Nähmaschinen & Reparatur Malitz - Wels

Sigrid L.

Ich war froh, dass ich den gesuchten Nähfuß bei Fa. Malitz sofort bekommen habe und nicht im Internet bestellen muss, darum auch die 3 Sterne.
Die Freundlichkeit der bedienenden Dame ließ zu wünschen übrig, kein " Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?" oder "Danke für den Einkauf." Alles sehr nüchtern und ohne Charme......

Dana C.

Eine schlechte Beratung.
Ich wollte mir eine neue Nähmaschine kaufen, da meine ,30 Jahre alte, ihren Geist aufgegeben hat. Ich bin kein Profi, weshalb ich auf das Fachwissen und die Beratung der Angestellten zählte. Die Dame+ zeigte+ mir eine Maschine und das war auch alles. Ich wollte eigentlich etwas einfaches, was sie kommentierte dass wir nicht zurück in Steinzeit gehen. Nachdem ich sie auffordern musste mir doch andere Maschinen zu zeigen reagierte sie mit Antwort: Sie fangen bei 1000€ an.
Ich finde es sehr schade, dass gerade solche Geschäfte, die vom aussterben bedroht sind solche Beratung haben.
Schlussendlich musste ich doch eine aus dem Netz bestellen und ich kann nur sagen- ich habe genau das bekommen was ich wollte. Super Qualität und das zu einem unschlagbaren Preis und telefonische Beratung war auch dabei

Sabrina A.

Gute Beratung bei Neukauf.
ABER:
Möchte man jedoch Ersatzteile und ruft an um den Preis zu erfragen, bekommt man gesagt, dass man den Preis nicht wisse, man müsse nachsehen. Die Dame ist jedoch nicht interessiert am Nachsehen. Daher kaufe ich jetzt im Web.
Ist mir leider bereits das zweite Mal bei der Dame passiert.
Das Geschäft ist nicht an Verkauf interessiert.

Daniela W.

Ich habe mir heute eine neue Nähmaschine gekauft.
Die Beratung war einfach spitze und wirklich kompetent.
Das Tolle ist, ich bekomme nicht nur eine richtige Einschulung auf meine neue Maschine sondern kann auch jederzeit bei Fragen oder Problemen damit vorbei kommen.
Diese Service hätte ich von einer im Netz gekauften nicht. Bezüglich Fr. Puglham's Rezession möchte ich nur sagen, man kann nicht immer einen guten Tag haben und man sollte nicht gleich eingeschnappt sein.

Tina R. M.

Ich war am 30.5. im Geschäft um meine Nähmaschine zum Service abzugeben. Beide Damen waren freundlich und wirkten kompetent.
Danke für Ihre Hilfsbereitschaft und das'-zur Verfügung stellen' einer Leihmaschine!!
Ich komme gerne wieder.

Elisabeth L.

Sehr unfreundliche Bedienung...
Ich wollte heute Wolle und Häkelnadel kaufen bzw mich beraten lassen...
Mein Fehler war wohl das ich um 5 vor 12 Uhr das Geschäft betreten habe und ich mich als "Anfängerin" auf dem Gebiet des Häkelns bezeichnete.

Auf meine Frage hin ob es dicke Wolle gäbe damit ich mich beim Häkeln leichter tu ...Nein um diese Jahreszeit nicht...
Obwohl ich daraufhin meinte ich hätte vor kurzem in einem anderen Geschäft dicke Wolle gesehen. Meinte die..Verkäuferin dann dort kaufen etc...sehr unhöflich und abwertend.
Ich werde nicht mehr hingehen.
Bei Spar wird man besser beraten.

Anna B.

Leider kann ich den Betrieb Malitz absolut nicht empfehlen.
Ich hatte ein Problem mit meiner Nähmaschine und habe angerufen. Unverständnis und Unfreundlichkeit, sowie abfällige Bemerkungen standen bei allen 4 Telefonaten an erster Stelle. Die Reparatur selbst hat lange gedauert und ich musste selbst nachforschen, niemand hat sich wie besprochen bei mir gemeldet.
Die Höhe des ganzen ist aber, dass Herr Malitz mir eine Rechnung über eine Reparatur ausgestellt hat, die laut Hersteller auf Kulanz gemacht wird. Ich bin sehr enttäuscht und böse.
Beim erneuten Nachfragen gab es kein Verständnis, eine Entschuldigung oder Erklärung. Ich bin sehr traurig, dass ich als Kundin so dermaßen betrogen und belogen, dazu wie der letzte Dreck behandelt worden bin.

Dieses Verhalten vom Händler ist kein Einzelfall.

Schade, dass mein Vertrauen missbraucht wurde.

Elfrieda R.

Es tut sich bei mir die Frage auf, ob man das unhöfliche, beinahe beleidigende Verhalten des Personals (ältere „Dame“) sowohl beim Telefonat als auch beim Besuch im Geschäft persönlich nehmen soll.
Grund der Anfrage: defekte Nähmaschine.
Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass man über „keinerlei hellseherische Fähigkeiten verfüge“ und ich diese vorbeibringen soll. Natürlich - da ich ja wissen wollte, ob Reparatur möglich bzw kostenmäßig sinnvoll wäre (Betrag für Kostenvoranschlag von 25,— für mich absolut akzeptabel).
Vor Ort - nach kurzem Blick auf Gerät und Frage, wie viel ich auszugeben bereit wäre - wurde ich von besagter Dame in knappen Worten darauf hingewiesen, dass Herr Malitz sehr viel zu tun hätte und, falls notwendig, wegen meiner Maschine nicht ewig herumtelefonieren könne.
Habe diesen Ort der Höflichkeit unverrichteter Dinge verlassen.
Die Art und Weise, wie man in diesem Geschäft abgekanzelt wird, kann nicht am Stress liegen... war die einzige Kunde.