Auf mein Anruf wurde nicht reagiert. Erst nach dem zweiten.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen.
Ich habe es gewagt mich zu bechweren, weil meine Restmülltonne nicht geleert wurde, zum wiederholten mal, obwohl die Tonne gekippt wurde.
Irgendwann reicht es.
Die Krönung war, das vor wenigen Wochen der Restmüll auf der Strasse lag und man sich unverichteter Dinge aus den Staub gemacht hat.
Von Nelsen kein entgegen kommen. Hier lässt man sich für eine Leistung bezahlen, die nicht erfolgt, oder nur zum Teil.
Vieleicht sollte man sich über das Personal mal Gedanken machen, welches die Arbeiten ausführt.

Brigitte JM

Nachdem die gelben Säcke wiederholt nicht abgeholt wurden, haben wir telefonisch mehrfach Kontakt aufgenommen. Es wurde uns stets versichert, dass die Abholung nun aber erfolgen soll. Das ist nun seit Samstag nicht erfolgt. Heute ist Mittwoch. Abgesehen von der Optik in unserem Neubaugebiet ist das lange Liegen der dünnen Säcke auch Garant dafür, dass der Inhalt bald verstreut rum liegt. Wenn der Abfuhrkalender für Nehlsen nur eine grobe Richtschnur sein sollte, sollte der LK vielleicht bei der Auftragsvergabe einen verlässlichen Partner suchen. Wir zahlen letztlich eine Menge Geld für die Entsorgung. Hilfreich wäre nun, dass sofort gehandelt wird. Auf eine banale Antwort verzichten wir gerne.