STERNPARTNER TESMER - Lüneburg

Detlef S.

Samstags Mitte Februar fand ich per Zufall auf der Tesmer-Homepage ein Auto, das mich interessierte. Am Telefon wurde ich mit Herrn Kohn verbunden, mit dem ich schnell einen Termin zur Probefahrt und Verhandlungsgespräch vereinbaren konnte. Mit Vorfreude machten wir uns auf den Weg ins 200 Km entfernte Lüneburg. Das Gespräch war sehr angenehm, freundlich und positiv. Herr Kohn hat sich Zeit genommen, alles Nötige von der Finanzierung, Inzahlungnahme, Anmeldung und Übergabe des Fahrzeuges zu organisieren. Als sich auch nach der Übergabe Fragen und Anliegen ergaben, war er erreichbar und hat sich gekümmert. In meinem Autofahrerleben habe ich schon viele KFZ-Käufe abgewickelt. Das Geschäft mit Herrn Kohn von Tesmer gehört für mich ohne Zweifel zu den Höhepunkten. Nochmals herzlichen Dank und beste Grüße!
Detlef Suermann, Wurster Nordseeküste

mehmet G.

Ich habe für meine Hochzeit ein Auto gemietet und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf! Besonders hervorheben möchte ich meine Ansprechpartnerin Dorentina Kelmendi – ihre Betreuung war einfach erstklassig. Vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos, professionell und unglaublich herzlich. Sie hat sich mit viel Engagement und Freundlichkeit um jedes Detail gekümmert, sodass ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt habe. Das Fahrzeug war in perfektem Zustand und hat unseren besonderen Tag noch schöner gemacht. Vielen Dank Frau Kelmendi für diesen tollen Service!

Shifty P.

Seit Jahren rundum zufrieden – Ein großes Lob an Sternpartner Tesmer und besonders an Herrn Benjamin Schulze!

Ich bin nun schon seit vielen Jahren treuer Kunde bei Sternpartner Tesmer und kann mit voller Überzeugung sagen: Besser geht es kaum! Vom ersten Kontakt bis hin zur regelmäßigen Betreuung habe ich mich stets bestens aufgehoben gefühlt. Die Professionalität, Freundlichkeit und das Engagement des gesamten Teams sind auf höchstem Niveau.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Benjamin Schulze,
Herr Schulze vereint Fachkompetenz mit echter Leidenschaft für seinen Beruf. Seine Beratung ist nicht nur äußerst kompetent und transparent, sondern auch individuell und ehrlich – man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Er nimmt sich Zeit, hört zu, geht auf Wünsche ein und findet immer die passende Lösung.Sein Service endet nicht mit dem Verkauf – auch danach ist er jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Solch eine persönliche Betreuung ist heute leider selten geworden.

Fazit: Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohaus mit herausragendem Kundenservice ist, ist bei Sternpartner Tesmer genau richtig.

Judextar

Ich habe mir beim Mercedes-Benz Partner Tesmer in Lüneburg einen gebrauchten CLA 250e gekauft. Hierbei wurde ich von Herrn Benjamin Schulze beraten und bedient, der mich durch seine kompetente und freundliche Art überzeugt hat. Das Fahrzeug wurde mir, obwohl gebraucht, in einem neuwertigen Zustand übergeben. Vielen Dank.

Jörn K.

Hallo, Herr Kohn hat mich super beraten. Schneller und unkomplizierter Ablauf. Ich bin zufrieden und würde auch das nächste Auto dort kaufen 🙂

Vielen Dank

Lisa V. D. M.

Wir sind nun seit Jahren leider in Lüneburg und kommen aus dem Staunen des schlechten Umganges nicht raus.
Suuuuuuper unfreundliches und arrogantes Personal.
Man wird ständig drauf hingewiesen dass Daimler dieses nicht übernimmt und jenes nicht übernimmt und es wenn dann Kulanz ist ,welche einem dann vorgehalten wird.
Man kauft dort einen Neuwagen für 80.000€ mit dem man nach 3 Tagen in die Werkstatt muss und das immer wieder und zum Dank dafür bekommt man dann das unfreundliche Personal gratis dazu!
Das war definitiv das letzte Fahrzeug was dort gekauft wurde !!!
Die Leihwagen sind schmutzig und riechen nach Rauch!

muhammed S.

„Ich habe vor kurzem ein Auto bei diesem Autohaus interessiert. Am Telefon sprach ich mit Herrn Konstantin Dolinge, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Er sagte mir, dass er mir helfen würde, wenn ich vorbeikommen würde. Also fuhr ich eine Stunde, um dorthin zu kommen, und hatte auch eine zwei-stündige Rückfahrt. Es war also eine lange Reise. Als ich ankam, stand Herr Dolinge jedoch nicht auf, um mich zu begrüßen, sondern verwies mich einfach an Herrn Lorenz Kohn. Wir setzten uns zusammen, und ich erklärte ihm mein Interesse am Auto. Während unseres Gesprächs gab Herr Kohn falsche Informationen. Als ich fragte, wie viele Personen das Auto vor mir besessen hatten, antwortete er „eine Person“. Nachdem ich jedoch die Papiere des Fahrzeugs durchgesehen habe, stellte sich heraus, dass zwei Personen das Auto vor mir genutzt haben. Diese Unehrlichkeit und Respektlosigkeit haben mich sehr enttäuscht und verärgert. Solche Erlebnisse kann man wirklich nicht tolerieren.“

Kay G.

Vielen Dank an unseren Verkäufer Herr Kohn . Er ermöglichte bei einem spontanen Besuch im Autohaus sofort eine Probefahrt mit unserem favorisierten Fahrzeug. Über eine Inzahlungnahme unseres Gebrauchtwagen wurden wir uns schnell einig , sodass der Kauf am nächsten Tag zustande kommen konnte . Das neue Fahrzeug wurde ein paar Tage später wie besprochen übergeben.Bei der Abholung wurden alle unsere Fragen durch Herrn Kohn freundlich und gut beantwortet.