Neddermann Der ZWEIRADEXPERTE Kassel - Kassel

Mohammad A. M.

Ich habe ein Fahrrad hier gekauft, und die Mitarbeiter dort waren unglaublich freundlich und gut gelaunt. Sie haben mir mit großer Freude bei allem geholfen und waren immer bereit, jede meiner Fragen zu beantworten.
Ich empfehle jedem, diesen Laden zu besuchen, denn man wird dort mit Freude und Herzlichkeit unterstützt.
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern bedanken - sie waren alle so freundlich und fröhlich. Vielen Dank an euch alle!

Jonas K.

Service ist unter aller Kanone, Mein Leasing-Rad steht seid 7 Wochen vor Ort. Problem warum es nicht voran geht ist das die Leasing Fotos vom Schaden haben möchte. Diese Bilder kommen aber trotz wiederholter Anfrage meinerseits und seitens der Leasing nicht an. Auf Emails wird überhaupt nicht reagiert. Am Telefon heißt es: Der Mitarbeiter ist gerade außer Haus und ruft zurück. Was natürlich auch nie passiert.

Holger B.

Ich habe vor 4 Jahren ein E-Bike gekauft. Der Verkäufer hat mir damals zugehört und ein passendes Rad angeboten.
Zwischenzeitlich war das Rad durch Jobrad mehrfach bei Neddermann in der Werkstatt. Das hat in der Ausführung alles gepasst und als es drauf ankam hat der Mitarbeiter hat alles dafür getan, dass es mir zum Urlaubsstart zur Verfügung stand. Großer Service Gabel und Dämpfer bei Fox hat ebenfalls gut funktioniert - ich wurde von vorneherein auf das große Zeitfenster hingewiesen, die erwartete Zeit wurde auch nicht überschritten. Preislich fand ich es alles in allem auch fair, schließlich ist es ein Händler vor Ort mit Service.

Björn F.

Beratung war top, der Verkäufer hat sich eine Stunde Zeit für mich genommen. Leider nach 12 Tagen das erste Problem mit dem Rad gehabt ( knarzen in lenkkopflager) wurde direkt vor Ort behoben. Auf anschließenden Tour hat sich eine Schraube der Federung gelöst, wieder hin, nicht mal 24 Stunden später hab ich nen Anruf bekommen das Rad sei repariert auch der Lackschaden wurde behoben! Klar ist ja auch Garantie, aber hab da schon deutlich schlimmere Händler erlebt! Hier wird der Service schnell umgesetzt! Ich hoffe nur das ich nicht noch mal kommen muss weil wieder was am Rad zickt, aber dafür kann Neddermann ja nichts. Und noch mal ein großes Dankeschön an das Team, vorallem der jüngere von der Serviceannahme wirkte wirklich motiviert mir mit meinem Problem zu helfen! Voher war ich mit meinem alten Rad bei dem Händler ein paar Häuser weiter, aber hier fühle ich mich ernst genommen. Ich freue mich auf weitere Ausfahrten mit meinem Rad und wenn was dabei den Geist aufgibt weiß ich wo ich mein Rad hinbringen kann.

Angelika M.

Wir haben letzte Woche dort unsere Kalkhoff E-Bike gekauft, ich habe niemals zuvor eine solch gute und umfassende Beratung erfahren,
wir als Kunden standen absolut im Mittelpunkt.
Mein Mann kam mit seinem Rad nicht so zurecht und ich hab mir einen Plattfuß eingehandelt.
Freitag Nachmittag habe ich angerufen und um Hilfe gebeten, wir bekamen für Samstag morgen einen Termin.
Das Rad von meinem Mann wurde ein wenig verändert, anderer Lenker usw. Nun fühlt er sich super gut mit dem Rad.
Danke, danke, danke ihr seid einfach nur gut, freundlich, hilfsbereit, kompetent und dabei immernoch gut gelaunt.
Ihr lebt Fahrrad
Unglaublich toll dieses gesamte Team, wir konnten nach 2 Stunden und einem exzellenten Kaffee mit beiden Fahrrädern wieder heim fahren.
Unser Fazit ... Immer wieder Neddermann
Ach so, wir waren zuvor bei luky Bike, wir wussten welche Räder wir wollten, wir wurden regelrecht abgewimmelt, obwohl wir sagten das wir ca. 10.000€ investieren wollten . Meine Rezessionen dazu könnt ihr bei luky Bike lesen.

Mario

Ich kann die vielen negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Ich bin seit mehr als 30 Jahren Kunde dort und es gab nicht einmal Grund zur Beanstandung. Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Werkstatt und vernünftige Preise. Klar kann man online Dinge günstiger bekommen aber dann ohne Service oder die Chance Fragen zu stellen.
Entweder will man der Firma Neddermann einfach nur eine schlechte Rezession drücken oder man ist dem Personal selbst unfreundlich entgegen getreten und sorry, dann könnte ich eine unfreundliches Echo verstehen.
Bestes Fahrradgeschäft in der Region

Jannik P.

Super Beratung für das richtige Bike. Tolle Abwicklung.
Im Nachgang toller Service (Sturzschaden wird über die Versicherung von Jobrad direkt über den Händler abgewickelt).
Ich bin mit dem beschädigten Rad ohne Termin angekommen und wurde direkt super beraten. Alle Ersatzteile waren sogar vorrätig, so dass die Abwicklung schnell über die Bühne geht.

Danke! So wünscht man sich einen lokalen Händler!

C. P.

Hier ist der Kunde noch König!

Auch wenn bei meiner Reparatur nicht auf alles auf Anhieb geklappt hat!

Die Mitarbeiter helfen und lösen im Handumdrehen alle Problem!

Eine wirklich kundenorientierte Firma mit freundlichen, ehrlichen und sehr kompetenten Mitarbeitern!

Danke - Gerne immer wieder!

PS: Auch der Kaffee war mega!