PHONEFIX BIBERACH - Die Handy Werkstatt - Biberach an der Riß

Bettina F.

Mein Handy (dort vor 2 Jahren gekauft) ging kaputt und deren 29,- teure Diagnose ergab nichts. Dennoch ging es immer wieder aus und versuchte vergebens zu starten. Ist dort zunächst niemandem aufgefallen. Also reklamierte ich und bis das Handy mal angesehen wurde, dauerte es Tage, in denen ich ohne Handy war. Dann teilte man mir mit, dass das Mainboard kaputt ist. Für 59,- Euro ginge das wieder zu reparieren. Ich vertraute dieser falschen Einschätzung, denn nach Rückgabe hat das Handy noch mehr gesponnen, ging an und aus, whatsapp lief nicht mehr richtig, worauf ich noch im Laden noch hingewiesen hatte. Ich sollte nur immer die Neustarten-Taste drücken, dann geht das wieder. Aber dreimal pro Stunde das Gerät neu starten? Dann wurde von dem Laden erst Tage nach meiner Reklamation angeboten, neue Software aufzuspielen. Inzwischen hatte ich aber ein neues im Internet bestellt, das dann vertrauenswürdiger war. Denn das stundenlange Aufspielen hätte auch nichts mehr gebracht, das Gerät war kaputt. Man hatte mir damals ein klassisches Kinderhandy verkauft, leider weiß ich es erst jetzt von einem Bekannten, der sich mit Handy auskennt und sich das mal angesehen hat. Ich hätte immer mehr Geld da rein stecken sollen. Neu kaufen wäre der einzig richtige Ratschlag gewesen. Wenn man etwas älter ist, wird man in diesem Laden regelrecht veräppelt und für dumm verkauft. Nun sind 90,- Euro für ein kaputtes Handy umsonst ausgegeben worden. Seriös sieht anders aus.
Sicher wird der Besitzer wieder irgendwas schreiben, damit er bloß im guten Licht da steht, denn er sieht sich ohne Fehler, trotz dieser Schlechtarbeit und Kundenverdummung. Er wird daraus nicht lernen. Sei es drum....

C. B.

Beste Handy Werkstatt, die ich kenne. Schnell, freundlich, faire Preise und sehr kulant. Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ein Handy in der Familie „Hilfe“ braucht. Top!

Tm O.

schnell , kompetent und ordentlich. Nach einem Sturz war der Connector zum Touchscreen defekt . Noch vor dem Feierabend hatte ich ein voll funktionsfähiges Handy wieder zurück. Danke

Susanne K.

Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen. Dort habe ich mein neues Smartphone gekauft und es war genauso günstig, wie von Anbietern bei eBay. Der Service war perfekt, ich wurde sehr gut beraten. Nur zu empfehlen!

Juliane C.

Absolut zu empfehlen.
Mein Handy ist runtergefallen und ich konnte nichts mehr erkennen.
Hab das Gerät um 10:20 Uhr abgegeben und um 12 Uhr wurde ich schon kontaktiert, dass ich es holen kann. Gerade mal 1 1/2 Stunden, um alles vom alten Gerät auf ein neues zu ziehen.
Alle Dateien und Programme waren da. Das neue Gerät wurde vollständig eingerichtet und ich hatte keinen Aufwand.
Kann nur sagen, schnell, fair und zuverlässig.

War in diesem Jahr bereits das zweite mal, dass ich dort war. Und jedes Mal wurde mir schnell geholfen.

Sina W.

Mein Handy ist mir heute Morgen um 11 heruntergefallen und der Bildschirm hat nicht mehr funktioniert. In Waldsee hieß es, es sei nichts mehr zu retten. In Biberach wurde mein Bildschirm innerhalb von 30 Minuten zu einem guten Preis getauscht. Sehr zu empfehlen, vielen Dank!

Tom K.

Sehr gute Beratung und Service, Handy war vorne und hinten kaputt, habe es Freitagmorgen vorbeigebracht und konnte es direkt um 12 Uhr wieder abholen, bin sehr zufrieden.
Leider ging der Fingerabdrucksensor danach nicht mehr richtig, doch durfte sofort wieder vorbeikommen und es wurde kostenlos gefixt, also alles top an an diesem Laden 😉

Zoltán G.

Großer Respekt, arbeitet schnell, präzise und zu einem guten Preis. Er hat mein kaputtes Handy wieder zum Leben erweckt. Tausend Dank und Anerkennung.