Möbel-SB-Halle GmbH - Döbeln

Jacek K.

Rozładunek mebli od 9 tej,wjazd Prost z szosy w bramę i na prawo skręt na placu ,cofasz do tyłu tak jak na zdjęciu widać dok ale bez rampy

K. L.

Wir waren heute vor Ort um eine Abzugshaube zu kaufen und sind auch schnell fündig geworden. Ein großes Dankeschön an Frau Arnold für die tolle und informative Beratung!
Wir kommen definitiv wieder.

evi K.

Man wird immer fündig, wenn man was braucht und vor allem man kann ungestört mal stöbern ohne das ein Verkäufer sofort hinter einen steht. Ansonsten sind die Verkäufer freundlich und beraten gut. Danke

Kristin S.

Couch Online bestellt, versuche nun seit über einen Monat die Bestellung zu stornieren, nachdem die Lieferbedingungen zu unserem Nachteil geändert wurden. Als ich das bei Paypal als Klärfall gemeldet habe, wurde dort eine erfundene Sendungsnummer eingereicht, damit Paypal glaubt es sei erledigt. Unfassbar! Ständig muss man hinterher telefonieren, Frau W. ist aber die einzige Zuständige, nur dienstags erreichbar und kümmert sich nicht. Angeblich sei die Couch nun verschwunden und muss erst gefunden werden, als sei das in irgendeiner Weise mein Problem. Rückabgewickelt ist der Kauf mittlerweile, nachdem nie jemand zu uns Kontakt aufgenommen hat, um das Anliegen zu klären. Aber Kontaktaufnahme um zu Fragen, ob wir diese Rezension löschen können, das geht komischerweise. Der Kunde ist egal, das eigene Image wohl nicht. So eine unprofessionelle Arbeitsweise ist mir unerklärlich.

K. K.

Auf gar keinen Fall würde ich hier jetzt wieder einen Euro ausgeben!
Haben für mehrere tausend Euro eine Küche gekauft! Die Mitarbeiterin war nicht in der Lage wenigstens mal einen Blick auf das Aufmaß zu werfen.
Beim Aufbau ging dann so ziemlich alles schief und nichts hat gepasst! (Schränke in falscher Größe, Arbeitsplatte in falscher Größe, Sicherungskasten zur Hälfte zu geplant und zugebaut!! Etc pP)
Anschließend schrie sie uns durch's Telefon an und wurde ausfällig, dass wir ihr doch nur die Schuld zuschieben wollen!
Beim anschließenden Gespräch (inkl Filialleiter) konnte sie ihre Schuld anhand der Unterlagen eigentlich nicht mehr leugnen. Stritt teilweise trotzdem bis aufs Messer!
Zur Mängelbeseitigung wurde von uns eine 3stellige Eigenbeteiligung gefordert, trotzt dass die Sache klar war! Unsere Alternative wäre jedoch nur die Rechtschutz gewesen (inkl Selbstbeteiligung in gleicher Höhe+ monatelanger Rechtsstreit und in der Zeit keine Küche!)

Am Ende trotzdem noch total schlampige Arbeit! Arbeiter haben uns eine Schramme in den Kühlschrank gehauen! Ein Loch falsch in die Fliesen gebohrt, Elektrogeräte konnten zT nicht in Betrieb genommen werden, da vergessen das Kabel dahinter zu verlegen etc pP!
Auf Nachfrage kamen nur Ausreden.

Kundenservice kontaktiert-> reagiert gar nicht erst, keine Antwort nichts!

Haben inzwischen von 2 unterschiedlichen Bekannten erfahren, dass sie ähnliche Probleme hatten!

Kauft hier um Gottes Willen nichts ein! Schlimmer geht's nicht mehr!

Michael T.

Absolut. Sehr freundliches Personal und in unserem Fall problemlose Garantie Abwicklung. Danke dafür. Ihr seid spitze

Udo S.

Wir haben, bedingt durch einen Umzug, nun schon die 2. Einbau-
Küche hier gekauft. Qualität und Service verdienen hier die Note 1
Ein ganz besonderes Lob ergeht hier an Herrn Krahl Junior.

Renate Z.

Ich habe mir im Mai einen Teppich gekauft. Dieser hat leider sehr gefusselt. Im September wurde der Teppich endlich umgetauscht. Leider ist der zweite aber genau wie der erste von sehr schlechter Qualität. Trotz vieler Anrufe meinerseits, werde ich immer nur vertröstet. Absolut kein Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.
Heute (29.10.2024) ist endlich das Problem mit dem Teppich löst. Der Teppich wurde abgeholt und ich habe mein Geld zurück bekommen.