MediaMarkt Wiesbaden - Hasengartenstraße - Wiesbaden

Markus J.

Man wartet fast eine Stunde, um einen reservierten Artikel abzuholen. Man wird einfach stehengelassen. Der junge Mitarbeiter wirkte alles andere als kompetent und einen anderen Mitarbeiter musste ich nach Zahlungsabwicklung mehrmals um eine Rechnung bitten, welche eigentlich obligatorisch sein sollte. Der Markt eignet sich wirklich nur für kleinere Sachen, die man direkt mitnehmen kann. Alles darüber hinaus, wofür Mitarbeiter gebraucht werden, ist absolut nicht zu empfehlen.

Boris R.

Ich mag den Markt, auch wenn er sich halbiert hat.
Eine Person möchte ich hervorheben(nicht befreundet)
Der Mann heißt Eddy. Super Typ der mit einer stoischen Ruhe in der Kakophonie des Mediamarktes beinahe jede Frage beantworten kann...
Danke

He W.

Produkt zur Reparatur abgegeben.
Im Auftragsstatus keine Änderung.

Ab in den Laden.

Das Gerät liegt immer noch vor Ort, seit mittlerweile 12 Tagen, ohne an eine Werkstatt weitergeleitet zu werden.

Service unter aller …

Marcus K.

Gestern Abend schnell eine Ersatz Klimaanlage gebraucht. Super Service. Verkäufer (Haushaltsgeräte) sehr freundlich und die Klimaanlage wurde mir sogar ans Auto gebracht. Da gibt man bei der Hitze gerne Trinkgeld. Kassiererin auch super freundlich.
Ich kann diesen Markt sowieso seit Jahren empfehlen... ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Komme gerne wieder

Nastya K.

Wir wollten eine Waschmaschine und einen Trocker kaufen. Die Mitarbeiter an der Kasse hatten uns gebeten die Mitarbeiter in dieser Abteilung aufzusuchen, doch dort war keiner. Lange musste man warten bis immer noch keiner da war, also zurück zur Kasse. An der Kasse war auf einmal keiner in der Lage diese Angelegenheit zu klären und wir bekamen keine Beratung, trotzdessen das wir so lange warten mussten. Der Service hier war groten schlecht oder eher gesagt NICHT VORHANDEN!

Herrmann M.

Einfach ein in jeder Hinsicht miserabler Service! Dazu bekommt man Versicherungen verkauft die man gar nicht wollte !!! Nie wieder Mediamarkt!!

Steve

Das allerletzte Mal bei MM, ich kaufe nur noch bei Amazon, Mediamarkt wird sterben, weil sie keinen Service anbieten wollen. Wir wollten einen unbenutzten Staubsauger einfach nur wieder zurück geben und Geld zurück, weil der viel zu laut war: am ServiceDesk geht dann die Inquisition los, der Staubsauger sei doch gar nicht laut, man könne ihn NUR zur Reparatur schicken. Man wird einfach plump abgewimmelt, wir wurden dann wieder daran erinnert, warum wir seit Jahren nichts mehr bei MM gekauft haben: Beratung war jeher kaum vorhanden, aber noch schlimmer war immer, wenn mal irgendetwas an dem gekauften dran war, dann steht man da wie der der Depp vom Dienst und bekommt keinen Service. Kannte man früher in Deutschland auch gar nicht anders, dank Amazon ist das Service-Problem in D. aber GELÖST, da diskutiert keiner mit einem rum, man schickt es zurück und fertig: perfekt. Da kann und will MM offenbar nicht mithalten, die stecken noch in den 90iger Jahren fest…

B.T. M.

Mitarbeiter unfreundlich. „Kannsch DU nehmen“ und ist dann weggegangen. Ich musste selber als Frau die anderen Modelle/Kartons beiseite schaffen. Zeigen, wo der Karton zu finden ist, reicht. Dank Ismael, weiß ich, dass ich mit Onlinekäufe besser dran bin.