Storck Bicycle GmbH / Storck Store Idstein - Idstein

Maik A.

Ich habe ein Aerfast 3 gekauft und bin am Sonntag die erste Runde gefahren. Ich bin begeistert! Im Shop in Idstein wurde ich top beraten. Ich war einige Male da, um mich zu entscheiden. Bei jedem Besuch wurde die Konfiguration besser auf mich abgestimmt. Das hat sich ausgezahlt. Alle Berater waren absolut kompetent und freundlich. Phillipp hat mir das Rad übergeben und mich sehr gut eingewiesen. Man hat sich viel Zeit für mich genommen. Tolles Bike! Tolles Team!

E V.

Auf der Suche nach einem Gravel Bike sollte man als Hesse auch mal bei Storck HQ in Idstein vorbeischauen. Auch wenn ich Anfangs die Marke nicht auf den Radar hatte.

Kurzum Mail zur Terminvereinbarung gesendet und binnen weniger Stunden ein Anruf zu Terminbestätigung und Vorabinformation erhalten. Na das fühlt sich nach Kundenservice an.
Habe ich in den letzten Wochen schon schlechter erlebt bei anderen Händlern!

Zum Termin war alles für die Probefahrt schon vorbereitet und somit stand einer zügigen Umsetzung der Probefahrt nichts mehr im Wege - Top Service.

Nach der Probefahrt wurde mir das Bike Grix 2 näher erläutert und die Möglichkeiten der Anpassungen mit anderen Bauteile, auch außerhalb der Preisliste dargestellt.

Kurzum solch eine Kundenfreundliche und kompetente Beratung hatte ich bisher noch nicht.

Allein deswegen fällt es mir nicht schwer dort mein erstes Gravel Bike zu kaufen. Hoffe nach dem Kauf bleibt der Service auf dem Niveau.

Philipp O.

Tolle Beratung und super Service! Das Team rund um Adam, Patrik, Philip und Micha (um nur ein paar zu nennen) gebe sich die größte Mühe den Kunden zufrieden zu machen. Und die Qualität der Räder ist außerordentlich!

Ich bin mega happy mit meiner 60th Signature Edition!

Patrick S.

Habe gestern mein GRIX 2 abgeholt. Finish und Ausstattung der Räder sind klasse.
Von der Beratung, über Probefahrt und Konfiguration bis zur Auslieferung (1 Woche) wirklich toll. Besten Dank an Micha, Mega freundlich, kompetent - Hat echt Spaß gemacht !

Reto R.

Aerfast.5 60th Signature
Sehr gute Online-Beratung. Es braucht schon viel Vertrauen so ein teures Rennrad online zu kaufen das man nur von Bildern kennt. Aber es lohnt sich extrem. Die Lieferung und Verpackung war top und das Bike das ich ausgepackt habe übertrifft jede Erwahrtung. Mit sehr guter Qualität vormontiert, Kasette noch bisschen fetten, Räder montieren, Bremsen ein wenig nachstellen, Sattel drauf. Alles kontrollieren, aber perfekt schon ab Werk gemacht. Die Fahrt kann beginnen.
Ich kann es nur empfehlen, bei mir ging ein Traum in Erfüllung.
Vielen Dank an Storck Bicycle

Thomas S.

Vielen Dank nochmals für die perfekte Performance vom gesamten Service Team angefangen von der kompetenten Auftragsannahme über den sehr angenehmen Empfang bis zum wirklich perfekt ausgeführten Service und einer super Rückmeldung und Betreuung vor Ort. Ihr seid als Team mit Herzblut dabei, das kann ich nach gut 10 Jahren Erfahrung mit eurem Store sagen und das ist leider nicht selbstverständlich in Eurer Branche. Bleibt weiter so dabei,

sportliche Grüße Tom

Thomas K.

Ich war heute spontan mit meinem Grix1 im Store Idstein und wurde wie immer sehr freundlich empfangen und bedient. Auch ohne Termin wurde die Schaltung eingestellt und Kleinigkeiten behoben, zwischenzeitlich wurde ich mit gutem Kaffee versorgt und durfte neue Modelle probefahren. Mit dem Rad bin ich seit Beginn sehr zufrieden und denke, dass sich daran auch in Zukunft nichts ändern wird. Wenn wir auch zunehmend in einer digital Welt leben, lassen die negativen Rezensionen vermuten, dass Fahrradkauf möglicherweise doch besser persönlich erfolgt.

Ralf A.

Heute mit einem Freund bei Storck zwecks Fahrradkauf gewesen. Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung erhalten. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und meinen Freund ausgiebig testen lassen.
So muss Kundenberatung sein.
Falls ich mal wieder ein neues Bike möchte, wäre Storck ein Radhersteller bei dem ich mir vorstellen könnte zu kaufen!