KB Servicepoint Bassum GmbH - Bassum

John W.

,, Achtung,,⚠️
„Leider sehen wir uns gezwungen, dieser Firma eine negative Bewertung zu geben. Die ausgestellten Rechnungen entsprechen nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Aus diesem Grund mussten wir die Handwerkskammer informieren, um die Angelegenheit zu klären. Zudem gibt es mehrere Mängel an der Heizungsanlage, die ich bereits mehrfach angesprochen habe.“ Wir möchten Sie höflich darauf aufmerksam machen, dass Rechnungen erstellt wurden, obwohl die vereinbarten Arbeiten leider nicht erbracht wurden. In der Vergangenheit haben wir bereits mehrfach mit dem Büro darüber gesprochen und angeregt, entsprechende Stornierungen vorzunehmen. Herr Heinerich auch ein Geschäftsführer der firma hat uns in diesem Zusammenhang auch eine Zusage gegeben der stornierung am telefon, jedoch wurde dies bislang nicht umgesetzt. Wir Geben ihnen einen tipp, die Rechnungen zu überprüfen, da uns aufgefallen ist, dass zu viele Kilometer berechnet wurden!!!

Corinna S.

Also ich muss einfach ein ganz tolles Dankeschön für den tollen Service hier lassen.

Steffen K.

Ich bin mit der Installation von der Luftwärmepumpe sehr zufrieden. Es wurde zu jeder Zeit auf meine Wünsche während der Montage eingegangen und die Handwerker waren sehr freundlich.
Der Installationstermin konnte kurzfristig auf den nächsten Tag verlegt werden, sodass ich persönlich dabei sein konnte.

Werner L.

Die Arbeit wurde sehr gründlich und professionell ausgeführt. Die neue Brennwerttherme wurde reibungslos in Rekordzeit installiert. Der Heizungsmonteur kannte sich in Sachen Heizung sehr gut aus. Ich bin mit mit dem Ergebnis sehr zufrieden, und werde diese Firma auf jedenfall weiterempfehlen.

Service point hat auch bei meiner Tochter eine hervorragende Arbeit geleistet. Als die Heizung meiner Tochter ausfiel, waren sie sofort zur Stelle und reparierten alles schnell und professionell. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent und erklärte uns alles, was wir wissen mussten. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen, wenn Sie nach einer zuverlässigen Heizungslösung suchen

Joachim J.

Achtung Vorsicht wir hatten nur ärger mit der Heizung und wenn etwas geklärt werden soll melden sie sich garnicht.
Unsere Heizung wird seit 2 Jahren von einer anderen Firma gewartet und wir sind sehr Zufrieden.

Nachtrag

Damit sie einmal wissen wie das ist wenn man unangenehme Sachverhalte einfach aussitzen will und den Kunden nicht
zurückruft. Das finde ich Unprofessionell und das waren sie
nicht Ihr Vorgänger.

Andreas M.

Unglaublich.
Man ist nicht in der Lagen einen Namen richtig abzuschreiben bzw eine Mail richtig zu lesen
oder Daten Telefonisch aufzunehmen.
Selbst danach bekomme ich noch eine Mahnung mit falschen Namen.
Da weiß der eine nicht was der andere tut .
Die richtig Stellung der Daten dauert länger als die Reparatur/Einstellung an der Heizung .
Bis heute hat man es nicht auf die Reihe bekommen mir eine brauchbare Rechnung zu schicken.

Katja M.

Nette und kompetentes Fachpersonal. Sind auch bei Notfällen schnell vor Ort und helfen auch kurz vor dem Wochenende oder Feiertagen.
Wir haben eine Öl Heizung und die ist wirklich nicht einfach.
Mein Mann und ich sind mit den Leistungen von KB Servicepoint sehr zufrieden.
Selbst die Beratung wegen einer Wärmepumpe mit Solaranlage war top. Sie sind auf uns komplett eingegangen und haben sich Zeit genommen, alles mit uns durchzugehen und Tipps gegeben wie wir es effizient nutzen können.

Manfred M.

Professionelle Beratung, Top Ausführung der Badsanierung, Ausstellung eines Zeit- und Fertigungsplans der auf den Tag genau eingehalten wurde, so stellt man sich einen Meisterbetrieb vor. Einfach ein klasse Team 👍🥇mehr geht nicht. Bis zum nächsten Auftrag 😊