Kraftfahrzeugtechnik Euler GmbH - Birstein

Ali K.

Sehr zuverlässiger Partner! Kommunikation läuft hervorragend! Telefonisch ist immer jemand erreichbar und per WhatsApp geht es auch immer sehr sehr gut. Preise sind sehr fair und Material Beschaffung ist immer zügig möglich.
Vielen Dank

Marco L.

Hatte meinen Mercedes Vito zur Reparatur dort.
Fehlersuche und Reparatur perfekt zu einem fairen Preis.
Die Firma Euler kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

Christina S.

Sehr geehrter Herr Euler,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihnen geholfen und die Kontaktadresse sowie den Ersatzteile Katalog des Ersatzteile Händlers für US-Car Equipment zur Verfügung gestellt. In der vorbenannten zu klärenden Angelegenheit handelte es sich auch nicht um den Dodge, wenngleich wir ihn nach der ersten Reparatur an den Ledersitzen sowie Armatur teils mit Fett verschmierten Stellen zurück erhalten hatten. Auch war das Fahrzeug an der kompletten Beifahrerseite stark verschmutzt, da eines ihrer weiteren Fahrzeuge neben unserem Dodge dampfgestrahlt wurde. Das hatten wir persönlich geklärt. Nicht jedoch einverstanden sind wir mit der Hinterherlauferei bezüglich des Lada. Ja wir haben den Betrag von Ihnen erstattet bekommen (was wohl das Mindeste in diesem Fall ist, da wir die von Ihnen vorgenommene Leistung nicht bestellt hatten) warum das explizit hervorgehoben wird, verstehen wir nicht! Der Betrag wurde erst erstattet, nachdem wir nachgehalten hatten! Eine sofortige Stornierung der Rechnung wäre der entspanntere und kundenfreundlichere Weg gewesen. Gerne hätten wir Ihnen noch den Hänger sowie das Quad in Auftrag gegeben.

Reparatur vom Dodge soweit in Ordnung. Lada NUR zur Inspektion angemeldet. Es wurde jedoch ohne Absprache TÜV gemacht 4 Monate VOR Ablauf!!! Kürzung an der Rechnung konnte angeblich nicht vorgenommen werden. Werkstattleiter versprach, bei der nächsten anstehenden Reparatur vom Dodge den Betrag um die TÜV Gebühr zu kürzen und weiterhin deutlichen prozentualen Nachlass. Rechnung kam, kein TÜV Abzug, kein Nachlass! Rechnung wurde im Nachgang lediglich um TÜV Gebühr gekürzt mit dem Vermerk: KULANZ!!! Angeblich kann dort eine Rechnung nicht zweimal storniert werden! Eher man will nicht. Eine Verrechnung sollte erneut mit Abgabe eines weiteren Auftrages vorgenommen werden. Wohl eher nicht mehr. Kundenbindung sieht anders aus.

DENISE T. T.

Ich bin Richtig zufrieden Freundlichkeit sehr gut .

Es wird sich Zeit genommen für den Kunden und man wird Richtig gut beraten.
Autoauslesen auch kein Problem (andere Werkstatt kein Programm für Mercedes)
Abschleppen auch kein Problem.
Komme immer wieder gerne vorbei bin voll Zufrieden.

Cornelia S.

Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe. Als ich dachte es wäre noch was nicht in Ordnung, durfte ich sofort wieder zurück auf die Hebebühne und man hat mir erklärt, dass alles in Ordnung ist. Und ich nur nach langer Odyssee die Flöhe Husten höre. Bis heute fährt meine alte Schüssel wieder zuverlässig

Brachttal D.

Sehr gut Werkstatt mit fairen Preisen. Kennen sich sogar gut mit Exoten aus. Sehr zuverlässig. Freundlich und kompetent.

Wolfgang G.

Hatte eine Panne mit dem Motorrad. Obwohl Autowerkstatt wurde mir kurzfristig geholfen und eine undichte Benzinleitung am Motorrad repariert. Fahrzeug konnte nach zwei Stunden wieder abgeholt werden. Kompetentes, hofliches und zuvorkommend Team. Die Teilnahme am 40km entfernten Motorradtreffen war gerettet. Vielen Dank!

bernhard S.

Tankreinigung von meinem Traktor.
Ich hatte ein Problem mit meinem Dieseltank
(innen verschmutzt). Die Filter waren verschlammt.
Zweimal hatte ich den Tank zur Reinigung in der Werkstatt.
(wurde angeblich sandgestrahlt u. lackiert)
Herr Euler hat ihn wieder zusammengeschweißt.
Mir wurde zugesichert, dass der Tank nun in Ordnung sei.
Nach dem Einbau u. Dieselbefüllung fuhr ich los.
Mitten im Ort blieb der Traktor erneut stehen.
Eine Fachfirma hat mir geholfen ihn wieder flott zu machen.
Dieser Vorgang mit dem stehenbleiben habe ich seit Herbst 2023.
Nach erneutem Ausbau der Filter (drittes Mal) war ich schockiert.
Die Filter waren erneut zu, was eine Fachfirma bestätigen kann.
Nachdem ich mehrere Male um Rückruf von Herrn Euler bat aber bis heute dies nicht geschehen ist, schrieb ich einem Brief mit der Bitte um Rückmeldung.
Keine Reaktion. Stattdessen eine kurze E-mail mit der Antwort:
Nach Prüfung unserer Unterlagen kann ich leider keinen Vorgang zu einer Tankreinigung an Ihrem Schlepper finden.
Ich hatte gehofft, das mir der Fachbetrieb helfen kann.
Das Gegenteil war der Fall. Stattdessen nur Stress u.. Ärger.
Kompetenz sieht bei mir anders aus.
Durch diese "nicht fachmännische Arbeit" habe ich jetzt wieder erhebliche Kosten zu tragen.
Eine Weiterempfehlung der Werkstatt stelle ich für mich in Frage.