MediaMarkt Bad Kreuznach - Bad Kreuznach

Katarzyna M.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Handyvertrag. Herr Ebert war sehr freundlich und direkt hilfsbereit und empfahl mir einen Vertrag. Er macht einen kompetenten Eindruck, hat sich viel Zeit genommen und alle meine Fragen zu beantworten. Ich fühlte mich während des gesamten Gesprächs sehr gut betreut und professionell beraten. Würde den Service weiterempfehlen.

Karl-Josef B.

Ich hatte mir am 31.01.2025 einen neuen Fernseher zugelegt. Ich war voll und ganz zufrieden wie der Verkäufer mich beraten und bedient hat. Ich war richtig überrascht und voll zufrieden. Kann man garnicht anders sagen. Das hätte ich ehrlich gesagt so nicht gedacht. Muß man auch mal sagen und nicht immer nur schimpfen. Man kann den Media Markt in Bad Kreuznach einfach nur weiterempfehlen.Ich glaube der Media Markt kann froh sein solche Mitarbeiter zu haben.🙂😊📺💪👊
Leider kann ich den Namen des Verkäufers nicht angeben da er auf der Rechnung nicht lesbar ist was natürlich sehr schade ist.
K. J. Böhm.
Bad Münster / Ebernburg.

Manuel V.

Service u. Kundenzufriedenstellung kennt man heute nicht mehr.
Aktionen gehen einem durch die Lappen wenn man Reklamiert und kein endgegenkommen von Seiten der Hotline,
(die keinem helfen kann außer etwas weiter zuleiten,
und das noch nicht mal korrekt)
sowie vom Markt "Bad Kreuznach" auch nicht.
Der Kunde muss 10-12 Tage warten bis seine Bestellung ankommt oder wieder abgeholt wird, schwach.
Ich werde nach über 20Jahren "MediaMarkt" wohl in Zukunft wo anders kaufen.

Adil A.

Ein Lob an Herren Ebert von der Mobilfunk Abteilung im Media Markt Bad Kreuznach, super nett, kompetent, höflich, hilfsbereit und ein toller Mensch. Ich wurde von Ihm sehr gut Beraten. Bin glücklich und sehr zufrieden. Gerne mehr solcher Menschen in den Märkten.

Nadine N.

„Sehr Zufrieden mit der Beratung in der Handy-Abteilung!“

Ich war kürzlich in der Handy-Abteilung von Media Markt und möchte mein positives Erlebnis teilen. Das Personal war äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Vertragsrelevante Sachen zu erklären. Besonders hervorheben möchte ich die geduldige und aufschlussreiche Beratung von Herrn Ebert der mir bei der Wahl des richtigen Smartphones sehr geholfen hat. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und den Kaufprozess als sehr angenehm empfunden. Vielen Dank an Freenet Promoter Ebert

Frau M.

Sobald man einmal sein Geld dort gelassen hat. Ist man als Kunde nichts mehr wert. Wir haben am 28.12.24 ein Handy gekauft, und da es zum 16.11.25 ein Geschenk werden sollte, haben wir gefragt wie das mit der Rückgabefrist ist ( denn das handhabt ja jeder laden anders). Der Mitarbeiter sagte " ach solange es verschlossen bleibt plus beleg, ist das im neuen Jahr auch kein problem". So nun wollten wir es heute gegen etwas anderes umtauschen. Der Mitarbeiter am Service Schalter nur " nein". Ja was nein? Bitte einmal ein ganzer Satz. Die Aussage "14 Tage Rückgabefrist ist abgelaufen".. Fertig. Für was frage ich einen Mitarbeiter?
Ich sage danke für nix.

Kein Wunder das kaum noch einer hier in den Laden geht.

Kaya F.

Ich bin heute vor Ort ausgezeichnet von Herr Tüysüz beraten worden. Der Akku meines Handys war kaputt und er hat geschaut und gesucht,sich die nötige Zeit genommen um mir bei meinem Problem weiter helfen zu können. Später bin ich wieder gekommen und Herr Schreiner (Smartbar) hat sich mein Problem angehört und sich direkt vor Ort die Zeit genommen mein Handy zu reparieren. Klasse Service und vorallem freundlich. Tips und Hilfe das mein Akku weiter lang funktioniert habe uch auch bekommen. Ich war 2Stunden dort und mein Handy funktioniert wieder einwandfrei. Sehr nette und kompetente Beratung von beiden Mitarbeiten. Vielen lieben Dank!!!!!

Joe S.

Wenn man mal eine Kundenberatung braucht, ist man im Mediamarkt ganz schlecht dran !
Ich habe mehrere Mitarbeiter angesprochen aber keiner hat sich zuständig gezeigt. Alle waren stets in Eile und ließen mich einfach alleine stehen.
Ich bin dann ohne etwas zu kaufen wieder gegangen. Bin dann ein paar Meter weiter in den Expert Klein, und sofort kam dort eine Mitarbeiterin auf mich zu, und hat mich gefragt, ob sie mir was helfen kann. So mag ich das! Ich habe dann dort im Expert Klein mein Telefon gekauft.
Und in Zukunft gehe ich direkt zum Expert Klein wenn ich etwas brauche.
Ich betrete diesen Null-Service-Laden Mediamarkt nie mehr wieder.