Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Hanau - Hanau

Florian T.

Bei der Planung einer Küche sollte man besser 10x hinschauen. Es werden Kaufverträge abgeschlossen, geändert, gelöscht. Am Telefon angeblich Sachen besprochen, die letztendlich so nicht stimmen. Die Kommunikation zwischen Berater/Kunde war ebenfalls ein großes Problem. Vielleicht lag es auch an der Sprachbarriere.

Allerdings irgendwelche Unterstellungen dem Kunden gegenüber zu tätigen, finde ich persönlich das schlimmste.
Ebenso nach Rückfragen was da schiefgegangen ist, pampig zu antworten geht leider gar nicht.

Wir werden dort nicht mehr kaufen/planen. Eine Weiterempfehlung ist daher nicht gegeben.

tom O.

Hier gibt es eigentlich alles an Ware was ein Möbelmarkt in diesem Preissegment anbieten kann.

Ich wurde vom Verkaufspersonal freundlich angesprochen und man hat mir Hilfe bei der Produktauswahl angeboten.

Mit der Orientierung innerhalb der Ausstellungsfläche hatte ich ein Problem,ich empfand die Räumlichkeiten wie ein Labyrinth.

Trotzdem eine Empfehlung,

und einen riesigen Parkplatz hat es auch direkt vor der Tür.

Anke S.

Topp Beratung von Frau Korkmaz. Ich suchte die Nadel im Heuhaufen und wir haben sie zusammen gefunden.
Solide Qualität aus Europa und kein Chinakracher, da wackelt
und klappert nichts.
In einer mittleren Preisklasse so eine gute Qualität - dann auch noch eine enorme Farbauswahl und mit 6 Wochen Lieferzeit kann ich leben.
Gerne vergebe ich 5 Sterne und nochmal 5 Sympathie Sterne.

mr.franke I.

Wir hatten eine sehr kompetente Verkäuferin mit viel Geduld. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und ist bei der Auswahl der Möbel mit viel Können und Konzentration auf unsere Fragen eingegangen. VIELEN DANK!

Olga S.

Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Herr Omanic hat mich super bezüglich meiner Möbel beraten. Die Warenabholung hat schnell und problemlos funktioniert.

Roberto U.

Unübersichtlich, schlechte Verarbeitung der verkauften Möbel. Man sollte besser ein paar €uros mehr investieren und andere Möbeldiscounter besuchen.
Auch nach 2 Jahren hat sich nichts geändert, alles wie oben beschrieben. Habe für einen Freund 2 Stühle und 1 Tisch abgeholt und aufgestellt. Absoluter Schrott, ist keinen Cent wert...
Beim Tisch ist sein Kater drauf gesprungen und schon war er komplett verbogen. Bei den Stühlen sieht es nicht besser aus, also ich hab mich, nachdem ich den Tisch gesehen habe, nicht mehr rein gesetzt.
Man beachte auch die Maße, die sind wohl eher für Zwerge gemacht, als für uns Normalos.

Wolfgang

Ganz schlechte Qualität und mieser Kundenservice!
Die Geschäftsleitung möchte auch keinen Kontakt mit Kunden! Sehr merkwürdig, denn nur durch Kunden können die auch Geld verdienen.
Nie wieder kaufe ich dort ein!

Die Antwort (siehe unten) von Sconto ist ein Witz! Die haben sowohl Kaufvertrags Nummer als auch alle erforderlichen Unterlagen erhalten. Im letzten Schreiben teilt man mir mit, dass ich nachweisen muss, dass es sich um einen Materialfehler handelt! Das ist so lächerlich und kundenverachtend!
Auch bis heute keine Reaktion mehr obwohl ich alle erforderlichen Daten nochmals geschickt habe! Unfassbar schlecht dieses Haus!

Steffen M.

Das Möbelhaus bietet eine große Auswahl an hochwertigen Möbeln und Einrichtungsgegenständen. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Leider waren die Angebote im Geschäft unübersichtlich, was es schwer machte, die gewünschten Artikel zu finden und zu vergleichen. Eine bessere Organisation und Kennzeichnung der Produkte würde das Einkaufserlebnis verbessern. Insgesamt empfehle ich das Möbelhaus wegen der guten Auswahl, hoffe aber auf eine bessere Strukturierung der Angebote.