STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Werk Eschwege - Eschwege

Über STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Werk Eschwege

Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Hersteller elektronischer Geräte sind, dann sollten Sie unbedingt STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Werk Eschwege in Betracht ziehen. Dieses Unternehmen, ansässig in Am Baumesrain 6, 37269 Eschwege, Deutschland, ist spezialisiert auf die Herstellung von innovativen elektronischen Geräten, die nicht nur Funktionalität, sondern auch Effizienz und Nachhaltigkeit in den Vordergrund stellen.

Kontaktinformationen: Sie können mit STIEBEL ELTRON über das Telefon: 565192630 in Kontakt treten oder ihre Webseite: stiebel-eltron.de besuchen, um mehr über ihr umfangreiches Produktportfolio zu erfahren.

Besonders hervorzuheben sind einige interessante Daten, die das Unternehmen ausmachen: Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was zeigt, dass sie die Barrierefreiheit ernst nehmen und für alle Kunden zugänglich sind.

Die Bewertungen auf Google My Business sprechen für die Qualität und den Kundenservice des Unternehmens. Mit insgesamt 33 Bewertungen und einer durchschnittlichen Meinung von 3.3/5 scheint STIEBEL ELTRON sowohl positive als auch Bereiche zur Verbesserung zu haben.

Für Personen, die sich für STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Werk Eschwege interessieren, ist es empfehlenswert, sich zunächst auf der offiziellen Webseite umzuschauen, um einen Überblick über das Produktsortiment und die Unternehmensphilosophie zu erhalten. Der rollstuhlgerechte Zugang und die entsprechenden Anlagen unterstreichen das Engagement des Unternehmens für Inklusion und Zugänglichkeit.

Wenn Sie das Unternehmen direkt kontaktieren möchten, sei es für eine Anfrage oder einen Kauf, raten wir Ihnen, über das angegebene Telefon oder die Webseite in Kontakt zu treten. Die positive, wenn auch mit Raum für Verbesserungen, ausgefallene Bewertung sollte Ihnen ein realistisches Bild davon vermitteln, was Sie von STIEBEL ELTRON erwarten können. Wir empfehlen Ihnen, deren Website zu besuchen, um detaillierte Informationen und möglicherweise sogar spezifische Angebote zu erhalten.

👍 Bewertungen von STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Werk Eschwege

Judith H.

1/5

Absolut schlechter Kundenservice. Wir haben telefonisch die Wartung unserer Luft-Wasser-Wärmepumpe beauftragt, um die 5 Jahresgarantie aufrecht zu erhalten. Stattdessen wurde eine Leistung, die bereits vor zwei Jahren erbracht wurde, nämlich ein Garantiecheck zur Inbetriebnahme, nochmals vorgenommen und eine dicke Rechnung gestellt. Unsere Garantiezeit hatte sich laut dem Kleber auf der Wärmepumpe auch wie von Zauberhand um mehrere Monate reduziert. Nun wollten wir mit dem Kundenservice klären, wie es zu dem Missverständnis kommen konnte, und ob nach Bezahlung des nicht zu unterschätzenden Rechnungsbetrages, die falsche Wartung wenigstens zur Aufrechterhaltung der Garantie angerechnet wird. Aber wie schon von einigen anderen beschrieben, hat man telefonisch keine Möglichkeit das Anliegen zu klären. Auch auf eine schriftliche Nachfrage per Einschreiben kam keine Antwort. Um überhaupt mal eine Reaktion von Seiten des Unternehmens zu bekommen, habe ich die Rechnung bisher nicht gezahlt. Das ist sonst überhaupt nicht meine Art der Vorgehensweise. Daraufhin kam jetzt ein Brief vom Gericht. Alles was ich wollte, ist dieses Missverständnis zu klären und eine Information, ob die 5 Jahresgarantie noch aufrecht erhalten ist. Denn ansonsten kann ich mir ja die Wartung im 4. Jahr auch sparen. Und statt einer Antwort dann ein Schreiben vom Gericht mit entsprechenden Zusatzkosten. Unsere Heizung hatte im ersten Betriebsjahr viele Ausfälle, teilweise war sie völlig vereist, deshalb auch unser Wunsch nach einer Garantieverlängerung. FAZIT: Aufgrund von technischen Problemen und einem unterirdischen Kundenservice: Finger weg von Stiebel Eltron!!!

Ramona T.

1/5

Finger weg von einer Heizungsanlage von Stiebel Eltron
Meine Luftwärmepumpe Neuinstallation in 2020 läuft auf einer sogenannten Notversorgung; sprich hier liegt ein Fehler vor
Trotzdem kommt ein Techniker erst in 2 Monaten
Wartungsvertrag für dieses neue Gerät bekommen sie auch nicht auf die Reihe damit man die 5 Jahresgarantie erhält.
Solch einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt!!

Thomas B.

1/5

Nicht zu empfehlen. Anfragen werden nicht beantwortet. Responsemail dass man eine Rückantwort innerhalb 48 Stunden erhält, reines Marketing. Mängel an der Luft- Wärmepumpe in Form von mangelnder Heizleistung und Geräuschentwicklung ab Inbetriebnahme werden nicht behoben. Folgetermine frühestens nach 4 Wochen wegen zu hoher Auslastung. Keine Empfehlung.

Hugo F.

1/5

Der Kundendienst von Stiebel-Eltron ist ein Paradebeispiel für die Servicewüste Deutschland. Eine bei Stiebel-Eltron gekaufte Luft-Wärmepume ist nun plötzlich ein 'Fremdprodukt' und daher kann man mir 'leider' nicht weiterhelfen. Ich kann nur jeden eindringlich davor warnen, bei Stiebel-Eltron Produkte zu kaufen! Im Fall des Falles (und man wird den Kundendienst früher oder später benötigen, denn die Produktqualität ist mies, wie ich aus dem Feedback von 12 Nachbarn höre, die alle Stiebel -Eltron Wärmepumpen haben oder hatten) wird man eiskalt im Regen stehen gelassen.

SCHNUFF

1/5

Absolute Katastrophe.
Keiner geht an das Telefon, (nur einmal) dann bekommt man eine Telefonnummer zum Vertrieb die auch nicht erreichbar ist bzw. überhaupt nicht stimmt!!!

Steffen A.

1/5

Was ist das für eine Service Hotline? Ruft man dort an und bekommt nur ein Band vorgesprochen. Danach wird einfach aufgelegt. Das ist keine Hotline sonder eine Coldline

Frank M.

5/5

Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Entladung. Alles bestens... 👍 😀

Frank S.

5/5

Eine Produktionsfirma die man nicht hört.