REWE Center - Hamburg

John W.

Herzlich Willkommen…oder auch nicht?
Es ist gleich schon zehn Uhr und der Markt sieht immer noch so aus, als seien die Heuschrecken über ihn hergefallen 😱
Sind heute alle Mitarbeiter zu spät gekommen oder frühstücken die noch? Einen habe ich zumindest beim anliegenden Rohlfs Bäcker getroffen.

Kleiner Tipp bei der Wahl des Supermarktes: nicht die Größe ist entscheidend, sondern das Angebot ☹️

E R G Ä N Z U N G:
Lieber Marcel, mit Antwort, die wie automatisch generiert wirkt, tut ihr euch keinen Gefallen! Das einzig persönliche an dieser Stellung ist, das ich geduzt werde (ich übernehme das dann auch mal für mich).

Den Bildern ist zu entnehmen, welche Regale gähnende Leere zeigen…
Schöner wäre es gewesen, die vorgefundenen Umstände zu erklären, damit man weiß, ob es montags grundsätzlich problematisch ist bei euch einzukaufen. So kann man sich als Kunde darauf einstellen.
Unmittelbar nach der Enttäuschung in eurem Geschäft bin ich zur Konkurrenz gefahren, wo ich dann alles, ohne böse Überraschungen, bekommen habe.

susie V. D. S.

Der Markt ist super sortiert, ich kaufe gerne und oft hier ein. Leider ist es mir in all den Jahren noch nicht einmal gelungen einen netten Mitarbeiter zu finden. Vor einiger Zeit wollte mich einer nicht bedienen da ich Airpods im Ohr hatte, ohne Musik. Er maßregelte mich wie ein Schulmädchen. Jetzt zu Weihnachten hatte ich das Vergnügen gleich drei derartig muffige und schlecht gelaunte Mitarbeiter nach Produkten fragen zu müssen. Was stimmt da nicht?

Mia

Leute, ganz ehrlich, das Kundenklo KANN nicht Euer Ernst sein!

Antwort auf Reaktion: Anschauen ist ein gutes Stichwort... Macht das doch ab und zu mal

Detlev (.

Die Filiale ist nicht wie eine normale Rewe-Filiale.
Das Angebot an Waren ist überwältigend.
Die Auswahl an Gemüse und Obst ist sehr groß und übersichtlich präsentiert. Die Gänge in der Verkaufsfläche sind breit. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.
Das Parkplatzangebot ist etwas knapp, aber kostenlos.
Zur Vorweihnachtszeit wurde ein kleiner Weihnachtsmarkt aufgebaut.

T P.

Sehr schöner und riesiger Rewe!

An die Leute die sich wegen der Wartezeit aufregen: warum geht man auch Freitag oder Samstags einkaufen?! Selber schuld. Dienstags oder Mittwochs, entweder ganz früh oder ganz spät, hat man so gut wie jeden Supermarkt für sich alleine.

Rafft aber wohl keiner. Und nächsten Samstag seit ihr wieder da und ärgert euch.

Saman N.

Das Rewe Center ist mein Lieblingssupermarkt! Die Auswahl an Produkten ist riesig, und die Qualität der frischen Lebensmittel ist top. Die Gänge sind breit und gut sortiert, sodass man alles schnell findet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Besonders gefällt mir die große Auswahl an Bio-Produkten und frischen Backwaren. Ich kaufe hier immer gerne ein!

Inken

Schöner großer Markt, hier gibt's einfach "Alles" Neben Lebensmitteln und Reinigungsbedarf auch Zeitschriften, Postkarten, Schulartikel und vieles mehr. Ich staune immer wieder über riesen Auswahl am Frischfleisch Tresen ! Es ist so sauber und akkurat präsentiert, da bringt das Einkaufen Spaß !! Abgesehen von der Freundlichkeit der Verkäufer und Verkäuferinnen, daß muss man auch einfach erwähnen. Danke an das nette Team auch von der Käseabteilung.

Maren S.

Guten Abend,
ich habe jetzt mehr als eine Woche Zeit gegeben, um eine Antwort auf meine Beschwerde zu bekommen…. Fehlanzeige!

Ich bin am 19.11. in den Rewe-Markt in die Dorotheenstraße gefahren - ich war über 2 Stunden mit dem Bus unterwegs!! - aufgrund eines Angebotes!
Telefonisch wollte ich mich erkundigen, ob genügend Ware in der Fleischabteilung zur Verfügung steht, ansonsten hätte ich das vorab bestellt…. Anscheinend wusste der dortige Mitarbeiter nicht Bescheid und hat mir mitgeteilt, gibt es nicht!!

Da aber explizit das Angebot im Prospekt stand, bin ich trotzdem gefahren!
Ich habe mich vor dem Einkauf an die Information gestellt - es kam der Eine und Andere, die Security hat für mich telefoniert und jemanden gesucht, irgendeine Mitarbeiterin hat sich erbarmt und dann gesagt „Marcel“ kannst du mal zu Info gehen „ und nach einer Zeit von mehr als 7 Minuten hat sich dann doch jemand erbarmt und mich „bedient“……

Auf meine Frage „sind die Beinscheiben im Angebot „ kam die professionelle Antwort „das weiß ich doch nicht „ und er hat sich im gleichen Moment der anderen wartenden Kundin zugewandt ohne mich weiter zu beachten …. Danke für die „kundenfreundliche Bedienung“ unglaublich!

Zu seinem Ärgernis bin ich stehen geblieben, er musste sich dann doch „bemühen“ in den Prospekt zu schauen und das bestätigt!

Das einzige Highlight war wirklich die Bedienung an der Fleischtheke, ein freundlicher Mitarbeiter - sowie der Herr von der Security!

Auf jeden Fall, nie wieder! Ich weiß schon warum ein anderes großes Lebensmittelgeschäft das Lebensmittel liebt, mein Favorit ist! Das ist mir bisher noch bei keinem anderen Geschäft passiert!

Übrigens, eine Antwort auf meine Mail können Sie sich jetzt sparen…