Lenovo Store Wien - Wien

Sebastian Archila

Ich hatte eine gute Erfahrung beim Online-Kauf eines Laptops bei ihnen. Sie sind kein Betrug und tatsächlich ein offizieller Lenovo-Händler (das habe ich selbst herausgefunden). Nur der Kundenservice ist nicht gut, deshalb gebe ich 4 Sterne.

Lukas Penetzdorfer

Versuche den Store nun schon seit einer Stunde anzurufen. Beim ersten mal kam ich durch und wurde in der Warteschleife gehalten weil ja alle anderen Leitungen belegt sind. Anruf wurde nach ca zehn Minuten aufgelegt. Seitdem wird mein Anruf immer nach der ersten Sekunde aufgelegt.

Der Inhaber scheint sehr auf seine Rezensionen zu achten, vielleicht kontaktiert er mich ja, wenn schon nicht über Telefon, hier.

Raph Montur

Als POS irgendwie einfach nicht relevant. Nicht per se ungut, aber meine zeit war den Besuch nicht wert. War interessiert an einem ThinkPad (FÜR MEIN EINZELUNTERNHEMEN!). Die von mir selbst recherchierten Modelle waren nicht lagernd und können auch nicht zu Vorführungszwecken bestellt werden. Das wars dann auch. Auf die Idee sich kurz Zeit für ein Beratungsgespäch zu nehmen ist man nicht gekommen: "Dafür möge man doch beim cyberport nachfragen". Nicht schlimm aber enttäuschend. Dafür braucht man keine Filiale, da reicht dann auch ein Backoffice ohne Kundenverkehr.

karl breyer

rufe nun zum dritten mal an, jedes mal nach 10 minuten wird einfach aufgelegt. das ist meiner meinung nach eine bodenlose frechheit. das ist für lenovo nicht gerade eine poitive werbung

Karl Jeller

Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Bei mir lief alles perfekt. Lenovo ThinkStation gekauft und zwei zusätzliche Festplatten einbauen lassen. Service & Beratung 1 A. Abwicklung flott und unkompliziert. Auch punkto Freundlichkeit gibt es nichts zu meckern. Kann den Store wärmstens empfehlen.

Ilse Herzinger

wochenlang keine rückmeldung auf meine reparaturtanfrage per kontaktformular auf der webiste. keine rückmeldung, dann anruf von meiner seite aus.
die dame am telefon wusste zuerst nichts wegen lenovo reparatur, sie wären ja ba computers.
nach bekanntgabe der emailadresse dann plötzlich und ganz schnell die anfrage gefunden und NEIN sie machen das nicht - wäre nett gewesen diese information kurz nach kontaktaufnahme zu erhalten ...

Alexander Sekanina

Leider wurde die Annahme meines Lenovo Laptops zur Reparatur verweigert, obwohl dies auf der Website als Service angeführt ist.
Eine Abklärung zuvor war ebenfalls nicht möglich, da trotz der engen Geschäftszeiten das Telefon nicht abgenommen wurde. Die Anreise war umsonst.

S. C.

Hab hier meinen neuen Laptop für die Uni gekauft. Der Preis war ziemlich gut. Ich hab mit Vorkasse bezahlt und die Lieferung kam direkt am nächsten Tag. Hat alles super funktioniert. Kanns nur weiterempfehlen.